BBS Informatique est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Dreux (28100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
Avis Google
4,4
43 avis
5★36
4★0
3★1
2★2
1★4
S
Sylvain Wadel Google
Fabrice BLIN est très professionnel et compétent. Je suis satisfait des services de l''entreprise BBS pour l'installation et la maintenance de mon logiciel. Sylvain WADEL, expert-comptable
S
Stanislas B/4 Google
Très bon accueil. Très bons services depuis de nombreuses années. Je recommande
R
Robert CESARIN Google
Très efficaces Fabrice est un grand professionnel très patient
I
Idris Google
Personnel très sympathique et honnête sur les prix. Léo a su exactement répondre à mon besoin, je recommande.
M
MOISSON Maxime Google
Très efficace et surtout un technicien ( Fabrice ) très sympathique et très flexible a vos disponibilité !!
S
Sandrine Forteau Google
Efficacité, rapidité, et en plus technicien sympathique !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce vote - Nous le transmettons à notre pôle logiciels de gestion. EBP Sage.
f
frédérique bloch Google
Merci à Fabrice et Didier pour leur efficacité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup à votre service
V
Vincent PELAY Google
BBS assure la maintenance informatique de ma société depuis plusieurs années. Ils sont sérieux et compétents dans la durée. Un partenaire fiable sur qui on peut compter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, je vous recommande aussi souvent
M
Michel Millet Google
Bon acceuil,et très professionnel.merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
J
Justine Courtin Google
Accueil à revoir .... c est à 1er qui va craquer car personne se lève et soupir car les autres sont occupés ...
Se permettent des commentaires déplacés type vous avez pris le 1er prix, ça c est de la game super marché ca vaut pas plus de 200e !
Sans avoir eu les informations auparavant!
Que de préjugés et de dénigrement du client
Pour conclure avec sourire hautain " mais bonne journée " alors que j ai plus de pc car Windows a fait des mises àjour ....
Désolée mais chacun fait en fonction de ses moyens aussi. Surtout dans le contexte actuel
Quand je vois les voitures sur le parking moi aussi je pourrais en faire des préjugés !
Pas prês de revenir même si j ai un nouveau pc "haut de gamme" !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame COURTIN,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Je suis désolé que votre expérience dans notre entreprise n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de répondre au mieux à votre remarque, je vais résumer votre demande d’intervention technique : Vous nous avez demandé de réparer votre ordinateur car Windows ne fonctionnait plus.
Après démontage, notre technicien a constaté que votre ordinateur portable ASUS n’avait ni disque dur, ni barrette mémoire. La valeur annoncée de 32Go de disque dur est en fait un « chipset» intégré à la carte mère sans évolution possible.
Ce type de PC portable a été vendu il y a plusieurs années avec une version « allégée » de Windows (nommée TINY) afin d’obtenir un tarif très compétitif, mais sans aucune évolution possible (logiciel et matériel)
Or, suite aux multiples mises à jour de Windows « TINY », les versions accessibles à ce jour sur les serveurs de Microsoft font toutes plus de 40Go (Supérieur à la capacité totale du disque dur de votre ordinateur).
Notre technicien a cherché longuement sur internet une ancienne version, mais en vain.
La cause du dysfonctionnement de votre Windows est certainement une ultime mise à jour qui a saturé les 32Go de données disponibles et fait « planter » votre ordinateur portable.
Je comprends votre déception au final mais nous avons étudié votre demande sans préjugés ni dénigrements.
C’est pour toutes ces raisons que nous n’avons jamais souhaité vendre ce modèle de PC portable qui peut être intéressant financièrement lors de l’achat mais non rentable au bout de quelques années.
Cordialement
A
Alain Martz Google
Le contact incontournable pour vos solutions Ciel/Sage !
Réponse du professionnel : Merci Beaucoup
P
Ptit Prixlandes Google
Nous avons eu un technicien remarquable extrêmement patient et de très bon conseils au delà de nos attentes
Merci pour tout
Julie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup - nous lui transmettons votre vote
A
André Hablet Google
Très bon accueil et très bons conseils. Prix parfaits.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire
f
francois Ronssin Google
Compétent et disponible.
Réponse du professionnel : Merci à votre service
P
Pascal Perrotey Google
Fuyez, fuyez... vous payez un logiciel et après une mise à jour qui ne fonctionne pas 70 € H.T pour que le logiciel que vous avez déjà payé fonctionne correctement, c'est un vrai scandale !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les logiciels Ciel Sage sont des abonnements annuels en tacite reconduction, proposant 3 contrats : Mise à jour OU Mise à jour + Assistance téléphonique OU Mise à jour + Assistance téléphonique + Télémaintenance.
Ces propositions sont mises à dispositions sur le site : www.bbs-gestion-compta.fr et libre choix aux clients de définir son contrat d'assistance.
Afin d'accéder à l'assistance téléphonique, soit le contrat auquel vous avez souscrit le comprend, soit une prestation de 30 minutes d'une valeur de 70€ H.T. vous sera proposé.
N'hésitez pas à revenir vers notre service commercial au 02 37 42 45 45.
L
Loïc THOMAS Google
Maintenance de 100€ pour restaurer des données disque cher quand même. Communication entre le personnel sur le statut de votre problème à améliorer. Déçu de la prestation
C
Cedric Samain Google
Ne faites jamais l'erreur de prendre un logiciel de la marque ciel, vous allez vraiment vous en mordre les doigts, et surtout ca va vous couter très chère, vous n'avez aucun suivi de maintenance, et une questions ont vous réponds c'est 70 € les 30 mins. A bon entendeur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable retour.
Les logiciels Ciel Sage sont des abonnements annuels en tacite reconduction, proposant 3 contrats : Mise à jour OU Mise à jour + Assistance téléphonique OU Mise à jour + Assistance téléphonique + Télémaintenance.
Ces propositions sont mises à dispositions sur le site : www.bbs-gestion-compta.fr et libre choix aux clients de définir son contrat d'assistance.
Afin d'accéder à l'assistance téléphonique, soit le contrat auquel vous avez souscrit le comprend, soit une prestation de 30 minutes d'une valeur de 70€ H.T. vous sera proposé.
N'hésitez pas à revenir vers notre service commercial au 02 37 42 45 45.
a
arlette dauvillier Google
Très pro, de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
P
Perceval Google
Très pro je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
j
jj imerglik Google
Compétence et service rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour.
p
pascal courtel Google
accueil sympathique et bon professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup
N
Nadine Hermeline Google
Accueil très sympathique personnel à l'écoute du client et travail professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, merci
C
Christophe Blain Google
Pas aimable et non commerçant. À éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Je suis désolé que votre expérience dans notre entreprise n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de nous aider à améliorer notre accueil client, pourriez vous me préciser votre demande initiale qui a déclenché ce mécontentement.
Cordialement
I
Inès Develet Google
Très contente ! Personnel très professionnel et travail de qualité ! Aimable en plus de ça je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre recommandation.
C
Claire Le Guillard Google
Tres aimable et très professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
A
Anna Autret Google
Incapables de réparer un ordinateur. N'y allez pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous ne travaillons pas avec les particuliers, uniquement les professionnels et les administrations.
C'est pour cette raison que nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande, et non parce que nous ne savions pas réparer votre ordinateur.
Cordialement.
J
Jeremy Bertolotti Google
Très professionnel, pour publique, entreprise et collectivités. Services de conseil et prestataire téléphonique, jamais déçu depuis 20 de pratique
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour
C
CoffeeLista Google
Excellent service, vivement de retravailler avec vous, M. Blin juste bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif
B
B n Snt Google
Professionnalisme, réactivité en cas de problème , ideal pour les pro - l'accueil en plus.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
M
Marynne Hdt Google
Personnel accueillant. Complétement satisfaite du travail effectué.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Assistance et services informatiques dans les quartiers voisins
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