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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

3WConseils

Assistance et services informatiques · Lisieux (14)

4,9 68 avis Google Ouvert
3WConseils — Assistance et services informatiques

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À propos de 3WConseils

3WConseils est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Lisieux (14100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
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Vendredi 10:00 – 20:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

Avis Google
4,9
68 avis
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Philippe Verbrugghe Google

Je recommande vivement Monsieur Bernard Lefebvre de 3WConseils. J'apprécie particulièrement son professionnalisme, sa réactivité, ses compétences techniques et sa grande capacité d'écoute. Qu'il s'agisse d'une installation, d'un dépannage, du remplacement d'un disque dur ou de l'amélioration des performances de mon PC portable – un outil indispensable à mon activité professionnelle – son intervention a toujours été efficace et de grande qualité. Il est toujours précieux d'avoir des professionnels aussi compétents et fiables dans son réseau. Je recommande 3WConseils sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur - je vous remercie infiniment pour cet avis très qualitatif . La satisfaction de mes clients est une priorité et un plaisir
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Nelly Bissay Google

Je suis très satisfaite et je recommande Monsieur Lefèbvre qui m'a bien rendu service pour m'installer ma nouvelle imprimante ainsi que mon nouveau PC avec beaucoup de patience pour me donner des explications..

Réponse du professionnel : Chère Madame - Un grand merci pour votre avis tout a fait positif - Je suis fort reconnaissant envers des client(e)s , commer vous qui prennent le temps de faire part de leur satisfaction.
M
Manon Brossier Google

Monsieur très agréable qui a pris de son temps pour récupérer tout mes dossiers de mon ordinateur qui est inutilisable pour les transférer sur une clef USB

Réponse du professionnel : j'ai été ravi de rendre service a une étudiante qui avait un urgent besoin de ses documents pour ses examnes - je vous souhaite de reussir vos examens. ..Bernard Lefebvre
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Dominique Masson Google

Merci Monsieur pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis . Parfois des solutions toutes simples existent. Il faut toujours poser pas mal de questions a un client pour comprendre son environnement et rouver une solution a laquelle on ne pense pas.
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Sylvie Callonico Google

Très satisfaite et confiante des interventions de M. LEFEBVRE. je l'en remercie.

Réponse du professionnel : chère madame. je suis ravi de pouvoir vous aider dans ce domaine devenu si compliqué et vous remercie pour votre avis favorable.
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Alexandre Dechel Google

Merci pour ce dépannage express de ma tour d'ordinateur, pour votre accueil, les précautions et le temps que vous avez pris avant de me proposer la réparation. Top !

Réponse du professionnel : cher monsieur ..je suis ravi de vous avoir donné satisfaction ...
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Remy Landure Google

Je recommande vivement monsieur Bernard Lefebvre. Ayant trouvé ces coordonnées via Google, je lui ai confié quelques jours un ordinateur portable de + 10 ans qui était très lent et mal organisé. En quelques jours, il a remis à neuf cet ordinateur et réorganisé l'arborescence. Du coup, cet ordinateur est comme neuf. J'ai aussi testé son assistance qui a même été active un dimanche pour réparer une anomalie qui n'avait rien à voir avec la lenteur de la machine. Par conséquent, je ne peux que plébisciter sa compétence. Un grand merci.

Réponse du professionnel : cher monsieur ..je vous remercie de votre avis qui récompense ma disponibilité . Depuis de très nombreuses années j'ai toujours répondu a mes clients sans regarder l'heure et le jour quand je perçois que c'est urgent ..
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Rachel Le corre Google

Mr Lefèbvre a été de très bons conseils et a pris le temps de me dépanner tout en partageant sa passion du numérique. Efficace autant qu'agréable, je referai appel à ses services pour sûr. Merci.

Réponse du professionnel : merci madame pour ce fort aimable commentaire... on a exploré rapidement les fantastiques possibilités de certains logiciels d'ia en particulier notebooklm de google qui "en bouche un coin"..L'ia remplace les recherches dans de multiples bibliothèques et livres..Loin de nous abrutir si on est curieux elle nous aide a découvrir et apprendre ...En revanche dans certains métiers il y aura de réelles pertes d'emploi.
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joël fransolet Google

Mon ordinateur se faisait vieux et était encombré. Il tournait au ralenti et la batterie s'épuisait rapidement. J'ai demandé à Bernard Lefèbvre s'il pouvait remettre dans l'ordre dans cette machine et le lendemain, tout était à nouveau opérationnel, mieux encore qu'au premier jour car plus de publicités ni de fenêtres désagréables, une organisation des fichiers claire et compréhensible, la rapidité retrouvée et la batterie comme rajeunie ! M.Lefèbvre est à l'écoute de son interlocuteur et propose immédiatement les solutions possibles. Un grand professionnalisme et une rapidité d'exécution qui devraient satisfaire particuliers et entreprises. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : cher monsieur .Grand merci pour votre appréciation ..Une reinstallation von scratch de Windows 11 via ma version optimisée , donne des pc rapides , bien plus rapides qu'avec l'installation d'origine des constructeurs. Depuis peu je mets gratuitement sur tous les ordinateurs que je refais un système dérivé de ma solution cerbère pour entreprises qui bloque la plupart des traceurs , des flux internet dangereux et quasiment toute la publicité .Surfer sans publicité est très agréable . La fluidité internet est incomparable car en moyenne c'est près de 40 % des flux qui ne rentrent pas dans le PC..En outre cette solution basée sur des filtres bloque aussi une partie des flux internet dangereux .
A
Annie PLAQUEVENT Google

Ce Monsieur est très gentil et ne nous prend pas pour des demeurés parce qu'on n'y connait rien !!! ça change d'autres... Efficacité au top, en 45 minutes, j'ai récupéré la moitié de la capacité de mon disque dur, prend la main à distance, donne des conseils avisés... QUE DU BONHEUR ! je recommande +++ Mode de paiement qui m'était inconnu mais qui fonctionne aussi très bien, reçu de paiement envoyé par mail après... Franchement allez y sans hésiter.

Réponse du professionnel : merci madame ....je suis ravi d'avoir pu régler votre problème ..la télémaintenance permet de faire du dépannage immédiat a n'importe quelle heure , n'importe quel jour ..tout le monde y trouve sin compte
C
Catherine CAMI Google

Merci à Monsieur Lefèbvre qui nous a bien dépanné avec beaucoup de patience Je vous le recommande en toute confiance

Réponse du professionnel : Chère madame - je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis . En faisant cela vous m'aidez a donner confiance a de futurs nouveaux clients . Grand merci et belle journée . Bernard LEFEBVRE - 3wconseils.com.
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Jérôme Billard Google

j'ai confié mon ordinateur portable à Mr Lefebvre car il etait extremement ralenti depuis quelques temps et crashait lors du lancement d'un simulateur maritime presque professionnel. l'acceuil a eté tres professionnel, toutes les options ont ete envisagées et expliquées, un devis m'a été soumis, tres raisonnable. mon ordinateur a été nettoyé de tous les fichiers inutiles, des programmes de protections ont été installés ainsi que 16 mega de ram suplémentaires en 24h. Le resultat est que depuis mon ordinateur n'a jaimais été aussi rapide et silencieux, mon simulateur, pourtant gourmand en mémoire tourne à merveille. c'est comme si j'avais un ordinateur neuf et infiniment plus puissant ! . Merci à vous Mr Lefebvre, cela est tres rare de pouvoir confier son ordinateur à un pro comme vous, qui en plus utilise les mots simples qui facilite la comprehension pour un novice en la matière comme moi. Si vous chercher une solution pour votre ordinateur, Vous pouvez consulter Mr Lefebvre, vous serez entierement satisfait et serein.

Réponse du professionnel : cher monsieur ..je suis très content de vous avoir apporté satisfaction..vous confirme que bien des gens changent de pc quand il devient lent alors qu'il est aisé de booster les performances d'une machine tout simplement mal réglée..cordialement ..Bernard Lefebvre
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Dreane PLISSON Google

Bernard est disponible, efficace et pédagogue Même si je n’ai pas tout compris 🤣 mais c’est moi qui suis novice !

Réponse du professionnel : merci madame ...le vocabulaire de base en informatique est effectivement imbuvable car issu de la tête des américains qui ont horreur d'écrire plus d'un seul mot. Espace de stockage lointain devient cloud , ce qui est absurde..support de stockage non volatile devient solid state drive ( pourquoi drive?) , etc..Filtre internet devient pare-feu alors qu'il n'y a pas de feu ..etc etc.. les américains utilisent des mots imagés qui en pratique ne correspondent a rien de concret ..Alors on se retrouve au concept de la tour de babel ou personne ne se comprend ...la première chose a faire est d'apprendre 10 mots de vocabulaire , pas plus, et alors tout s'éclaire Merci pour votre avis ..cordialement ..Bernard Lefebvre
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Patricia Vidal Google

Dépannage pour la WiFi de mon gîte au téléphone, très bonne communication et détails bien expliqués, Mr Lefebvre m'a guidé et orienté pour trouver une solution pour la wifi. Résultats satisfaisant car ça fonctionne parfaitement.!!

Réponse du professionnel : chère madame...jecsuos très content de vous avoir donné satisfaction sur votre demande
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Nicolas Moreau Google

Monsieur Lefebvre est très professionnel, il nous a aidé concernant la configuration réseau d'un système de chauffage pilotable via une interface web.

Réponse du professionnel : cher monsieur . je vous remercie pour votre avis sympathique ..cordialement ..Bernard Lefebvre
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maryvonne NOBLET Google

J'ai consulté Bernard Lefebvre pour m'aider à publier sur une plateforme .Sans sa maitrise de l'informatique je n'aurais jamais réussi. Il est professionnel calme et très performant. Ce que j'ai tout autant apprécié c''est qu'il a continué après cette réussite à me donner des tas de conseils pour faire connaître mon livre sur d'autres supports. Bernard Lefebvre est quelqu'un sur qui l'on peut compter. Il est très pointu. Inutile de vous dire que si j'ai d'autres difficultés je sais maintenant à qui m'adresser.

Réponse du professionnel : merci madame. j'ai été ravi de découvrir le monde de l'autoédition a compte d'auteur ainsi que votre propre personnalité d'écrivain(e) .... aujourdhui on ne sait plus s'il faut mettre un e ou pas !! je souhaite que votre nouveau livre "il ne faut surtout pas le dire" qui dénonce les aberrations de certaines évolutions de la société sera un succès. j'ai commencé a le lire . Le moins que l'on puisse dire est que vous mettez les pieds dans le plat .j'essaierai d'y contribuer dans la mesure de mes moyens.
p
pierre dibatista Google

Très professionnel . Se met a la portée des clients en parlant "français". Intervient en dehors des heures habituelles. Les interventions en télémaintenance font gagner du temps et diminuent les couts.

Réponse du professionnel : cher monsieur merci pour votre avis fort aimable
B
Bernadette Delhomme Google

Monsieur Lefebvre m'a installé un disque dur qui a redonné vie à mon vieil ordinateur qui ,démarre maintenant au quart de tour, il a en outre remis de l'ordre dans mes dossiers et fichiers que je croyais perdus. Il m'a appris avec patience et dans un langage compréhensible pour une non initiée à me servir de cet outil magique que je trouvais , vu mon âge , beaucoup trop mystérieux. Il a su en outre démêler la situation administrative et financière de mon mari que je considérais comme inextricable avec une compétence impressionnante. Un grand professionnel courtois, efficace et pédagogue que je recommande très fortement.

Réponse du professionnel : Chère Madame Merci pour votre avis precieux. En effet ce n'est pas facile d'avoir des avis sur Google Maps. Chaque commentaire est important. Je fais de mon mieux . 38 ans d'expérience me facilitent la tâche.
J
Jean Luc Lesueur Google

Pour ma mère de 94 ans, M. LEFEBVRE lui a assuré la mise en route d'un nouvel ordinateur. Il a su lui simplifier au maximum l'utilisation. Très pédagogue, patient, prenant son temps, il a pu avec des mots simples lui expliquer le nouveau fonctionnement et différentes utilisations. Après diverses expériences décevantes, je recommande vivement 3WCONSEIL . NB Il peut aussi assurer un suivi et répondre à des difficultés ponctuelles.

Réponse du professionnel : cher monsieur . votre avis me fait infiniment plaisir . votre maman est la doyenne de mes clients . j'ai développé un savoir faire trés adapté au 3 eme et 4 eme age . il a fallu "simplifier" windows 11 au maximum afin de rendre simple cette interface archi confuse pour une personne agée. Votre mamam est très vive d'esprit et de corps pour son age . Elle m'a épaté ..encore merci pour votre avis
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Le Clos de la Risle Google

Partenaire de notre société depuis plus de 4 ans, monsieur Lefebvre de 3WConseils a toujours su être de bon conseil et trouver les solutions informatiques ou réseau adéquates. Professionnel et indépendant, il a su nous dépanner en toute urgence courant 2019 et sauver nos précieuses données, mais aussi par la suite nous conseiller et monter la configuration idéale pour nos besoins professionnels et ceci au meilleur coût. Encore merci à vous.

Réponse du professionnel : cher monsieur tuot. je vous remercie infiniment pour cet excellent avis. Mes clients sont mes meilleurs ambassadeurs
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Noëlla ROBAGLIA Google

Tout va mieux depuis la prise en charge en télémaintenance. Intervention de 3Wconseils à mon domicile un dimanche pour le branchement et la connexion Wifi de tous mes appareils avec la fibre. Tout fonctionne à merveille. Je suis très satisfaite de la prestation de ce monsieur.

Réponse du professionnel : madame merci pour votre avis sympathique