ITENEO

Tags: Assistance et services informatiques, Service de réparation d'ordinateurs, Magasin d'informatique, Service de récupération de données, Concepteur de sites Web,

• Antoine.a

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  Le 16/02/2016 à 19:13

  Personnel très disponible ....contactés à plusieurs reprises ils m'ont dépanné dans un délai très court de sorte de ne pas être bloqué professionnellement (ayant besoin de mon PC pour travailler). A cet effet la compétence était également au rendez vous puisque la panne a été systématiquement détectée et une solution a été trouvée rapidement. De toute évidence je recommande .
• da.a

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  Le 02/02/2016 à 00:01

  une belle arnaque, j'ai laissé mon ordinateur qui était fonctionnel en tout point sauf qu'il ne pouvait plus être chargé (sans qu'on me donne un reçu pour l'ordinateur, faute professionnelle) .. résultat 1 semaine après le ''réparateur" me dit qu'il a réussi à bidouiller un truc pour la recharge mais qu'en l'ouvrant, au niveau du milieu de la carte mère des minuscules tiges métalliques se sont cassées, pile à l'endroit d'ouverture pour le démontage ... Du coup il me propose un nouvel ordinateur reconditionné par ses soins pour 400euros, me disant que j'aurai quelque chose de largement mieux que l'ordinateur précédent (''une belle bête", clamait il). Ayant fini par dire oui, je voulais régler en 2 fois en liquide, j'apporte la première moitié je repars et là mon entourage me demande pourquoi je n'ai pas eu de Reçu ("encore une grosse faute professionnelle") ... je suis retourné j'ai fini par l'avoir ainsi pu voir l'ordinateur qu'il avait choisi à ma place sans me demander mon avis ... La seconde fois de règlement, j'avais un chèque du reste à régler, là je demande la certificat de commande etc .. mais comme par hasard il était pas prêt ... j'imagine que le monsieur pensait que je règlerai la 2nde fois en espèces et du coup qu'il ne serai pas obligé de le déclarer sois un gain de 70euros pour sa poche ... (heureusement que j'ai donné un chèque). Bref aujourd'hui je me retrouve avec un ordi qui rame alors qu'il est censé être neuf, une webcam où on voit à peine mon visage, un lecteur de disque qui marche très mal, mon ancien ordi qui pour moins cher au bout de 2 an marchait mieux et 400€ qui font que je dois arrêter les cours de conduite pour le moment car j'ai plus assez ... en conclusion, je sais que cela fait un peu théorie du complot mais sérieusement cette boite n'est pas très rassurante, ne met pas en confiance et profite de la naïveté des gens ... est-ce normal ? moi je ne pense pas ps : on m'a refilé mon ancien ordi non remonté ce qui n'est pas toujours pas professionnel sachant qu'il pouvait le recycler me disait il (réutiliser ses pièces pour d'autres ordi et se faire du gain) ...
• Antoine.r

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  Le 07/01/2016 à 16:09

  Très bon service et très bon accueil. ITENEO a réussi à réparer un de mes fichiers fortement corrompu, fichier qualifié par d'autres informaticiens d'"irrécupérable". Merci ITENEO !