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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Altaïs

Assistance et services informatiques · Orléans (45)

4,3 31 avis Google Fermé
Altaïs — Assistance et services informatiques

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Itinéraire Site web

À propos de Altaïs

Altaïs est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
4,3
31 avis
5★23
4★3
3★1
2★0
1★4
p
p45 tourel Google

Vous avez aimé nos webinars tous les mois sur Sage et la Facture Électronique pour Sage 100, Sage 50 et Batigest, vous nous l'avez dit pendant les webinars, Alors nous comptons sur vous pour nous le témoigner avec votre avis, Merci d'avance, c'est TOP et nous avons apprécié de passer à chaque fois 2 heures d'explications et de démos à vos côtés , ALTAÏS vous dit Merci à tous!

A
ASTEL COMPTA Google

Les explications sont très claires, importantes et indispensables

A
Agnès de Myléore Google

Très bonne oratrice et/ou formatrice, c'était clair et la foire aux questions a bien été gérée.

M
Michel ELY Google

Explications très intéressantes.

A
Armelle Pleinet Google

J ai eu 2 coupures d électricité donc je n ai pas pu suivre et tout comprendre.

M
Mathieu Raymond Google

Vos employés conduisent n’importe comment. Mise en danger des autres usagers. Croisé le 08/10 9h30 à Orléans sur la tangentielle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Raymond, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous remercions de nous avoir alertés. La sécurité est une valeur fondamentale pour nous, et nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Toutefois, nous souhaitons clarifier un point essentiel : bien que nous ayons eu des véhicules de société par le passé, nous n'en possédons plus aujourd'hui. De plus, notre mode de fonctionnement a évolué : nous privilégions désormais le travail à distance et la mobilité douce pour nos déplacements. Il est donc impossible que le véhicule que vous avez croisé soit l'un des nôtres. Il s'agit très certainement d'une erreur et confusion de société. Nous sommes navrés pour l'incident que vous avez vécu, mais nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre avis, qui porte injustement préjudice à notre réputation. Cordialement, L'équipe Altaïs
M
Michel Charles Google

Très mauvaise expérience. Entreprise à fuir absolument : comportement agressif et manque total de professionnalisme.

E
Escal'Style MDP EMMARCHE Google

Nous recommandons vivement l'entreprise ALTAÏS, pour sa réactivité, sa capacité d'adaptation et la qualité du travail de l'ensemble des collaborateurs. Nous leur avons confié la création de notre site web (qu'ils ont réalisé en un temps record) ainsi que la mise en place de notre CRM Zoho pour la gestion de notre clientèle et de l'ensemble de notre organisation. Toute l'équipe a répondu présente pour nous expliquer et nous former sur ces différents outils. Encore merci à tous 😊

N
Nicolas Gurgand Google

Bof. Courtoisie de bon aloi, mais trop d'heures de formation vendues sur une solution au final inadaptée. Total d'heures facturées, non consommées, pas de suivi. Passé par pertes et profits. EDIT : persiste et signe. Si vous voulez polémiquer sur le fond, appelez-moi, sans souci, je vous dirai mon point de vue. Je suis en tout cas ravi de constater que vous avez pour Google le temps de réponse que vous n'avez visiblement pas eu pour m'envoyer un mail. Quant à la diffusion publique de communication privée, j'apprécie la méthode à sa juste valeur, ce qui disqualifie de facto la notion de courtoisie, et, partant, l'étoile associée. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire et souhaitons y apporter quelques précisions pour que chacun se fasse sa propre opinion. Vous souhaitiez structurer votre organisation par un logiciel de gestion de projet et une méthodologie de travail, ce domaine vous étant étranger (Jalon, liste de tâches, dépendances, portail collaboratif…). Nous avons fait les démos nécessaires, avons gratuitement paramétré votre espace de démonstration, crée plusieurs de vos projets pour que vous y retrouviez. Prolonger la version de test auprès de l’éditeur, répondu à vos nombreux mails afin que vous puissiez choisir en toute sérénité. Vous avez fini par souscrire un contrat de 5H le 25/10/22 utilisable sur un an permettant de nous solliciter pour des paramétrages, transfert de compétences que nous proposons depuis 1996. Le 26/10 vous nous écriviez « J’apprécie le relationnel et la qualité de votre suivi, mais j'émets là une grosse réserve sur ma capacité à intégrer la complexité des commandes de l'outil qui n'est pas du tout dans mes compétences premières Je dois avancer sur mes projets en cours, je reprends la réflexion d'ici quelques jours, au cas où j'y verrais plus clair… » Nous ne pensions sincèrement pas que cela valait 2 étoiles. A ce jour entre la mise en place de la gestion de projet, la formation, le passage de votre logiciel de facturation gratuit dans un environnement RGPD un peu plus de 3H15. N'hésitez pas à utiliser nos services pour les 1H45 restantes d’ici le 25/10/23 (10 mois).
S
SOCIETE FRAMEPACK Google

Equipe sympathique, professionnelle et disponible. Je recommande

R
Robert Gstalter Google

Parfait, après une expérience plus que douteuse avec l'éditeur du logiciel, une migration de deux serveurs, réponse rapide, expertise de mon interlocuteur... Parfait, je recommande !

D
Daniel Clim Concept Google

Une équipe à l'écoute et humaine avec une vraie valeur ajoutée. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, Altaïs est fier d'avoir pu collaborer avec vous.
A
ALEXANDRE Google

Que dire sur ALTAIS malgré un bon début de contrat avec une bonne réactivité ainsi qu'un conseiller très gentils nous avons été abandonné par la suite et le boulot n'a pas été fait correctement réaliser et nous a cause de nombreux tord Même si ils ont des prix avantageux je ne recommande pas Dubout cette boîte !!! pour tout ce qui est logiciel le seul avantage d'Altais est la sous-traitance de ces formations qui sont avec Super

A
Aime Jasserand Google

Kiné Damien Burgos, très bon, très humain, ses mains sont magiques et ses conseils vous remettent sur pieds ou en état de profiter de la vie Il travail avec sa femme et font des choses formidables, vous écoutent, cherchent a comprendre vos maux, Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes une société qui accompagne les PME/ETI dans la transformation de leurs outils de gestion et leurs problématiques web. Je pense donc que votre commentaire n'est pas pour nous... Pourriez-vous s'il vous plait le supprimer ? Je vous remercie,
M
Mon-juriste-sur-mesure Céline Guerin Google

Très belle aventure avec l'Equipe Altais pour la création de mon-juriste-sur-mesure.fr : ultra réactif, créatif et esprit critique constructif, tout pour réaliser un site au top !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance, toute l'équipe d'Altaïs a pris un grand plaisir pour la réalisation de votre site internet.
C
Camille Pro Google

Très bonne expérience avec Altaïs pour la refonte de notre site internet

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Altaïs vous remercie pour votre confiance. Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos besoins.
S
SAVEBAG SAS Google

TRES BIEN ! - Service top pour tout ce qui touche au digital

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