ABCDépan'PC est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Cébazat (63118). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (106)
4,4
106 avis
5★83
4★7
3★4
2★3
1★9
C
Chloé DLS
Super magasin ! Equipe à l'écoute et professionnelle, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre écoute et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
À bientôt,
ABCDépan’PC
S
Stéphanie Basset
Super professionnel et super sympa !!un soucis sur portable ma expliquer et montrer comment faire!!!! Et problème résolu !!!! Un grd merci @!!
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et surtout de vous avoir apporté des explications claires pour résoudre votre problème. C’est important pour nous que nos clients comprennent ce que nous faisons.
Merci encore pour votre confiance et votre bonne humeur !
À bientôt,
ABCDépan’PC
i
iloan quintin
Parfait, tout est fait dans le sérieux et le respect des clients
Réponse du professionnel : Bonjour Iloan,
Merci de nouveau pour votre deuxième avis et votre confiance 😊
Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service fiable et de qualité, votre retour nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir !
À bientôt,
ABCDépan’PC
R
Rocky
Carte graphique déposé pour un diagnostic et devis de réparation, aucune nouvelle pendant presque deux semaines pour apprendre qu'ils n'ont pas le matériel pour brancher ma carte graphique. Il manque une vis à l'arrière de la backplate, une autre qui se promenait dans le radiateur et au moment de reprendre ma carte graphique de la boutique une vis qui appartenait à l'un de leur boitier est tombé des ventilos.
La pâte thermique et certains des pads thermiques ont tout de même était changés et je n'ai rien payé.
Réponse du professionnel : Bonjour Rocky,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le manque de suivi et les désagréments constatés lors de la restitution, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant votre carte graphique, ne disposant pas à ce moment-là de l’équipement nécessaire pour effectuer un test complet sur place, nous vous avions proposé de la tester de votre côté avant toute facturation, afin d’éviter des frais inutiles.
L’intervention réalisée (remplacement de la pâte thermique et de certains éléments) n’a d’ailleurs pas été facturée dans ce sens.
Nous prenons votre retour en compte afin d’améliorer notre organisation et notre communication.
Cordialement,
ABCDépan’PC
C
Claude Lafargue - Mesonier
ils mon mis mon pc en panne sous prétextes qu'il est sous Windows 10 et qu'il ne marcheras plus si je ne le change pas au plus vite alors que cela est faut
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce ressenti, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant Windows 10, celui-ci est arrivé en fin de support, ce qui signifie qu’il ne bénéficie plus de mises à jour de sécurité. Cela peut rendre un ordinateur plus vulnérable , et voir, l'endommager, ce qui nous amène à conseiller des solutions adaptées à chaque situation.
Nous restons à votre disposition pour en discuter si besoin.
Cordialement,
ABCDépan’PC
J
Jacky REY
Entièrement satisfait , je viens de changer mon ordinateur .Bon conseil, bon service, rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacky,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le changement de votre ordinateur avec des conseils adaptés et un service efficace.
Même si votre visite date de quelque temps, nous nous efforçons chaque jour de maintenir ce niveau de qualité pour tous nos clients.
Au plaisir de vous revoir !
À bientôt,
ABCDépan’PC
r
raphael SERFATY
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience et je tiens à le souligner. Le service a été irréprochable, et le produit/service m'a pleinement satisfait. Cependant, je suis profondément choqué par certains des messages que je lis dans les autres avis. Mon expérience a été totalement différente et je n'ai rencontré aucun des problèmes mentionnés. Il est difficile de croire que nous parlons de la même entreprise, tant mon expérience a été positive. Je recommande vivement ce service, basé sur ce que j'ai personnellement vécu.
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes heureux que votre expérience reflète le travail et l’engagement que nous mettons au quotidien dans notre service.
Les retours comme le vôtre nous encouragent à continuer dans cette direction et à maintenir un niveau de qualité constant.
Même aujourd’hui, nous poursuivons ces efforts afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
À bientôt,
ABCDépan’PC
E
Eliane MAYOT
A fuir, je viens pour une imprimante défectueuse acheter chez eux on me dit qu elle est HS ou pièces plus chère qu une nouvelle imprimante.le technicien vient pour installer l imprimante et il me dit il faut changer le Pc il n est pas compatible !!! Ma maman 70 ans téléchargé le pilote canon et tout fonctionne !!! C est de la vente forcé
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Notre objectif est toujours de proposer des solutions fiables et adaptées, et nos recommandations ne sont jamais imposées mais simplement conseillées en fonction des situations rencontrées.
Il peut parfois exister plusieurs solutions techniques selon les cas.
Nous restons à votre disposition pour en discuter si besoin.
Cordialement,
ABCDépan’PC
Assistance et services informatiques dans les quartiers voisins
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