Depannage-informatique.telC
Cordonnerie Rosy Google
Equipe trés professionelle .Dépannage rapide et efficace. Très bon accueil. Je recommande
ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES
Altéa Informatique
Assistance et services informatiques · Chantonnay (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Altéa Informatique
Altéa Informatique propose une large gamme de services informatiques et de vente de matériel. Ils disposent d'un catalogue de plus de 1800 références et organisent des promotions régulières, notamment pour la rentrée scolaire et Noël.
Ventes de matériel informatiquePromotions sur les produits
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (160)
Avis Google
4,5
160 avis
G
Gianni Gerappi-Morin Google
Excellente expérience, personnel très sympathique; j'y ai moi-même laissé mon PC à réparer, très rapide, en trois jours c'était fait, je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et bonne continuation avec votre ordinateur portable :)
B
Bedon Natalia Google
Les gens sympathiques, à l'écoute. Mon problème d'ordi est bien résolu. Je conseille
G
Guillaume Prate Google
Accueil au top, magasin au top. De plus réparation rapide et prix plus que correct , je recommande
T
Thomas Moglia (Santoverso) Google
Super boutique Pierre et vincent vous accueille avec le sourire et sont très efficaces
B
Bb Jl Google
Venue vendredi après-midi suite a un entretien téléphonique .Personne charmante et agréable. toutes les personnes rencontrés sont charmantes et compétentes .Franchement je conseil ++++
T
THABAULT DAMIEN Google
Venu pour le remplacement d'une batterie de téléphone en panne. Le personnel est accueillant et professionnel. En effet elle n'avait pas besoin d'être remplacée, mais d'être juste correctement fixée et branchée. Le technicien a été honnête et ne m'a fait payé que la main d'oeuvre, alors qu'il aurait pu changer la batterie comme prévu. Je recommande.
E
EclataxAuMax _x Google
Contrairement à certain avis equipe très professionnelle toujours prête à régler au plus vite tous les problèmes je vous les recommande vous ne serez pas déçu
Q
Quentin Danesin Google
J'ai acheté mon écran gamer, il y a quelques années impeccable. J'ai ensuite acheté mon téléphone et franchement rien à dire même pour le changement de batterie etc.. tout est parfait pas de colle visible. Superbe travail 👌🏻
L
Laura Passavant Google
Pitoyable. Aucune compétence professionnelle, plus de 10 jours pour changer une batterie de téléphone en collant les boutons volume et power, les rendant donc inutilisable.. aucune communication de leur part pour me prévenir de l'avancée de la livraison ou de la réparation de la batterie ou des boutons, voici maintenant depuis janvier que les boutons n'étaient pas réparés et voilà c'est tout juste fait.. je ne les félicites vraiment pas niveau professionnalisme. Sans parler du fait que le matin même ils m'annoncent qu'ils doivent changer une autre pièce car en voulant l'enlever ils ont "forcé" ce qui a cassé le cable.... je pense que cette expérience globale explique mon mécontentement. Ce n'est pas le côté commerciale qui gêne car je n'ai rien à reprocher à ce niveau la, mais je ne leur ferai plus confiance pour une quelconque réparation. Je ne sais pas si ce genre de problème de réparation arrive souvent, mais en tout cas ça m'est arrivée.
N
Nathan Google
Achat d'un pc sur mesure en magasin avec un vendeur agréable qui a pris le temps de nous expliquer les composants les plus adaptés à mon utilisation. Service rapide, le pc marche parfaitement je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci et profitez bien du pc ;)
m
martine Google
Depuis presque l'ouverture, je n'ai JAMAIS été déçue : amabilité, services rendus, pannes de mon PC toujours effectuées, prix dans les normes, et surtout, surtout, à l'écoute des clients qui semblent paumés par les nouvelles technologies. Merci et Bravo!!! ....
N
Noa Google
Je suis venu pour faire un devis sur une Xbox qui ne s'allumais plus, ils ont fait leur 'travail ?', a ma grande surprise, j'ai voulu tenter de la démonter afin de récupérer quelques pièces, disque dur... Car le devis annoncer était exorbitant, a ma grande surprise j'ai pus voire en la démontant que toutes les vis était foirée(Photo a l'appuie), il m'était dont impossible de la réouvrir ce magasin est a fuir !!
V
Vince West Google
J'y suis allée pour une enquête, j'aurai bien besoin d'un pc mais pas de sous 😅... Mais un beau magasin, super bien tenu et de Jolie présentation qui laisse a penser que le travail est irréprochable ! ( J'avais déjà eu un avis de la part d'autre personne mais ça donne un 1er confirmation .) un super accueil , agréable et prend le temps de répondre à vos interrogations. Je recommande vivement !
F
Fanny M Google
Equipe très pro, souci sur mon téléphone portable qui me sert pour travailler, après qu'il est commandé la pièce en 2 heures mon téléphone était prêt. efficacité, rapidité et accueil sympathique. je recommande sans souci.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour :)
B
Bruno Bardon Google
Chez Altéa, ils sont de bon conseil, font ce qu'il faut pour vous aider pour la réparation d'un ordinateur. Ils proposent leurs produits mais ne vous forcent pas non plus. J'ai apprécié cela. Juste 4 ⭐️ à cause des délais 🤨
R
Rémi Aerts Google
J'ai déposé une imprimante laser HP qui a 10 ans pour faire un diagnostic (bandes horizontales à l'impression, malgré les toners qui sont bons). Ils me conseillent d'en racheter une nouvelle sans l'avoir examiné ; savoir ce qu'elle a, je leur laisse pour diagnostiquer la panne. Après 2 semaines 1/2, au lieu des quelques jours annoncés, le verdict tombe, votre machine est trop vieille on ne réussira pas à trouver les pièces pour la réparer, mais je n'en sais pas plus sur l'origine de la panne. Je la récupère et après un petit tour rapide sur internet aux vues des symptômes, j'ai commandé un tambour d'imagerie (pas sur à 100% que cela vienne de là mais à 20€ la pièce ça vaut le coup d'essayer). J'ai reçu la pièce et le problème est résolu. Ne mentionnez pas que vous réparez les imprimantes, ou sinon embauchez des personnes qui savent le faire. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour, je comprend totalement votre note et votre commentaire qui est justifié. De mon côté mes fournisseurs (qui dépendent des constructeurs) ne proposent plus de pièces détachées original pour des modèles aussi ancien que votre HP. C'est du à une politique des constructeurs de ne pas proposer de sav passé quelques années. En tant que professionnel il est impossible pour nous de commander des pièces compatibles sur un site chinois et de dire "y pas de garantie, mais ça vaut le coup d'essayer". Par curiosité j'aimerais connaitre le site sur lequel vous avez pu commander cette pièce, peut être que ça pourrait nous aider à nous améliorer par la suite. Mais en tant que professionnel vous attendez de nous une garantie sur la réparation et une pièce de qualité. Et à Altéa nous avons l'habitude de travailler avec des fournisseurs français, et surtout revendeur officiel des constructeurs. N'hésitez pas à nous recontacter au 0272711317 pour en discuter.
J
Jb Pir Google
Bonne accueil, vendeur informatique au language compréhensible à l'écoute du client. J'ai laisser mon pc pour panne vers 16h, le diagnostic à été fait très rapidement le lendemain vers 10h et surtout sans frais. Du coup j'ai été bien renseigné et je suis reparti avec un pc neuf.(trop de travaux à effectuer sur l'ancien).Les prix ont l'air corrects et les produits de qualités. J'y retournerai et je recommande cette adresse.
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