Elocky

Tags: Assistance et services informatiques,

• S.

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  Le 10/01/2022 à 12:52

  Pas toujours évident de s'y retrouver dans les différents modèles. Et j'ai finalement opter pour une autre marque. Sinon le site en lui même est agréable.
• Paul.a

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  Le 13/02/2021 à 01:51

  Super. J’ai acheté la V2 ac l ezy box et c’est top. Conception plus intelligente que ce que j’ai pu trouver sur Amazon et la batterie dure bcp plus longtemps.
• Colesens.

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  Le 05/11/2020 à 11:08

  Inutilisable. Sent l’amateurisme. Je ne recommande pas.
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 06:15

  Beaucoup de problèmes rencontrés au début pour des raisons internes et externes mais depuis que nous sommes passés à la V2 cette serrure est vraiment top.
• Theo.a

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  Le 13/02/2020 à 20:18

  (Traduit par Google) Les serrures électroniques peuvent être déverrouillées de manière moderne via NFC, Bluetooth et à distance. Gérez via une application qui a accès et quand. Pas de motos ou quoi que ce soit qui peut casser et surtout adapté aux serrures françaises et fermetures à trois points. Convient également pour la location et les maisons de vacances. (Avis d'origine) Elektronische deursloten op moderne wijze te ontgrendelen via NFC, bluetooth en op afstand. Te beheren via een app wie toegang heeft en wanneer. Geen motortjes of iets dergelijks wat stuk kan gaan en belangrijk geschikt voor Franse sloten en driepuntsluitingen. Ook geschikt voor de verhuur en vakantiehuizen.
• Guillaume.r

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  Le 04/02/2020 à 18:42

  Utilisateur de la V2 d'Elocky depuis quelques jours pour une résidence secondaire. Le produit semble de très bonne qualité. Montage et mise en fonction assez simple, des petits tutos vidéo viendront probablement par la suite comme pour la V1 pour faciliter l'installation et la mise ne service mais le service client est très réactif sur toutes les demandes. On sent le mode "startup" de l'entreprise avec les petit détails genre packaging qui ne sont pas au point, mais je suis particulièrement enthousiasmé par ce beau produit made in France. On sent qu'il y a du boulot derrière et que le produit est prometteur. Tous mes encouragements et très impatient d’acquérir la Box et le beacon.
• Justin..

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  Le 16/01/2020 à 11:34

  Réception avec plus d’un mois de retard d’un produit dysfonctionnel de génération 2, dans un emballage de la version 1 (inadapté) sans aucun manuel d’utilisation (manuel en ligne uniquement de la V1 avec mauvais schéma et fonctionnement différent). SAV très laborieux, qui ne comprend pas d’où vient le problème et m’explique avoir beaucoup de problèmes avec cette V2. Aucune proposition de retour contre remboursement spontanée. Retour demandé et effectué. Plusieurs relances par téléphone sur 4jours pour recevoir un remboursement qui n’arrive pas. Il est effectué, mais n’est pas sur mon compte (etc). Le remboursement enfin effectué je constate qu’il manque de l’argent: moins - 14 euros pour les frais de retour que nous devons payer selon eux. J’ajoute : application pour iPad très mal conçue, qui fait bloquer l’accéléromètre et dans laquelle le clavier ne répond souvent pas. Bref que ce soit l’équipe, ou le produit, l’ensemble confine a l’amateurisme et ne rassure pas (compliqué pour un système de sécurité). Je déconseille totalement, surtout au regard du prix. C’est la première fois qu’une entreprise après une épopée si laborieuse me demande de payer des frais de retour sur un produit défectueux. C’est je crois lamentable. Le SAV m’a expliqué que quand l’entreprise « serait riche » il pourrait peut etre y réfléchir. PS: J’ajoute que je viens d’avoir le patron au téléphone pour lui indiquer qu’en cas d’article défectueux les frais étaient normalement à la charge de l’entreprise. Il m’a dit je cite « que j’étais PÉNIBLE et qu’il était content de ne pas m’avoir comme client ». Inutile de chercher à vous exprimer ma colère ; je pense que vous comprendrai à la lecture de mon témoignage. Voilà. A fuir.
• Jean-Baptiste.r

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  Le 25/10/2019 à 13:11

  Serrure fiable, avec clef physique comme backup en cas de dysfonctionnement, idéale pour les contrôles d'accès dans une colocation par exemple (dans mon cas avec badges 125khz standards + appli smartphone, depuis 6 mois maintenant avec un seul changement de piles au bout de 4). Le cylindre (standard) s'est adapté à ma serrure sans aucun problèmes. Quelques points peuvent encore être améliorés (indicateur d'autonomie réelle et non présumée, disponibilité de la box...).
• Jean.u

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  Le 05/08/2019 à 05:18

  Facile d installation et d utilisation. Très pratique pour location. Petit bémol, pour activité code sur appli, il faut géolocaliser l appartement et la serrure.
• Patrick.A

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  Le 01/04/2019 à 11:26

  Pourquoi la box n'est-elle toujours pas disponible 8 mois après notre 1er achat ? Or sans cette box vous supprimez une bonne partie des atouts de cette serrure !!!
• Michel..

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  Le 22/03/2019 à 12:49

  En dehors du produit qui est tout simplement génial, le personnel est vraiment la crème de la crème. Réactivité, compétence, amabilité, tout y est.
• K..a

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  Le 14/02/2019 à 21:41

  Impeccable! Si pratique pour une residence secondaire! Bon support telephonique
• Exoarma.

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  Le 21/10/2018 à 16:38

  sympa votre backdoor, serrure nullement fiable et sécurisé faite attention ! Accès au code en quelque simple manipulation
• Olivier.a

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  Le 11/07/2018 à 13:48

  Excellente serrure connectée. Déjà essayé celle de Somfy pendant 3 ans, je n'en veux plus. J'ai testé pendant plusieurs mois la serrure connectée eVy, la différence est énorme : pas de problème de moteur (normal c'est manuel), pas de problème de pile à changer tous les 2 mois, badges à prix raisonnables. Bref, la meilleure serrure connectée grâce aux meilleurs compromis. Résultat je change ma deuxième serrure connectée et je reprends eVy d'Elocky !
• Napakatbra.

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  Le 29/11/2017 à 07:38

  Sympa et bon conseil.