Maintronic LYON

Tags: Assistance et services informatiques, Service de réparation d'ordinateurs, Service de réparation d'imprimantes,

• Dr.a

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  Le 19/07/2022 à 07:36

  450 euros de frais pour une imprimante qui ne marche toujours pas 3 mois plus tard...
• dominique.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:13

  Rien à dire efficace pas d'attente, petit café offert 👍🏻👍🏻👍🏻
• andré.r

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  Le 04/07/2022 à 17:29

  Ils m'ont tout fait : casser le couvercle de mon Epson sans me prévenir/ pour récupérer ma machine 2 mois/ se défausse sur son transporteur qui ne téléphone pas qui ne met pas d'avis de passage/ plus de 15 coups de fil avec dialogue de sourds / tout celà est lamentable
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 22:15

  Accueil au téléphone très agréable et très professionnel. Accueil au sein de Maintronic à la hauteur de mon appel téléphonique. Très compétents, sympathique et surtout efficace. Merci et bravo
• Imprimerie.D

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  Le 25/10/2021 à 06:35

  Intervention demandée dans le cadre de la garantie d'un traceur Epson. Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone. Idem sur le numéro payant. Une semaine d'attente (c'est long pour un professionnel !) avant de voir un technicien arriver. Celui-ci est sympathique et très compétent et a changer la pièce défectueuse. Il faut simplement que Maintronic embauche une secrétaire qui répond au téléphone !
• SONIA.H

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:07

  Intervention dans les délais annoncés. Réparation et remplacement des pièces réussis. Merci à l'équipe Maintronic.
• Mathilde.T

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 20:01

  Un Grand merci au centre de Maintronic de Bron pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse. Sous une semaine, mon imprimante à été réparée et ré-expédiée à mon domicile. Un grand merci tout particulièrement à Emilie avec qui j'ai échangé. Je recommande. Mathilde
• Colin.e

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 23:07

  Réparation rapide et nickel. Bon accueil
• bruel.e

  4 / 5

  Le 04/01/2021 à 10:02

  Réactif efficace je valide
• Vero.i

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 14:01

  Société qui dépanne les produits Epson et Apple pour le moment. Très facile d'accès. Rapidité. Très bon accueil.
• Martine.a

  4 / 5

  Le 26/11/2020 à 10:55

  Très bon accueil Les informations sur la disponibilité ou autres sont données de façon régulières.
• Jean-Bernard.

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 00:15

  Très bien et sympathique
• Jean-Bernard.

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 21:27

  Très bien, sympathique et très réactif.
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:53

  Accueil sympa de la jeune femme qui réceptionne, avons déposer une imprimante epson pour petite maintenance, attendons de voir si délais pas plus de 7 jours est ok
• Delphine.u

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 13:19

  Bon service! Un peu long pour le délai. Et réponse rapide et efficace suite à un problème après réception de mon imprimante. Je recommande.
• Guillaume.i

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:34

  Bien, simple et efficace, au top
• OPPEDISANO.a

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 07:20

  Imprimante en panne. Maintronic nous fait un devis mentionnant 5 jours pour la réparation. Au bout de 3 semaines nous appelons. On nous répond qu'elle sera prête dans une semaine. 10 jours après nous rappelons car pas de nouvelles d'eux. Et oh surprise la réparation de notre imprimante n'est toujours pas commencée !!! Nous irons la reprendre sans qu'elle soit réparée après pratiquement 5 semaines d'attente. On nous invoque la crise pour le délai alors que le devis nous a été fait après la crise. Un conseil n'achetez pas EPSON et n'allez surtout pas chez MAINTRONIC, pour la réparation !!! pas du tout sérieux !!!!
• Patrice.O

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:13

  Un litige en cours J'ai une garantie de 2 ans et une extension de garantie de 2 ans sur un produit EPSON. Beaucoup de difficultés pour l'instant à faire réparer mon produit dans ce cadre .. A suivre ..
• Corentin.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 08:55

  Personnels sympathiques et très compétents. Je recommande fortement !
• Manon.R

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 05:57

  Très mauvaise expérience! J'y suis allée pour faire réparer l'appareil arrière de mon iPhone 7 qui avait la vitre cassé. Ils m'ont demandé 500€ (!!) j'ai donc refusé qu'ils ne me le change, et après avoir laissé mon téléphone chez eux une semaine car je ne pouvais pas aller le récupérer avant, j'ai retrouvé le bouton d'accueil ne fonctionnant plus. Je suis allée chez une autre agence de réparation, et après m'avoir dit qu'un bouton d'iPhone 7 ne se réparait pas, il m'a changé mon appareil photo pour 59€ ! Je ne recommande absolument pas.
• Jacques.R

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 18:29

  Sérieux ponctuel compétent
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 11:11

  Réparation rapide et gratuite
• La.o

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 15:53

  Un bon accueil, devis reçu le lundi en ayant déposé mon appareil le vendredi avant midi, donc bonne réactivité. Un peu loin de chez moi c’est dommage ! Je recommande
• Olivier.I

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 20:05

  Envoi imprimante TM-C 3500 sous garantie (10 mois) EPSON 3 ans échange (dans la garantie pour une entreprise le délais est de 5 jours). Délais non respecté car reçu un mois après , sans aucune excuse (mail entre temps après relance de ma part pour me dire qu'ils attendait une pièce d'EPSON. Ensuite lors du retour, nous avons pu imprimer 1 étiquette et oui 1 puis nouvelle panne. Service EPSON pitoyable et impossible de joindre leur sous traitant SAV Maintronic. 2e Epson 2E problèmes fini pour notre entreprise, quel dommage des produits qui paraissent innovants mais qui sont d'un qualité très médiocre a réserver pour un usage de loisir uniquement. SAV inexistant et qui vous dit après 18 coups de téléphone à 0,15€/min qu'il ne faut pas s'énerver.
• Nico.e

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 17:28

  Super expérience pour ma part 👌🏼 Déposé ce mardi mon iphone (acheté via reconditionneur ) dont l’ecran s’etaignait tout seul. Récupéré le téléphone aujourd’hui (j+3) complètement fonctionnel. Explications claires & contact cool. Je recommande !
• Sebastien.i

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 14:20

  J'ai amené ce jour mon imprimante (Epson R1900) pour une réinitialisation de la puce qui gère les tampons encreurs. L'imprimante a été déposée à 08h30, j'ai ensuite reçu un mail à 09h30 (le même jour) pour passer récupérer mon imprimante. Rien à redire pour le service, d'autant plus qu'un technicien m'avait annoncé la semaine précédente un délais de 10 à 12 jours (lié au jours Fériés). Très bon service, qui plus est, pris sous garantie par Epson alors que mon imprimante a plus de 8 ans.
• Arnaud.h

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 17:55

  Bon accueil sympathique et prise en charge rapide
• Soft.r

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 09:22

  Très Pro. Techniciens accessibles pour explication a la livraison et réception et devis par mail à accepter . compter 3 a 6 j
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 11:14

  Très bien
• kiz.o

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 14:28

  Professionnalisme et réactivité au top ! j'ai retrouvé mon iMac fonctionnel avec toutes mes données !!!
• DOLE.H

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 09:12

  Personne au téléphone désagréable, prend les gens pour des idiots...pas commercial du tout.
• FLORENT.O

  1 / 5

  Le 23/02/2017 à 14:55

  la personne au standard n'est pas du tout aimable....
• S...

  2 / 5

  Le 04/08/2016 à 05:46

  3 semaines d'attente pour mon imprimante pour me dire au final qu'elle est pas réparable.. Reçu même modèle d'occasion.. Sans mes cartouches d'origine.. Accueil téléphonique d'une dame très froide et qui t'envoies balader très rapidement... En bref maintronic ç est bof bof.. Seul point positif envoi d'un jeu de cartouches reçu le lendemain.. C'etait la moindre des choses...
• Stéphane.n

  5 / 5

  Le 09/01/2014 à 19:19

  Super prestation pour un MacBook Pro 2009 en rade. 24h pour la réparation, prix très correct. Si pb sur un Mac, des vrais pros.