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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

ARSPEL - Serme Pascal EI

Assistance et services informatiques · Bourg-de-Péage (26)

5,0 31 avis Google Fermé
ARSPEL - Serme Pascal EI — Assistance et services informatiques

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À propos de ARSPEL - Serme Pascal EI

ARSPEL, l'entreprise individuelle de Pascal SERME, offre une assistance en informatique et audiovisuel pour les particuliers, associations et professionnels. Les interventions se font à distance ou sur place, couvrant le dépannage, la sécurisation, l'optimisation, l'installation, la récupération de données et le conseil, principalement pour les appareils sous Windows ou Android. L'entreprise privilégie une approche axée sur la résolution de problèmes et l'autonomie des utilisateurs, avec des tarifs abordables et une intervention rapide.

Appareils sous WindowsAppareils sous Android (ordinateurs, smartphones...)ParticuliersAssociationsProfessionnels Assistance en informatiqueAssistance en audiovisuelDépannage informatiqueSécurisation informatiqueOptimisation informatiqueInstallation de matériel informatiqueRécupération de donnéesTransfert de donnéesConseils informatiquesIntervention à distanceIntervention sur place (domicile, etc.)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
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31 avis
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M
Michel Henrion Google

du travail sérieux, toujours à l'heure. Un très bon artisan consciencieux. Bravo!

Réponse du professionnel : Je suis en profession libérale, plutôt qu'artisan, mais en tout cas merci à vous pour cet avis encourageant !
V
Violette Rimbert Google

Je recommande le professionnalisme de Mr SERME , qui analyse rapidement et efficacement notemment pour l'installation de ma boxe en WiFi sur ma télé ordi tablette et photocopieuse il est à l'écoute et pédagogue et de bons conseils Merci à lui

Réponse du professionnel : Merci à vous également d'avoir partagé votre avis et pour votre recommadation, cordialement.
P
PACHECO PACHECO Google

J’ai beaucoup apprécié la rapidité, le professionnalisme et le sérieux de M.SERME pour la remise en fonctionnement de mon PC portable Je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci bien pour avis et votre recommandation ! Cordialement.
C
Candice Sottas Google

Monsieur Serme est une personne en qui vous pouvez avoir confiance, d'un point de vue technique et humain. Il a répondu à ma demande dans un délai rapide (ordinateur qui ne démarrait plus...), il a également pris le temps de m'expliquer ses interventions, et comment prolonger la durée de vie de mon matériel. Je reviendrai vers lui sans hésiter en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé vos impressions positives ! Je suis content d'avoir pu dépanner et optimiser votre PC.
K
Karine Google

J'ai fait appel à Monsieur Serme pour réparer mon ordinateur. Je suis ravie du service proposé, de son professionnalisme et son efficacité. Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir pu vous rendre ce service et merci pour votre très sympathique recommandation ! Cordialement
A
Allan Krireche Google

Rapide et efficace ! Mon ordinateur refusait de démarrer et Pascal m'a réparé l'ordi très rapidement. Merci à lui !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis et tant mieux si j'ai pu prolonger la vie de ce PC !
F
Françoise Rasser Google

Quelle patience ! Pascal a passé plus de deux heures sur mon PC récalcitrant, sans montrer aucun signe d'agacement, alors même que la problématique était bien complexe. Patience et longueur de temps… Il a bien entendu réussi à résoudre le problème et mon ordinateur tourne à nouveau parfaitement. Un grand merci et bravo pour la persévérance !

Réponse du professionnel : Merci bien pour cet avis ! Effectivement, il faut parfois essayer plusieurs méthodes avant de parvenir à la solution la mieux adapatée !
J
Jeanine Codecco Google

Écoute patience compétence efficacité et rapidité. Cliente depuis 6ans

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance pendant toutes ces années, cordialement.
M
Martial Falconnet Google

Réparateur très professionnel est très sérieux il va jusqu'au bout des choses tant qu'il n'a pas trouvé la solution je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre avis et pour votre recommandation.
J
Jean Marie Austin Google

Très professionnel et patient. J'avais un problème assez complexe sur un casque de réalité virtuelle sur pc, il a su faire fonctionner l'ensemble avec en prime une bonne mise à jour sur l'ordinateur qui à retrouvé les performances .

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et ravi d'avoir pu vous rendre service. J'espère à présent que vous pourrez profiter de votre matériel le plus longtemps possible. Cordialement.
C
Cedric Guerbert-Manescau Google

Il est rare de trouver un professionnel comme Pascal. Il est très réactif et fait un vrai suivi jusqu'à ce que le problème soit réglé.

Réponse du professionnel : Merci, c'est le but en effet !
M
Michel PORCEL Google

je vous recommande cette société très sérieuse, très compétente et professionnel pour vos problèmes informatiques

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis très favorable ! Cordialement.
j
junillon jean-pierre Google

Bjr, merci pour votre efficacité et rapidité d'intervention

Réponse du professionnel : Merci à vous également pour cet avis et votre amabilité ! Cordialement.
j
jdpss Google

Rapide, professionnel très sérieux et compétent, Pascal SERME est NOTRE référent pour nous sortir à chaque fois des problèmes informatiques, quels qu'ils soient ! Les tarifs sont très abordables et la possibilité de le faire intervenir à distance est un avantage plus qu'appréciable ! Je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et de la confiance que vous m'accordez !
P
Philippe Vaccaro Google

Merci Monsieur Serme. Vous m'avez enlever une grosse épine du pied. (Passage de Windows 8 à Windows 10) qui plus est sur un ordi portable d'un dizaine d'années. Vos compétences ont fait le reste. Encore merci. Philippe.

Réponse du professionnel : Merci également pour cet avis. C'est toujours un plaisir de rendre service à des clients sympathiques comme vous, cordialement.
c
christine xxxxx Google

Je suis toujours ravie de faire appel à la Ste ARSPEL, quand j'ai un gros soucis informatique. Monsieur SERME que j'ai fait intervenir à plusieurs reprises est une personne très professionnelle, très compétente, rapide dans ses interventions.Il vous informe par mails de l'avancée des réparations et du coût , s'il y a un changement par rapport au devis initial. Ce dernier fait en sorte que ses interventions ne coûtent pas plus cher que l'achat d'un PC , sinon il vous le fait savoir!!! Ce que j'ai apprécié lors de ma dernière grosse panne. A ma demande on a vu ensemble pour le changement du DD par un Disque SSD et le rajout d une barrette mémoire, mon DD est devenu un DDE , j'ai pu ainsi récupérer presque l'intégralité de son contenu. Je remercie grandement Mr SERME pour le travail effectué et je conseille fortement cette personne pour tous les problèmes informatiques.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis détaillé et valorisant ! Je précise pour les novices, que vous employez le terme "DDE" pour Disque Dur Externe (celui qui était défectueux à l'intérieur du PC a été monté dans un boitier externe USB), cordialement.
D
Daniel Foriel Google

Disponible - Compétent - Sérieux s"est bien adapté à mes besoins et mes difficultés d’installation des logiciels

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif et bonne fin de journée à vous !
M
Maryvonne Berne Google

Un rendez vous obtenu très rapidement, Très satisfaite de la prestation à un tarif des plus correct. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cette recommandation bien appréciable !
j
jocelyne beguin Google

très satisfaite du service rendu; Le rendez vous a été très rapide

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis, bonne journée !
J
J G Google

LA référence pour votre dépannage informatique. Rapidité, sérieux, professionnalisme et des tarifs très intéressants. Dès le moindre souci ... n' hésitez pas! Allô M. Serme? Vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Autant de compliments qui motivent pour continuer à rendre service à des clients comme vous, merci beaucoup ! Cordialement.
S
Serge Bigel Google

très professionnel je recommande fortement merci pour tout le travail que vous faite

Réponse du professionnel : Merci bien pour cet avis favorable ! Bonne journée, Cordialement.
B
Blaudin de Thé Roseline Google

A chaque fois que je suis en difficulté avec mon ordinateur, Pascal me tire d'affaire avec efficacité et une infinie patience. Je recommande vivement ses services.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis bien appréciable !
2
26ID Google

J'avais un soucis avec ma clé windows ainsi que mon antivirus qui était arrivé à expiration. Après un contact téléphonique clair et concis, mon ordinateur a peu être paramétré à distance via un logiciel très simple et rapide à installer. Je n'ai pas eu à me déplacer. Après une vérification général de mon ordinateur, toujours par le biais de ce procédé, j'ai pu reprendre une activité normale sur mon ordinateur. Je suis très contente, ça été très rapide et d'un confort que je n'imaginais pas possible : se faire réparer son ordinateur sans avoir à se déplacer en restant chacun chez soi ;) Je recommande Ophélie Sauzet (Valence)

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