Depannage-informatique.telN
Nicolas Seb
Je partage une expérience négative avec Almavia CX et, en particulier, avec M. Olivier Aidan, responsable commercial. Lors de nos échanges, M. Aidan s’est montré hautain, condescendant et fermé au dialogue : il a interrompu nos explications, minimisé nos contraintes opérationnelles et refusé des solutions concrètes. Malgré des engagements précis (rappel et plan d’action), aucun suivi réel n’a été fourni, provoquant un retard important sur notre projet. Conséquences : perte de temps, coûts supplémentaires et grande frustration. Conclusion : manquement flagrant au professionnalisme commercial — je ne recommande pas ce contact chez Almavia CX tant que l’écoute et le suivi ne sont pas corrigés.