Depannage-informatique.telV
Valentin Martepars Google
Entreprise qui n'est qu'un écran de fumée, qui n'est là que pour soigner son image sans plus value ! A fuir
ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES
AIS Rennes
Assistance et services informatiques · Bruz (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AIS Rennes
AIS Rennes est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Bruz (35170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4)
Avis Google
3,0
4 avis
T
Thomas Zech Google
Expérience globalement décevante. Sur le plan administratif, les choses ont fini par être régularisées et les sommes dues ont été versées — mais uniquement après plusieurs relances de ma part, ce qui n’est pas normal. Là où le bât blesse vraiment, c’est sur le suivi et la communication. J’ai eu le sentiment d’être peu considéré, avec des échanges froids, peu engageants, et surtout un manque de réponses claires à mes questions. Il y a, selon mon expérience, un décalage marqué entre les promesses affichées et la réalité du service au quotidien. Avis basé sur mon expérience personnelle. Je ne recommande pas cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que les éléments évoqués ne reflètent pas la réalité de la situation telle que nous l’avons suivie. Les aspects administratifs ont été traités conformément aux procédures en vigueur, et les délais observés étaient liés à des étapes nécessaires au bon traitement du dossier.
Concernant le suivi et la communication, nous attachons une importance particulière à la qualité des échanges avec nos collaborateurs(trices) et nous restons attentifs à chaque retour afin de nous améliorer en continu.
Nous regrettons que votre perception diffère de notre engagement quotidien.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
AIS