Ename France

Tags: Assistance et services informatiques,

• Mickaël.p

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  Le 02/08/2022 à 08:20

  C est bien dommage 0 étoile n’est pas possible, mon ordinateur arrive pour un problème de batterie je le récupère abîmé avec des visses pas droite, dans un état pas propre du tout! Et je vous passe les détails….
• gaya.a

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  Le 08/07/2022 à 11:21

  honnêtement j'ai envoyé mon pc msi pour une réparation de charnière ( le fameux problème des charnières de MSI qui cassent ) ( pc encore sous garantie ) impeccable ils ont réparé la panne en 1j et le processus de réparation sous garantie RMA a été effectué en moins d'une semaine vraiment ils ont réparé à la perfection et sans traces grossières de désassemblage( aucune trace d'outil ayant rayé mon pc) ( moi qui suis maniaque des rayures ) très professionnel et en plus ils ont eu la gentillesse d'ajuster la tension de mes charnières pour qu'il n'y ait pas de pression excessive je recommande vraiment le SAV de msi et la rapidité et le professionnalisme de ENAME dans mon cas personnel
• Tif.

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  Le 05/07/2022 à 11:34

  Envoi d'un PC sous garantie pour un problème de carte graphique. Renvoi du PC 2 jours après, même pas testé, avec seulement une réinstallation du système (pas le bon, d'ailleurs). Evidemment, les problèmes persistent... On refait marcher la garantie en espérant que cette fois les choses seront faites correctement...
• Lp.l

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  Le 24/04/2022 à 10:20

  Difficile d'accès mais service très pro! Une prise en charge hyper rapide de mon ordinateur et intégralement passé sous garantie
• BEAUFILS.i

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  Le 14/04/2022 à 13:13

  Une équipe au TOP qui a réussi à résoudre mon problème sur PC MSI. Merci beaucoup. Vincent
• Caroline.i

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  Le 01/04/2022 à 10:12

  A fuire ! On perdu la tablette de ma fille et s'en fiche royalement !! Aucun remboursement aucune prise de responsabilité, la tablette a été livré à la bonne adresse pourtant !!! Déçu
• Jerome.m

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  Le 01/04/2022 à 10:09

  Zéro pointé ma femme a envoyé sa tablette qui est arrivé à bon port preuve à l'appuie ! Ils disent ne pas l'avoir reçu ! Donc aucun remboursement aucune aide tant pis pour elle quoi !! N'envoyez pas vos appareils c'est décevant
• SCI.L

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  Le 01/04/2022 à 10:06

  A FUIRE ABSOLUMENT NENVOYER PAS VOS APPAREILS !!! ILS DISENT NE PAS LES AVOIR REÇU LES RÉPARE POUR LES VENDRES ET VOUS NE LES REVOYEZ JAMAIS !!!
• Franck.

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:16

  J'ai envoyé mon Pc Portable Aorus 15-XA une première fois, pour changer le port ethernet et d'autre problème, il y avait toujours plusieurs souci, j'ai contacté Ename pour les prévenir, sans poser de question, ils m'ont demandé de renvoyer le PC encore une fois et heureusement la 2e fois, c'était la bonne, très bon boulot malgré de longues attentes (la note aurait été à 5 étoiles autrement.) problème résolu de mon côté merci et bon courage.
• Mélinda.L

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  Le 23/02/2022 à 15:28

  TABLETTE PERDU ALORS Qu'il A ETE RECEPTIONNE AU DEPOT. PLUS PERSONNE NE REPOND ET AU TELEPHONE IL ME DISENT DE GERER CA PAR MAIL. DEPLORABLE. EXTREMENT DECU. PAR CONTRE ENVOYE DES FACTURES IL Y A DU MONDE
• Herve.o

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  Le 11/01/2022 à 20:17

  Des gros nuls ils sont incapables de me dire où est mon ordinateur qu'il ont soit disant réparer. Ordinateur perdu et personne ne répond. A fuir absolument.
• Julien.o

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  Le 06/09/2021 à 07:21

  Ename a réparé mon PC dans le cadre d'une garantie Asus (L'écran avait été endommagé par Asus Holland lors d'un changement de ventilateur). Je n'étais vraiment pas du tout rassuré à la vue des commentaires. Mais finalement, Réparation correctement effectuée même si on arrive a distinguer les endroits d'insertion de la lime pour déclipser l'écran. Avec les problèmes de réapprovisionnement en pièces détachée la réparation a pris entre 2 et 3 semaines, On m'a même changé le clavier dont les touches étaient usées. Je suis donc globalement satisfait.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 17:18

  Très bonne expérience pour la réparation de mon ordinateur portable Gigabyte encore sous garantie envoyé pour réparation (ventilateur défectueux). Envoyé le 01 avril, réparé en parfait état (et très bien emballé avec mon emballage d'origine plus des protection que le SAV a rajouté) reçu le 09 avril. J'ai contacté le sav (car je ne savais pas s'il avait bien reçu l'ordinateur et pour savoir combien de temps il allait le gardé) et j'ai eu la réponse le lendemain par email avec une date probale de retour. Je recommande.
• louis.i

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  Le 06/04/2021 à 06:21

  Sav utiliser par cybertek inefficace. Problème de chauffe du pc, remplacement du disque dur...
• Arnaud.c

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 15:45

  Laptop asus reçu le 03/03 (RMA) par ename. Le PC s’allumait mais ne démarrait plus, et présentait des problèmes au niveau des fan. J’ai appelé ename pour leur demander de ne pas effacer le contenu de mon disque dur, chose qu’ils font normalement pour repérer les causes d’éventuelles pannes. Mon pc était réparé le 12/03, et je l’ai reçu deux jours après chez moi, l’écran remplacé, et mes données toujours présentes ! Je suis très satisfait de leur écoute, et de la rapidité de réparation malgré les délais de réception des pièces détachées.
• Anne.A

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  Le 11/03/2021 à 10:27

  SAV déplorable, amabilité dans les chaussettes... Si votre ordinateur est encore en garantie, il n'y a pas de souci. En revanche si il ne l'est pas, fuyez !
• Guillaume.o

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  Le 01/02/2021 à 14:27

  J'ai envoyé mon MSI chez eux, après une dizaine de jours ils m’ont renvoyé mon MSI mais le problème est toujours présent... de plus j'ai retrouvé l’arrière de l’écran de l'ordinateur endommagé. Aucun moyen de communiquer avec eux, bref une situation déseperente...
• Flashback43.!

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  Le 22/01/2021 à 10:01

  Merci pour l'intervention réalisée. RMA de mon PC Portable dans le cadre de la Garantie MSI (suite à un problème avec le clavier). Réparation impeccable, retour du PC Portable dans ses cartons d'origine, bien emballé et nettoyé. Rapide, entre l'envoi, l'intervention et le retour, je n'ai attendu qu'une dizaine de jours !
• Moderno.a

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  Le 31/12/2020 à 21:21

  très bon SAV, de qualité et à l'écoute, il respect les délai rapide ;) Merci à eux
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 12:16

  Suite à un problème de ventilateur sur un aorus 17 ya j'ai envoyé le pc à ENAME. La prise en charge a été immédiate. Le seul reproche à faire concerne Gigabyte qui a mis 3 semaines à envoyer les pièces à Ename. 18/11 réception pc par ename....7/12 réception des ventilateurs; 7/12 réparation et pc de retour à la maison le 10/12. Colis bien emballé, pc propre et parfaitement agencé R.A.S . Merci à Ename
• Alexandre.e

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  Le 20/11/2020 à 16:21

  Je me suis déplacé pour faire réparer mon pc gigabyte, d'après leur diagnostique il fallait changer la carte wifi ( je leur ai dit non mais bon ). Arrivé devant la porte j attends 10mn qu'on m'ouvre. 1h30 après on me rend le PC, en disantque la carte a été changé et des tests on été fait, je demande si les tests on été fait avant car c'est un problème très spécifique, on me répond que non. J explique le problème pour avoir peut-être une solution si la carte wifi ne l'a pas résolu. La personne n'a pas vraiment compris, les personnes sur place ne parle pas tous français. Je rentre et l'incident est toujours d'actualité..
• DJ.a

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  Le 19/11/2020 à 17:24

  Mon PC Gigabyte Sabre 15 tombe en panne (carte-mere ?) et ne s'allume plus. Je contacte donc mon vendeur qui me renvoi vers Ename. Vu les avis Google, cela ne me tentait pas d'envoyer mon PC la-bas, mais tant pis, je n'ai pas le choix de toute façon. Je rempli donc le formulaire que l'on me communique, emballe le PC et les accessoires comme je le peux dans un carton standard, je cale le tout avec d'anciens habits. Les frais de ports sont gratuits et via chronopost (ce qui n'est pas forcément le cas partout). Après 3 semaines sans nouvelles et sans suivi RMA, je décide donc d'appeler Ename mais pas de réponse. Le lundi, j’envoie un e-mail, réponse presque immédiate (- de 2h) de leur part, en me disant qu'il ont reçu le matériel et que le PC sera expédié dans la semaine. Nous sommes jeudi et j'ai bien réceptionné le PC dans un carton Ename, très bien emballé (mieux que moi) en Chronopost après 3 semaines de réparation. Déballage et le PC fonctionne parfaitement, pas de trace anormales et reçu très propre. Rien à dire, pour ma part Ename a fait du très bon boulot ;)
• Juarts.

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  Le 04/11/2020 à 21:07

  Mauvaise expérience
• Guillaume.

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  Le 31/10/2020 à 10:16

  Un peu étonné de tout ces mauvais avis. Personnellement la réparation de mon MSI a été très rapide et de qualité.
• Bapt.

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  Le 30/10/2020 à 08:44

  Après 1an et deux mois d'utilisation, le samedi la charnière de mon MSI GE63 Raider cède, je l'apporte à LDLC il me renvoie vers le constructeur le lundi, je fais la démarche auprès du sav msi récupère le bon d'envoi et l'apporte à UPS le lundi même, le pc m'est envoyé le jeudi et je le récupère le vendredi agréablement surpris du service, pour moi ça a bien marché, le contour écran et cache écran ont été changé y a juste une petite rayure mais c'est pas bien grave rapide et efficace je suis satisfait.
• François.A

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  Le 24/10/2020 à 09:58

  Bonne prise en charge technique de la réparation.
• Radouane.H

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 15:02

  Pour ma part c'était top, réparation Charnière écran + contour écran + haut-parleurs , délai de 3 jours de réparation. PS63 Merci
• Yannis.r

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  Le 17/09/2020 à 12:45

  Suite à une chute et à une mésaventure de réparation j'ai fais recours au SAV de msi pour réparer mon pc portable (msi ps63 modern +1000 € et très fin) Réparation : écran, charnières, cache ecran et cadre de l'écran J'ai eu peur en voyant le nombre d'avis négatif concernant l'entreprise de réparation ename mais au final agréablement surpris : - Devis avec photo envoyé le lendemain de la réception du colis - réactivite concernant les réponse mail, agréable et à l'écoute (réponse dans la journée) - les prix de réparation ne sont pas excessif et sont alignés sur les prix que l'on peut trouver si l'on veut faire une réparation maison - PC réparer et reçu 4 jours après le virement (2 semaines au total pour les transactions :envoies, devis, réparation, réception) Je met rarement d'avis mais en vu du nombre très négatif je tenais à mettre ma bonne expérience (les avis négatifs ont peut être jouer dans la hausse de la qualité des services). Le pc est comme neuf sur les point de réparation demandé niquel 👌🏽 (prix : 300 € avec 50 € frais de main d'œuvre et 20 € frais de transport pour ma part)
• Dimitri.

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  Le 03/08/2020 à 13:45

  Le sav m' facturé une réparation au prix d un e machine neuve soit pratiquement 500 euros pour une carte mere. Un scandale !
• Marco.i

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:08

  (Traduit par Google) Très bon et rapide (Avis d'origine) Very good and quick
• Lucien.a

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  Le 27/05/2020 à 16:16

  J'envoi le 14 mai un ordinateur portable MSI pour reparer l'ecran. Aucun degat physique, juste interne. Je refuse le devis de reparation, car je voir sur ce dernier des reparations qui me semblent inutiles sachant que le portable a juste un ecran cassé. Je reçoit l'ordinateur aujourd'hui, 27 mai. L'ordinateur portable a été endommagé. Je suis passé d'un ecran cassé a un ecran cassé, un touchpad cassé, le corps du portable deformé. Honteux. Un ordinateur de 1400 euros a la poubelle.
• VIRUS.

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  Le 21/01/2020 à 14:10

  réparation rapide (environ 3 jour pour une réparation de Carte mère) par garantie MSI service téléphonique trés rapide est chaleureux
• Beribi.3

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  Le 10/11/2019 à 10:28

  Une étoile c'est encore trop. Sur un ordi portable tombé en panne 3 mois après la fin de garantie et qui m'a coûté 799€, Ename France à Lognes m'annonce une carte mère HS et un câble FFC à changer pour 444€ de réparation. Je refuse le devis et je règle 59,90€ pour qu'ils me réexpédie mon PC. Je le reçois en morceaux ! Le PC est ouvert, le dessous du PC dans une enveloppe bulle, comme le reste du PC, les vis et une barrette mémoire dans un sachet. Aucune nappe n'est branchée, mon PC avait 2 barrettes mémoire il n'y en a qu'une en place, l'autre est dans un sachet avec les vis du PC : Ename m'affirme que c'est LEUR barrette de test qui est dans le sachet. Impossible de savoir pourquoi alors ils ont subtilisé ma 2ème barrette (puisque aucun problème de barrette n'était signalé sur le devis). J'avais posté mon PC dans sa boîte d'origine, je ne l'ai jamais revue, bien que Ename France m'assure me l'avoir posté après ma réclamation (probablement pour que je cesse mes réclamations. Service Ename à fuir ! Faîtes des recherches sur Internet et vous trouverez bien d'autres avis négatif.
• Alexis.o

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  Le 09/10/2019 à 12:47

  Envoyé mon PC en réparation, qui a pris 3 semaines, tout n'est pas résolu et pire, ils ont endommagé des composants et mis d'autres la ou je devais mettre mon SSD M2 par exemple, m’empêchant d'utiliser celui ci. Etant mon outil de travail, j'en ai besoin tous les jours pour travailler, je trouve le service de réparation pitoyable, pour un ordinateur qui n'avait qu'un mois...
• Laurent.E

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  Le 19/09/2019 à 13:58

  Nous nous sommes régalés, des plats savoureux avec des produits de qualité !
• Louis.R

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  Le 11/09/2019 à 14:50

  J'ai envoyé mon ordinateur en réparation chez EnameFrance. A l'arrivée de l'ordinateur on m'a annoncé 3 jours de délais de réparation. J'ai récupéré mon ordinateur 1 mois après et le problème est encore présent. La seul chose qui ait pu me satisfaire est le bon accueil. Je déconseille fortement de faire appel à eux.
• Clément.

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  Le 09/09/2019 à 09:31

  Relativement déçu par la prestation. - Article envoyé dans un joli carton pour PC portable, avec des mousses de protection, et je l'ai réceptionné "posé" dans un carton lambda et à peine protégé...Pas de renforts, rien. Bien sur je n'ai pas récupéré mon emballage... - Tarifs chers. - SAV bof.... - PC pas nettoyé, un coup de chiffon c'est trop demandé? - Délais importants
• Florian.a

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  Le 04/08/2019 à 13:30

  J'ai acheté le chargeur pour mon ordinateur gigabyte aero 15x v8 par le revendeur conseillé par le support Gigabyte. Apres une attente de plus de 3 semaines je reçois enfin leldit chargeur, coutant la bagatelle de 270 euros... Et surprise, malgré une information exacte des références du chargeur original, je reçois, sans information prealable, un chargeur générique, plus gros, plus lourd, sans chargement USB. Je suis désormais depuis presque deux semaines en procédure pour avoir un échange pour le chargeur original ou un remboursement. Ce support est indigne pour ce genre d'ordinateur haut de gamme et a cette tarification de prestation!. J'espère que les futurs acheteurs sauront à quoi s'attendre du support Gigabyte. --------------------------------------- I bought the power adapter from gigabyte support reseller in France, enametech. For 270 euros... And after more than 3 weeks awaiting, that's right. I finally got my hands on a, poorly packed, not genuine, heavier, without USB power supply power adapter? And now, I have been in the process of a standard exchange with the right power adapter or a pay back for almost two weeks. It has now been more than a month that I m struggling with this issue and cannot use my laptop. What a lame support from gigabyte when talking about such a high-end laptop. I hope that my problem will be solved soon and that it will bring into light for potential buyer what to expect from their support... Buy dell or Lenovo
• Dominique.U

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  Le 27/07/2019 à 20:09

  Disponibles, souriants, efficaces... What else ?!! Merci !!
• Blandine.g

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  Le 25/07/2019 à 18:35

  Réparation ultra rapide (en 7 jours top chrono). Prise en charge totale y compris les frais chronopost, livraison express. Mon PC est presque comme neuf. Un petit potin négatif : mon pc n'est pas très "propre" (écran sale) un soin particulier aurait été appréciable sur ce genre de matériel très coûteux. Je suis quand même très satisfaite, la prochaine fois que j'ai un souci sous garantie je n'hésiterai pas à faire appel au SAV, malgré les nombreux avis négatifs moi je n'ai eu aucun souci.
• Famille.u

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  Le 22/03/2019 à 09:39

  Pour un portable MSI Gamer sous garantie, l'opération a été faite très proprement (changement CM, RAM + Charnière écran). Prise en charge complète des coûts (panne au bout d'un mois !) y compris l'enlèvement à domicile par UPS et la livraison à domicile par UPS. Je ne mets que 4 étoiles pour la communication (enfin l'absence de communication pendant la réparation) et le cafouillage pour le retour après réparation (annonce d'une livraison le lendemain par UPS alors que uniquement le surlendemain). J'ai eu l'impression que le retour ne s'est programmé que parce que j'ai rouvert un ticket pour demander des nouvelles (1h entre l'ouverture du ticket et le message d'UPS alors que silence pendant 15 jours !). PAS DE PROBLEME donc tant avec le Support MSI que avec Ename France.
• Antoine.a

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  Le 12/02/2019 à 09:57

  Ordinateur revenu avec un écran défectueux.
• Morse.o

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  Le 06/02/2019 à 13:43

  SAV ASUS honte à vous et à vos partenaires SAV. Un portable d''un client perdu à jamais, une autre machine qui se balade entre leurs ateliers pour un simple changement de batterie. L'incompétence à son paroxysme.
• Adrien.i

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  Le 18/01/2019 à 16:07

  Que dire de plus, tout ces mauvais commentaires confirment la règle : Ename est le réparateur des sociétés Aorus, Gigabyte et Asus. Pour ma part je suis chez Aorus et j'envoie pour la 4ème fois mon PC défectueux qui a la modique somme de 3000 €, c'est juste lamentable pour un PC qui date d'un ans seulement et d'attendre 1 mois à chaque «réparation». Les grosses marques sous traitent et ne laissent aucun numéro direct.
• Jules.o

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  Le 31/12/2018 à 10:58

  Contrairement à bcp de gens pour moi c'était parfait. Sur un ordi gigabyte qui faisait des bruits étranges et qui avait un clavier défectueux, on m'a changé la carte mère, le clavier et les ventilateurs d'une manière très propre et très rapide. Parfait !
• hass.

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  Le 18/12/2018 à 15:36

  en 1 mot : incompétents
• CORTEX.t

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  Le 06/12/2018 à 08:57

  La honte pour les réparateurs informatiques professionnels !! A bannir !! Voici l'état de mon PC après être passé par leur "services" !! Au départ, juste un problème de mot de passe sur le bios, à l'arrivée, ils m'ont changé la carte mère (n'importe quoi !!), le boitier du PC cassé, les plaques arrières déformées, les caches pas vissés car les pas de vis endommagés....cerise sur le gâteau, même pas de système d'exploitation installé dessus !! et j'ai payé 166,00 € pour me faire saccager mon ordi !!
• Savanah.i

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  Le 06/12/2018 à 08:55

  La honte pour les réparateurs informatiques professionnels !! A bannir !! Voici l'état de mon PC après être passé par leur "services" !! Au départ, juste un problème de mot de passe sur le bios, à l'arrivée, ils m'ont changé la carte mère (n'importe quoi !!), le boitier du PC cassé, les plaques arrières déformées, les caches pas vissés car les pas de vis endommagés....cerise sur le gâteau, même pas de système d'exploitation installé dessus !! et j'ai payé 166,00 € pour me faire saccager mon ordi !!
• Maud.r

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  Le 11/11/2018 à 18:47

  Portable bloqué en reparation depuis le mois de mai et aucune solution ne m'est proposée que ce soit de la part d'ename ou de la part de Asus. Suivi pas très sérieux !
• Léo.A

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 23:43

  Bonne réparation et très rapide.
• Didier.

  1 / 5

  Le 24/06/2018 à 21:21

  Le service après vente de Asus est une honte Mon portable un Zen Phone max est tombé en panne sous garantie...ça arrive Le problème est que Ename le reparateur de Asus la gardé quasiment trois mois avec juste un mot d'excuse mais sans la moindre compensation alors qu'une partie de la réparation était payante J'ai bien sûr été obligé de racheter un autre portable
• Mohamed.k

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  Le 15/06/2018 à 10:11

  J ai envoyé mon smartphone au SAV car il ne s’allume plus, Ename m'a dit qu'il avait de l'oxydation dans le téléphone et non pris en charge par la garantie. ils m'ont fait un devis en stipulant que plusieurs composants étaient défaillants carte mère, module écran, caméra arrière, caméra frontale . Je suis parti voir un autre réparateur qui m'a changé juste la batterie et depuis mon smartphone fonctionne... Je suis très déçu par votre SAV, qui je pense fait des devis farfelues......... A éviter charlatant
• Selin.u

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 20:13

  Réparation ordinateur Gigabyte. Je suis très satisfaite de leur service. Le monsieur au télèphone est très agréable. Ils ont réparé mon ordinateur en 3 semaines malgré tous les fériés du mois de mai. Merci
• Jean-Michel.l

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 08:07

  Rapide, efficace et mon PC fonctionne parfaitement bien. Je n'ai rien à redire sur cette très bonne prestation!
• David.e

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 13:15

  Petit mic mac dans la prise en charge SAV, mais côté ASUS, l'équipe d'ENAME est resté facilement joignable ce qui a permis de résoudre rapidement le soucis. Le Pc marche mieux qu'au début (Pc reconditionné) et m'a été retourné en chronopost bien embalé et nettoyé (physiquement et d'un point de vue software). Merci du suivi et de la qualité du traitement.
• JL.A

  1 / 5

  Le 28/10/2017 à 06:35

  PC MSI revenu après soi disant réparation avec le même problème
• Kus.s

  5 / 5

  Le 28/04/2017 à 13:39

  Contrairement à ce que j'ai pu lire sur cette entreprise, mon pc endommagé a été retourné moins d'une semaine après envoi, réparé, sans frais. merci ename :) que dire de plus
• top.u

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 05:47

  (Traduit par Google) Très bon service et service impeccable (Avis d'origine) Servico muito bom e atendimento impecavelmente
• Gilles.

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 08:43

  Réparation impeccable et très rapide, j'ai reçu mon zenbook 3 une semaine seulement après l'avoir envoyé. Seul bémol, le pc a été réinitialisé et j'ai perdu mes données alors que seul l'écran à été changé. Pensez à sauvegarder vos données si possible avant d'envoyer votre matériel.
• Laurent.A

  1 / 5

  Le 12/03/2017 à 17:07

  Communication très difficile (numéro surtaxé et en plus personne n'est joignable), réparation inexistante. Bref, si vous pouvez éviter...
• François-Clair.o

  1 / 5

  Le 15/12/2016 à 19:45

  Réparation Asus: cette entreprise est celle qui s'occupe notamment du SAV Asus. Ce qui est réparé ne correspond pas forcement à la panne décrite chez Asus. Il y des défauts de nouvelles pièces, et certains appareils doivent repasser à l'atelier plusieurs fois avant de fonctionner. Le matériel n'est pas traité avec soin, il est abîmé. C'est un travail à la chaîne non digne d’être appelé SAV. C'est scandaleux.
• Mehdi.

  1 / 5

  Le 21/10/2016 à 14:22

  tout à fait d’accord. prestataire mauvais. me demande de payer la réparation de mon téléphone alors que c'est la faute d'asus. Ils me disent que c'est de ma faute pour une raison puis une fois que je leur démontre que ce n'est pas vrai, ils m'en donnent une autre. une fois votre appareil chez eux je pense qu'ils font tout pour vous faire payer et ne pas assumer leurs erreurs.
• Yann.

  4 / 5

  Le 10/02/2015 à 21:21

  Rien à redire. Service rapide et de bonne qualité. La réparation de mon Asus s'est très bien déroulée et j'ai même récupéré un trackpad tout neuf qui commençait à fatiguer. Du bon boulot ! L'écran a quelques fuites de lumière, ce qui explique "seulement" 4 étoiles. Je suis satisfait.
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 10/10/2014 à 19:51

  Ordinateur renvoyé deux fois successives défectueux par la société, pour des problèmes différents de celui d'origine.