Maintronic STRASBOURG

Tags: Assistance et services informatiques, Service de réparation d'ordinateurs, Service de réparation d'imprimantes,

• Eric.u

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:38

  Personnel accueillant et sympathique, m'ont aidé pour la reconnexion de mon imprimante à mon ordinateur.Tres serviable et aidant.
• Joseph.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 13:05

  Rapide et efficace !
• michel.R

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:28

  Accueil plutôt sympa personnel à l'écoute prise en charge rapide et remise en état très rapide puisque le lendemain j'avais un mail comme quoi l'imprimante fonctionnait. Encore sous garantie la remise en état m'a rien coûtée. Ne changer rien super
• Gorbacs.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:50

  Techniciens très réactifs et compétents !
• Lionel.h

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:41

  Technicien compétent et pédagogue. Ne cherche pas à facturer à tout prix de prestation si la réparation n'est pas utile. Cela encourage à la confiance et donc à revenir.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 10:28

  J'ai contacté Maintronic pour une prise en charge sous garantie de mon imprimante EPSON. Contact parfait au téléphone, prise en charge rapide, retour tout autant et imprimante parfaitement fonctionnelle! Rien à dire, service impeccable.
• John.r

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:44

  (Traduit par Google) Service excellent! Je le recommande vraiment ! (Avis d'origine) Excellent service! I really recommend it!
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:40

  J'ai été accueillie avec sourire et amabilité, conseillée et aidée avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Un grand merci
• Charles.r

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 05:02

  Un peu difficile à trouver
• Chris.e

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:19

  Technicien à la pointe, compétent et sympa de surcroît ! Rien à voir avec son concurrent réparateur agréé Apple ! Je recommande !
• Pascal.C

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 12:20

  J'ai déposé mon imprimante Epson à l'hôtesse d'accueil, le vendredi de l'ascension malgré la fermeture du SAV. Dès le lundi on m'a contacté pour m'informer de la prise en charge de mon matériel et en fin de semaine j'ai reçu un mail de fin de travaux et j'ai récupéré mon imprimante: Bravo pour l'accueil, la réactivité et la qualité de la prestation. Je recommande cette Société.
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 14:39

  Malgré l' envoi de l'imprimante à l'ancienne adresse. Elle est revenue rapidement et réparée.
• herve.r

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 21:32

  Un grand merci à Maintronic , j'ai ramené mon imprimante Epson XP520 pour le tampon encreur en défaut pièce défectueuse remplacé prise en charge par Epson merci pour l’accueil 😉 5/5
• solange.u

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 17:06

  Un grand merci à Maintronic , j'ai ramené mon imprimante Epson lundi 15 mars fin de matinée pour le tampon encreur et j'ai pu récupérer mercredi 17 mars fin de matinée . Service très très rapide . Merci
• Christiane.e

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 16:29

  Suite à un message d'erreur E11 ( tampons en fin de vie ) sur mon imprimante Epson XP 510 , Maintronic a procédé au remplacement des tampons récupérateurs d'encre avec une prise en charge totale de l'intervention par Epson . Très bon accueil aussi bien téléphonique qu' à l'atelier à Mundolsheim. Déposée le lundi et disponible le jeudi. Mon imprimante fonctionne à nouveau .Je recommande cet établissement .
• Phil.h

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 15:54

  Très antipathiques et peu qualifiés, le suivi de ma réparation a été pitoyable. Ne perdez pas votre temps avec cette société.
• Celine.i

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:23

  Bonjour, je déconseille très fortement cette établissement. Monsieur GRAFF est de très mauvaise fois, il m’informe 2 semaines après réception du colis, que l’imprimante que je lui ai envoyé est arrivé cassé et me fait croire que c’est la poste sauf que quand je contacte la poste ils me confirment que le colis a été livré en bon état. Quand je lui demande pourquoi il m’a pas informé à réception du colis, il me dit qu’il attendait de recevoir la pièce à changer pour ouvrir le colis sauf que s’il n’ouvre pas le colis il ne peux pas avoir le modèle de l’imprimante. A fuire !!!!!
• Fernand.e

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 09:41

  Bonjour, j’y suis allé pour un problème de tampon encreur ( erreur R11 sur imprimante Epson). Maintronic nous a réglé le problème en 2 -3 jours en y laissant notre imprimante. De plus c’est Epson qui prend en charge cette intervention donc le problème est réglé gracieusement hors garantie ( l’imprimante à 3 ans), de plus l’accueil et le personnel de Maintronic est très sympathique et disponible
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 18:11

  Très bien accueilli, efficace et rapide ; je recommande.
• red.i

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 12:15

  Accueil très pro
• David.A

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 17:29

  J’ai payé pour rien, ils ne savent pas faire un diagnostic. Premier diagnostic 160€ changement de batterie, je paye. Ils me rendent le MacBook, il fonctionne 1 soirée puis le même problème. 2ème diagnostic, carte mère 500€. Ils me disent que le remboursement est impossible,si j’avais su dès le départ que la réparation engendrerait 700€ de frais j’aurais directement refusé. Bref des escrocs, si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait.
• Claude.c

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 07:53

  L'intervention "physique" sur place (à domicile) a pu être programmée et réalisée très rapidement avec succès sur mon Mac, le technicien intervenant ayant eu la gentillesse de s'assurer ensuite (à distance) que la finalisation (exclusivement logicielle dès lors) de la remise en état soit effective et complète. A noter que ledit technicien a su expliquer clairement les différents points en cause de sorte que le profane que je suis comprenne également et, de plus, a répondu à toutes mes autres questions et interrogations lors de son intervention. Je tiens à souligner la compétence et l'efficacité de la personne intervenante, son amabilité, ses patience et prévenance. En un mot et pour conclure : satisfecit total pour l'intervention de MAINTRONIC en général et de son technicien en particulier.
• Stras67.t

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 12:16

  iPhone bloqué, j’ai d’abord passé un bon quart d’heure avec L’assistance Apple, sans succès. En espérant éviter un déplacement à la boutique, j’ai contacté Maintronic. 2 minutes au téléphone avec un charmant monsieur et mon IPhone était débloqué !!! Merci beaucoup à ce charmant monsieur.
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 15:50

  Super travail rapide et soigné. je recommande. merci
• papoum.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 12:21

  Maintronic Strasbourg, une équipe très compétente. Je vous recommande cette société. Possesseur d’un Imac celui-ci est tombé plusieurs fois en panne (carte mère HS, un module mémoire HS et une carte wifi HS) . A chaque intervention, la panne a été identifiée rapidement et efficacement. Merci à l’equipe Maintronic !!!!
• david.i

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 06:38

  de bons escrocs, veulent faire payer encore sous garantie un produit apple. et voulait faire payer un devis !
• David.I

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 06:31

  De super escrocs! Vouloir faire payer pour un macbook pro encore sous garantit ! Raison du problème: Une miette !! Une miette ! a l'intérieur du macbook ! Appel au service client Apple, il me prenne en charge avec la garantie ! Lui me disait que la garantie ne prenaient pas sa en compte et voulait me changer tout l'écran !! Des escrocs !
• Luc.u

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 14:32

  Des voleurs ! N'y allez pas !
• Aurélien.B

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 11:15

  De vrais gangsters ! Ils voulaient me faire payer 1500€ en frais de réparation un Macbook Pro encore sous garantie. Ils ont déjà mis plus d'une semaine, juste pour me communiquer un devis. Personnel très antipathique. Ces personnes ne devraient pas être agréés Apple. A fuir ! Passage à l'Apple Store, le Macbook a été pris en charge sans aucun soucis. Merci Maintronic de m'avoir fait perdre mon temps.
• E-Scooters.r

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 09:58

  Personnel très courtois et sympathique.
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 14:41

  Très bons réparateurs Apple
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 21:39

  Je ne peux quee répéter : excellents réparateurs Apple
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 24/12/2018 à 11:11

  Service client médiocre et antipathique au possible. De plus, malgré un RDV Apple, non prise en charge du problème. Aurait pu être anticipé avec une communication appropriée en amont. A fuir.
• Francis.a

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 17:31

  Des vrais pro
• Malvina.r

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 07:22

  Après avoir eu un problème avec mon macbook pro encore sous garantie , passée 1h au téléphone avec l'assistance apple et ne pouvant prendre rdv au genius bar près de chez moi (non accessible en ligne), j'ai pris rdv chez Maintronic (dispo dans la journée). Ils ont réussi à récupérer l'ensemble de mes données puis à réinstaller mon Macbook pour que je puisse à nouveau l'utiliser. Le tout avec beaucoup de patience et de conseils. Merci encore !
• David.h

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 12:59

  Prise de rendez-vous très rapide contrairement au Apple Store de Strasbourg. Devis et diagnostic rapide par contre le montant du devis etait exorbitant pour un changement de batterie ( On m’explique qu’il faut changer le clavier, le trackpad, le chassis et la batterie pour un montant de 530€!!!! ). J’ai finalement pris rendez-vous au Apple Store pour avoir leur tarif et du coup c’est 60% moins cher chez Apple ( 209€ chez Apple. changement de la batterie, du chassis, du trackpad et du clavier également. Apple fait payer uniquement la batterie et non pas toutes les pieces comme chez Maintronic! ). Ne conseille pas du tout ce centre car pour moi c’est du vol!!
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 12:04

  Un grand merci pour l’accompagnement pour régler mon problème avec Apple, excellente prise en charge, rien avoir avec l’Apple store de Strasbourg. Je recommande.
• axklaus._

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 07:16

  C'est un atelier pas une boutique, les techniciens sont meilleurs pédagogues que des enseignants. Imprimante endommagée, j'ai reçu une autre en échange
• Ophélie.e

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 16:04

  Je suis venue pour un problème de clavier sur mon MacBook Air, le personnel a été très accueillant et le diagnostique s'est fait très rapidement ! De plus, c'est nettement plus rapide que l'Apple Store pour obtenir un RDV :)
• Elyxio.

  1 / 5

  Le 19/09/2017 à 08:56

  Personnel incompétent, ne répond pas aux mails et difficile de les joindre téléphoniquement, ne solutionne pas le problème quand il y a.. on se demande comment EPSON leur fait confiance. bref, boutique à fuir
• Marine.u

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 14:04

  Service ultra compétent! Très réactif et pro!
• Arnaud.O

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 20:52

  Rapidité d'intervention, prestations au delà de ce qui était prévu dans le devis, qui, lui, est resté sans surprise, explications claires et au final un vieux Mac qu'on croyait bon pour la casse et qui refonctionne mieux qu'avant! À conseiller absolument !
• Pauline.i

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 11:03

  Très professionnel et très accueillant. De très bon conseil.
• Marc.o

  1 / 5

  Le 28/03/2017 à 10:23

  personnage antipathique et arrogant.
• emmanuel.u

  1 / 5

  Le 02/08/2016 à 15:00

  Bonjour Avant on avait un service de qualité. Maintenant après une intervention ..on paie normal... mais quand le problème revient au bout de 48h .. on demande des explications .... après plusieurs tentatives ... c'est à dire un mois après le problème n'est pas résolu... et on se demande pourquoi on est un peu énervé et pas satisfait ...et là un miracle c'est ironique on nous envoie un manuel et documentation de EPSON et débrouille toi... et la cerise sur la gâteau on nous écrit que pour les futurs problèmes se diriger vers la hotline d'EPSON.. Merci beaucoup ...
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 20/07/2013 à 07:44

  service super sympa mon imprimante epson était sous garantie donc rien a payer mais la personne s est vraiment pris le temps de m expliquer les mauvaises manip que j ai fait