AFR - INFORMATIQUE

En désespoir de cause après passage par le service réparation agréé Asus Rog de materiel.net puis par un magasin LDLC, après plusieurs mois d'errance de ma machine entre différents services incapables de régler un problème de coupure de sécurité pour hyperthermie. J'ai finalement décidé de tenter AFR (rien à perdre chez LDLC ils m'avaient dit que ma machine était bonne à récupérer des pièces, carte mère à changer plus de 2000 euros de réparation donc pas valable (PC de 2 ans valant 3300eur neuf). AFR après avoir cherché m'a proposé un entretien thermique car il semblait que le problème était réglé (probablement d'origine logiciel et non problème de hardware). Bref entretien thermique à 80 euros, PC parfaitement fonctionnel ! Merci encore et aussi pour votre accueil sympathique.

Réparation de mon desktop hp, changement du disque dur interne, augmentation de la mémoire ram puisque mon pc crashait. Très bonne réparation et retour à la normale de mon pc. Très bons conseils et suivi. Merci beaucoup

J'ai amené 2 cartes électroniques réparées et protégées avec un vernis . Un téléphone pour un devis où ils m'ont expliqués que cela ne valait pas le coup de réparer. Vendeurs sympathique et professionnel pour des prix correct

Disponibilité, écoute, réparation, explication pour un PC ramené à la vie (une sombre histoire de BIOS et de RAM défectueuse), le tout un samedi de juillet. Remarquable, merci

J'ai déposé une carte d'une télévision pour le remplacement d'un composants identifié (point rouge sur la photo). Lorsque j'ai récupéré la carte le composant n'a pas été remplacé, ma télévision fait donc toujours un bruit strident. le remplacement du composant qui n'était pas défectueux lui ma été facturé en m'expliquant que j'avais de la chance car normalement la facture aurait dû être de 100€ avec le diagnostic au lieu de 30€. Finalement au lieu d'avoir de la chance cette télévision ma coûté 30€ pour un retour à la case départ. Après un appel au monsieur de l'accueil, aucun geste commercial, il a même tenté de me dire que ma télévision ne s'allumait sûrement pas avant, quelle audace ! Bref, grâce à ce genre de société que l'on pourrait assimilé a des personnes pas très honnête, l'ensemble de la profession tombera dans le même panier, s'en mettre plein les poches pour un SAV inexistant. Cette méthode de travail risque d'entacher également la société cash qui vous fournit un espace.

Accueillant et très professionnel. A répondu a toutes mes attentes et très rapidement je recommande vivement.

Je parle pour AFR - Gravure - même adresse - même société: Déçue de mon achat et du service après-vente. Produit commandé pour les fêtes, plusieurs mails envoyés, très peu de réponses… puis plus rien. Le produit reçu est défaillant, sans sécurité sur un couteau, ce qui me semble très limite. Personne ne daigne me répondre, je me retrouve avec un couteau inutilisable, gravé en plus… Résultat : perte de temps et d'argent. Vraiment dommage, ce n’est pas sérieux.

au top après une mauvaise expérience avec ldlc j ai eu la chance d etre renseigner et conseiller par Benjamin et Vincent merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme je recommande au TOP MERCI