ORDIMEMO

Tags: Assistance et services informatiques, Siège social, Service de visioconférence,

• Francois.e

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  Le 01/02/2022 à 21:03

  Toujours dans le respect des règles Covid venez découvrir le nouvel espace dédié aux tablettes faciles pour débutants et seniors.
• Cécile.i

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:03

  Très bon accueil à chaque fois :)
• Nadia.k

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:15

  J'ai apprécié l'accueil et l'efficacité!
• Jean.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:28

  J'ai découvert ce commerce en allant retirer un colis UPS et je ne savais pas qu'il y avait des tablettes adaptées aux personnes qui n'y connaissaient rien en informatique. J'ai eu une démonstration de la tablette Ordimemo et j'ai tout de suite compris que c'était ce type de tablette qu'il fallait pour mon père qui n'est pas à l'aise avec ces technologies. Cela tombait bien le mois prochain s'est son anniversaire. Un grand merci pour cette rencontre.
• Yves.e

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:13

  J’ai équipé les seniors de ma famille et tout le monde est satisfait. Bonne réactivité du SAV avec l’abonnement annuel pour notre cas.
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 16:51

  Accueil très agréable. La présentation de la tablette est claire et son utilisation paraît facile et bien adaptée aux personnes qui n'ont pas l'habitude d'utiliser un PC.
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 09:03

  Très bien
• Laure.R

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 15:11

  J'y suis aller pour retirer un colis, accueil agréable et bonne communication 🙂
• lucienne.e

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 17:05

  Accueil chaleureux
• Marc.y

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  Le 03/04/2021 à 09:57

  Courrier envoyé et une réponse bidon payé 29e /mois c'est très cher pour le service l'imite arnaque.Et cela dure depuis 10ans. D'ailleur vous répondez uniquement sur les réseaux sociaux.
• Gil.

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 09:58

  Serviable et aimable !
• Did.u

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 20:54

  Bonsoir, Assez bluffé par la simplicité d'utilisation de votre tablette, adoptée rapidement par nos parents ce Noël. Ils sont ravis, rassurés par l'échange des données sécurisées automatiquement. Nous restons en contact avec eux quotidiennement. Merci à vous aussi, pour nous avoir conseillé avec professionnalisme. Nous recommandons votre tablette ! Didouine
• jael.a

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 09:10

  Utilisation du point de vente comme relais UPS. François est parfaitement à l’écoute et réactif. A recommander vivement
• M.

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 16:21

  livraison rapide et surtout support SAV à l'écoute suite à une erreur de notre part lors de la mise en route de la tablette ; RV téléphonique pris ponctuel
• CARINE.I

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 09:22

  Nous avons acheté une tablette pour mes parents à noël. Le moindre service est payant (même changer le fond d'écran ou encore transférer une photo sur un ordinateur). Cela n'était pas précisé lors de l'achat. il y a des services premium certes mais nous ne pouvions pas imaginer qu'il s'agisse de services aussi basiques. Par ailleurs, il s'agissait d'un achat pour noël et nous étions en dehors du délai de rétraction des 15 jours et il a été très compliqué d'obtenir un interlocuteur pour trouver une solution. Nous avons fini par reparamétrer la tablette malgré que tout soit fait pour nous en dissuader.
• Paul.u

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 14:22

  Je lis avec stupeur l’avis de Didi Celfour publié récemment qui ne correspond pas à la réalité. Pour ma part j’ai offert une tablette Ordimemo il y a trois ans à mes parents avec l’abonnement au service Max afin qu’ils soient autonomes dans l’usage de leur tablette et qu’ils puissent avoir toute l’assistance et la bienveillance nécessaire. Mes parents, bien que très âgés (90 et 92 ans) ne sont pas totalement inaptes à pouvoir appeler au téléphone et bien au contraire sont très heureux d’avoir d’autres personnes que moi-même ! C’est vrai je ne suis pas toujours très patient… Ils sont ravis de pouvoir discuter avec nous et leurs petits-enfants par Skype et même parfois par WhatsApp ! Comme quoi il n’y a pas d’âge ! Les experts d’Ordimemo qui répondent au téléphone par le contrat Max sont super gentils et très compétents. Je ne regrette pas de renouveler ce service tous les ans.
• Celine.e

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  Le 31/12/2020 à 13:29

  Bonjour j'utilise pour mes beaux parents ordimemo depuis 18 mois. Je paye en sus un abonnement pour être sensée pouvoir paramètrer à distance les applications et avoir une assistance en temps réel 7 jours sur et 24h sur 24h si je m'en fie à la documentation contractuelle. La réalité est tout autre : à part un jour férié où j'ai eu la chance d'avoir accès à l'assistance américaine très diligente, à chaque fois c'est l'enfer. Aucun moyen d'ajouter les apps seule : il faut écrire à l'assistante qui quand elle a le temps fait le nécessaire. A noël il y a une semaine, ma belle mère, pourtant assistée de mon beau frere qui est très averti en informatique n'ont jamais pu se connecter à notre rencontre virtuelle à distance pour cause de covid 19! Tout simplement parce que Ordimemo ne délivre pas les liens internet des invitations même de skype qui est une appli installée sur son ordinateur! Et voilà qu'elle va passer désormais le réveillon seul. rebelotte, impossible pour elle de recevoir notre lien d'invitation. Et impossible de joindre l'assistance téléphonique qui selon son répondeur, ne répond plus que de 10h à 11h45 le matin ... et ne nous propose au mieux une assistance que pour le 4 janvier. C'est tout simplement scandaleux et de la publicité mensongère. Concrètement, notre choix est fait, nous allons basarder ordimemo et l'assistance, bien que le tout nous ait objectivement couter cher pour une tablette classique que nous allons paramètrer avec teamviewer ou anydesk. Ce sera beaucoup plus souple et sûr, et beaucoup plus rassurant pour ma belle mère. je vous déconseille fortement ordimemo.
• nathalie.o

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 17:57

  Personne agréable...
• Jade.o

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 09:03

  Un lieu sympa où l'on peut voir et manipuler des solutions informatiques adaptées aux séniors. Je recommande.
• edwige.o

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 13:15

  c'était une erreur! hélas mais je ne peux pas le supprimer!