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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Acdi Informatique

Assistance et services informatiques · Brignais (69)

4,4 17 avis Ouvert
Acdi Informatique — Assistance et services informatiques

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À propos de Acdi Informatique

Acdi Informatique est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Brignais (69530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

4,4
17 avis
5★13
4★1
3★1
2★1
1★1
M
Marie-José Perrier

Informaticien très compétent pour dépannage rapide, conseils, etc. En plus il est très sympathique...Je le recommande pour tout suivi informatique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Pierrier.
L
Laurence Delhomme

Service toujours efficace. Merci à Mr Pourrat pour son intervention.

Réponse du professionnel : Merci Mme Delhomme pour votre commentaire.
C
Christel THIERY

Rencontré pour la 1ère fois il y a 5 ou 6 ans, depuis je fais appel à Guillaume à chaque fois que j'ai un souci informatique. Le dernier aujourd'hui même ! Il s'est déplacé ultra rapidement pour dépanner mes 2 ordinateurs sans lesquels j'aurais eu un mal fou a travailler. Du stress en moins ! Rien que pour ça merci ! Compétent, disponible, professionnel, à l'écoute et en plus très sympa ! N'hésitez pas à lui faire appel si vous avez un souci informatique !

Réponse du professionnel : Merci Christel pour votre commentaire très sympathique. C'est un plaisir de vous aider! Bonne journée.
M
Marguerite Morel

Très efficace et disponible, compétent. De très bon conseil pour solutionner des problèmes. Très bien.

Réponse du professionnel : Merci, je suis là pour ça. Passez une belle journée.
C
Christian REAL

SUPER PROFESSIONNEL.. A l'écoute du client et des besoins.. Respect des RV(s) A conseiller..

Réponse du professionnel : MERCI BEAUCOUP.
N
Nelly Mauvernay

J'ai fait appel à cet informaticien pour un problème avec mon imprimante. Premier bémol : aucun devis ni tarif de déplacement annoncé à l'avance... Sur place, le diagnostic a été rapide; en 5 minutes, nous avons conclu ensemble que l'imprimante était encore sous garantie et qu'il fallait la renvoyer au fabricant. En revanche, la suite m'a surprise : près d'une heure s'est écoulée en conversation sur mon métier, par curiosité de sa part, sans qu'aucun diagnostic complémentaire ne soit effectué. Il m'a également proposé l'achat d'une imprimante plus performante; l'intention était sympathique, mais sans rapport avec ma demande et mes besoins réels. J'attendais avant tout un regard professionnel sur mon équipement, pas des suggestions commerciales non sollicitées. Au moment de partir, en demandant par politesse si c'était facturé, on m'a annoncé 50 € pour « déplacement et diagnostic ». Pour un constat de 5 minutes et une heure de discussion sans valeur ajoutée technique, cela m'a semblé disproportionné et, surtout, non justifié faute d'information préalable. Je comprends que le déplacement a un coût, mais la transparence tarifaire est la base d'une relation de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mauvernay. Tout d'abord je suis ravi d'avoir trouvé une solution à votre problème en un temps record! (même si c'était plutôt 20 min que 5). Pour information la 1er heure est indivisible, donc 5 min ou 1h c'est le même tarif. Si vous avez fait appel à mes services pour dépanner l'imprimante de votre société c'est que vous n'aviez pas trouvé de solution toute seule. Concernant mes tarifs vous pouvez les trouver sur mon site internet, ou alors il vous suffit de m'appeler et de me les demander. Et oui j'évite de démonter du matériel encore sous garantie faute de quoi la garantie serait caduque. Je ne vous ai pas proposé de vous vendre une nouvelle imprimante, mais conseillé l'achat d'une imprimante plus économe en consommables à l'avenir (je ne vends pas de matériel, je ne fais que du conseil et du service). Je vous ai appliqué une remise de 50 % comme l'intervention était rapide, et malgré tout vous n'en avez payé que la moitié. Si votre activité professionnelle n'a pas les moyens de faire intervenir un prestataire, apprenez à vous débrouiller toute seule! Bonne continuation à vous...
J
Johann Segato

Voilà plus de cinq ans que G suit mes installations informatiques. Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute font qu'il est un réel partenaire pour toutes les sociétés.

Réponse du professionnel : Merci Johann pour ton commentaire, ça fait plaisir ! Bonne journée à toi.
A
Akira

Incapable de résoudre un problème basique trouver par une entreprise en quelques heures, facturée 150euros pour une semaine d’attente…

Réponse du professionnel : Je ne sais même pas qui vous êtes ?