AIS est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Lundi
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Mardi
08:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (15)
3,5
15 avis
5★9
4★0
3★1
2★0
1★5
T
Thomas ZECH
Expérience globalement décevante.
Sur le plan administratif, les choses ont fini par être régularisées et les sommes dues ont été versées — mais uniquement après plusieurs relances de ma part, ce qui n’est pas normal.
Là où le bât blesse vraiment, c’est sur le suivi et la communication. J’ai eu le sentiment d’être peu considéré, avec des échanges froids, peu engageants, et surtout un manque de réponses claires à mes questions.
Il y a, selon mon expérience, un décalage marqué entre les promesses affichées et la réalité du service au quotidien.
Avis basé sur mon expérience personnelle.
Je ne recommande pas cette entreprise.
T
Thomas Zech
Expérience globalement décevante.
Sur le plan administratif, les choses ont fini par être régularisées et les sommes dues ont été versées — mais uniquement après plusieurs relances de ma part, ce qui n’est pas normal.
Là où le bât blesse vraiment, c’est sur le suivi et la communication. J’ai eu le sentiment d’être peu considéré, avec des échanges froids, peu engageants, et surtout un manque de réponses claires à mes questions.
Il y a, selon mon expérience, un décalage marqué entre les promesses affichées et la réalité du service au quotidien.
Avis basé sur mon expérience personnelle.
Je ne recommande pas cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que les éléments évoqués ne reflètent pas la réalité de la situation telle que nous l’avons suivie. Les aspects administratifs ont été traités conformément aux procédures en vigueur, et les délais observés étaient liés à des étapes nécessaires au bon traitement du dossier.
Concernant le suivi et la communication, nous attachons une importance particulière à la qualité des échanges avec nos collaborateurs(trices) et nous restons attentifs à chaque retour afin de nous améliorer en continu.
Nous regrettons que votre perception diffère de notre engagement quotidien.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
AIS
A
Ano Nymal
Pas un merci, pas un au revoir et beaucoup de belles paroles. Que du mépris pour ce genre de société qui soigne leur image et uniquement leur image
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez AIS n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas les valeurs que nous portons au quotidien.
Enfin, si vous le souhaitez et afin que nous en tirions des enseignements, n'hésitez pas à nous contacter directement pour nous expliquer ce qu'il s'est passé.
AIS
J
Jean Quille
Environnement de travail extrêmement bruyant. Management confus. Manque cruel d'humilité au sein de la structure. Beaucoup de "paillettes" et une image sur les réseaux bien soignée, mais pour pas grand chose au final. 🫤
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre structure n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre retour, bien qu’anonyme, est pris en compte, même s’il nous est difficile de savoir s’il vient d’un(e) collaborateur(rice) ou d’une personne extérieure.
Le bien-être et la cohésion de nos équipes sont essentiels pour nous. C’est pourquoi nous favorisons un environnement de travail collaboratif afin d’encourager l’échange et l’entraide.
Nous restons à l’écoute pour toute discussion constructive. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Bonne journée à vous.
AIS
t
titteuf du 49
Bonne société et de bon dirigeants.
Assistance et services informatiques dans les quartiers voisins
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AIS
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