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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

ATOL Informatique

Assistance et services informatiques · Le Mans (72)

4,8 290 avis Google Fermé
ATOL Informatique — Assistance et services informatiques

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À propos de ATOL Informatique

ATOL Informatique est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (290)

Avis Google
4,8
290 avis
5★263
4★11
3★3
2★1
1★12
K
Kevin Reymann Google

Je recommande personne professionnelle et sympathique donne de bon conseille je suis venue pour un problème de bitlocker il a tout réparer et dans les temps qu’il ma donnez si mon pc a un soucis j’y retourne sans hésitations

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème BitLocker dans les délais annoncés. Merci également pour la photo, cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ATOL Informatique au Mans si besoin.
J
Johanne chanteloup Google

Personnes très compétentes gentils bon conseillers ponctuels et très bien organisés ne pas hésiter à aller chez eux

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et notre organisation. Votre confiance nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir.
J
Jean pierre Vanaa Google

Très mauvaise première impression. J’ai appelé pour obtenir des renseignements concernant la réparation de mon Mac, mais la personne au téléphone ne m’a quasiment pas laissé expliquer mon problème. L’échange a été expéditif et le ton était très désagréable. De plus, il est impossible d’entrer sans rendez-vous, ce qui n’était pas clairement indiqué. C’est dommage, car un accueil téléphonique plus à l’écoute donne envie de faire confiance à un réparateur. En ce qui me concerne, cette expérience ne m’a pas donné envie de poursuivre avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre premier contact avec notre entreprise vous ait laissé cette impression. Notre objectif est d'apporter une réponse rapide et honnête à chaque demande. Lorsque nous estimons ne pas être le bon interlocuteur pour une réparation ou une prestation, nous préférons l'indiquer immédiatement et, lorsque cela est possible, orienter la personne vers une solution plus adaptée, y compris vers un confrère. Cette transparence peut parfois être perçue comme un échange trop direct, mais elle vise avant tout à éviter à nos clients des déplacements ou des attentes inutiles. Nous regrettons également si le ton de l'échange vous a semblé désagréable. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Notre atelier fonctionne exclusivement sur rendez-vous afin de garantir un accueil de qualité et une prise en charge optimale de chaque appareil. Cette organisation est clairement indiquée sur notre fiche Google ainsi que sur notre site Internet. Nous espérons que vous avez trouvé une solution adaptée pour votre Mac. Cette expérience ne reflète pas le niveau de satisfaction habituellement exprimé par nos clients, comme en témoignent les nombreux avis positifs que nous recevons. Nous prenons connaissance de chaque avis et accordons une attention particulière aux retours lorsqu'ils sont constructifs, qui permettent de faire évoluer concrètement la qualité de notre accueil et de nos services
E
E L Google

Très professionnel,à l écoute de nos demandes, de très bons conseils,efficace,je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
E
Edith Dubois Google

Un grand merci pour votre chaleureux accueil et vos compétences professionnelles

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, c'est avec plaisir de vous avoir aidé.
T
Transports Despré Google

Nous travaillons avec ATOL Informatique depuis de nombreuses années pour la fourniture de notre matériel informatique ainsi que pour l’accompagnement dans son intégration et son utilisation au quotidien. Leur expertise est précieuse : diagnostic précis, recommandations pertinentes, installation soignée et interventions parfaitement maîtrisées. L’équipe sait se montrer disponible, pédagogue et très réactive, ce qui est essentiel pour nous. Un partenaire informatique fiable, professionnel et soucieux de la qualité du service. Nous recommandons vivement.

S
Sallerin Jean Google

Un acceuil chaleureux , par un grand professionnel au top , réparation si c'est possible , sinon il trouve toujours la solution au meilleur prix ,avec un petit cadeau , mille merci encore . Ne chechez plus, La solution a vos problémes c'est: ATOL informatique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, c'esta vec plaisir de vous accompagner.
R
Rémi M. Google

Je suis venu chez ATOL Informatique pour une optimisation de mon PC afin de réaliser de la modélisation 3D sur de gros bâtiments. Didier m'a donné d'excellents conseils, et a été très professionnel. Je sais qu'à l'avenir, en cas de soucis ou bien dans le souhait de faire encore évoluer le PC, je passerai par ses services !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, et au passage, et au passage, bravo pour votre belle entreprise et idées.
M
Murielle POILPRE Google

Mon ordi était HS après quelques années de bons et loyaux services. Je suis tombée par hasard sur ATOL INFORMATIQUE en cherchant sur internet. Grâce à eux, toutes mes données ont pu être récupérées. Je suis repartie avec un nouvel ordinateur dont je suis très satisfaite. Et petit plus : vous y trouverez un Super Accueil (ce qui manque parfois malheureusement...)

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis. Cela nous encourage et motive pour toujours chercher et trouver la meilleure solution.
C
Céline Galpin Google

Vous êtes particulier ou professionnel ne cherchez plus ! Atol informatique à la solution à tous vos bobos d'ordinateur. William, est également de très bon conseil pour l'achat de matériels comme souris, disque dur, ordinateur... Je recommande les yeux fermés

I
Isabelle D E Google

Professionnels très compétents, de bon conseil, réactifs en cas de panne. Vente de matériel de qualité, aide précieuse pour le choix et l'optimisation des outils selon mes besoins. Cliente depuis 2012, je fais systématiquement appel aux services d'ATOL informatique aussi bien pour l'achat que pour le dépannage, la maintenance ou l'optimisation de mes appareils et cela me facilite la vie.

S
Samuel Ameglio Google

Bonjour. Je suis un concurrent a vous. Et j'ai bien regardé tous les mauvais avis pour le très peux que vous avez avec vos réponses magistrales, étant en congé cet été, j'ai envoyé 3 de mes clients chez vous, et vous avez été très professionnel avec mes 3 clients. Je ne déclinerai pas l'identité de notre entreprise ici, même si vous vous doutez de qui nous sommes. Vous avez mon respect.. !! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bravoure a autrui. 30 d'expériences?.. je vais me coucher de suite avec mes seulement 12 ans d'expériences. 😀😄😅 Prenez soin de vous les gars. Attention de vérifier vos pneus avant de rentrer chez vous, Je n'aime pas trop les concurrents.. 😂😂 Au plaisir d'autour d'un café peut être. 😶‍🌫️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message :-). Nous faisons au mieux tout en restant humain. Comme il est important aussi pour nous d'avoir de bonnes relations avec nos confrères, votre démarche pousse tout aussi au respect et est, j'en suis sûr, à l'image de votre philosophie. Nous avons tous eu 1 an, 2 puis 5 puis 12ans etc... l'important est de bien faire son métier, nous vous souhaitons encore beaucoup d'années de plaisir dans ce beau métier.

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