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Assistance et services informatiques · Thiberville (27)

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3WCONSEILS — Assistance et services informatiques

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3WCONSEILS est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Thiberville (27230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (4)

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J
Julien Lefaire

J'ai payé une installation windows à 70e à peu près . Dès le lendemain, je veux mettre l'ordinateur à mon goût, fond d'écran, remettre tous les comptes google , Microsoft , mails etc à mon nom ... Et là, en rentrant le compte microsoft , tout plante , impossible d'accès. Ne marche plus du tout ! J'appelle et là il me dit " fallait pas entrer vos données Microsoft , oh je dois tout réinstaller et je vous reprends la même couche " donc j'ai arrêter, j'ai regardé un tuto youtube darty pour réinstaller windows , ça m'a pris peu de temps , pas d'argent , pour un windows qui marche très bien et j'ai mis tous mes comptes , comme tout le monde quoi ! Puisque je ne peux pas répondre au commentaire suivant : la machine lente ,ok , et le rapport ? Se connecter à un compte Microsoft plante totalement les ordis maintenant ? Et cette fameuse clé m'a été proposée oui , c'est vrai , pour rester au téléphone avec vous pour une fois de plus l'installer , repayer l'installation ( j'ai déjà payé la veille donc x2 ) si on le faisait une fois de plus , qui me dit que ça aurait fonctionné, l'ordinateur il faut le démarrer avec votre nom et votre mot de passe , à la fin on se demande si on peut faire quelque chose dessus ou payer 3 fois peut être.... Je l'ai réinstaller moi même grace à un tuto darty ... C'est très simple , tous mes comptes sont connectés sans me retrouver avec 1 ecran noir bloqué et ça marche très très bien ... Dans cette histoire j'ai perdu de l'argent, c'est tout ! Et encore je me suis arrêté sinon dès le lendemain c'était double paiement, enfin si vous trouvez ça normal, à vous de voir...

Réponse du professionnel : je vous ai livré une installtion windows adaptée a une machine très très lente ( amd e1 ) et disque dur , sans compte microsoft, ce que je conseille a tous, car a part ralentir votre pc et etre pisté par microsoft ça ne sert a rien - A la livraison tout marchait parfaitement . Vous rentrez chez vous et "cassez" tout ce qui a été fait en installant un compte microsoft . Vous oubliez d'ecrire que vous m'avez appelé pour me dire que suite a vos manipulations vous etiez obligé de vous connecter avec votre compte ..Microsoft dont vous ignoriez le mot de passe . Je ne pouvais pas l'inventer Il fallait tout reinstaller ce qui prend des heures sur un pc aussi lent et ancien .. !....je vous ai proposé de vous passer gratuitement une clé usb pour reinstaller windows vous même . Vous n'avez pas donné suite .