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Bekky | Dépannage informatique à domicile

Assistance et services informatiques · Nantes (44)

4,9 110 avis Ouvert
Bekky | Dépannage informatique à domicile — Assistance et services informatiques

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À propos de Bekky | Dépannage informatique à domicile

Bekky | Dépannage informatique à domicile est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Nantes (44100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
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Vendredi 08:00 – 20:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

4,9
110 avis
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1★0
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Durand Fanny

Arthur est très professionnel. C'est un passionné et ça se voit ! Il est très pédagogue, et il sait suffisamment vulgariser son propos pour nous aider à comprendre les problèmes et résolutions informatiques. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, Fanny ! C'est toujours un plaisir d'accompagner mes clients non seulement pour résoudre les problèmes, mais aussi pour qu'ils comprennent ce qui s'est passé. Ravi que l'intervention vous ait été utile, et à bientôt si besoin !
P
Philippe Martin

J'étais un peu au fond du tunnel en matière de synchro avec mes équipements (je suis tout Apple) Bekky Informatique a mis de l'ordre dans tout cela et surtout remis de la cohérence dans les réglages. On a parlé mots de passe et de bien d'autres choses. Quel gain de temps et quelle compétence ! Le tout expliqué simplement. Arthur est fort en informatique ... et fort sympathique. Vraiment le top du top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Philippe pour ce retour si positif et détaillé ! C'est un vrai plaisir de lire que la synchronisation de vos équipements Apple fonctionne désormais parfaitement et que les réglages sont enfin cohérents entre eux. La gestion des mots de passe, c'est souvent le nerf de la guerre, et je suis content qu'on ait pu y voir clair ensemble. Votre confiance me touche, et si vous avez la moindre question à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter. À très bientôt !
M
Morgane Thomas

Un immense merci à Arthur pour son intervention irréprochable. Je rencontrais d’importants problèmes avec mon adresse mail professionnelle et mon nom de domaine (serveur O2switch mal configuré, synchronisations défaillantes, paramètres incohérents…). Une situation très bloquante quand on travaille quotidiennement avec ces outils numériques. Arthur a tout repris avec méthode et rigueur : ✔️ Reconfiguration complète de mon adresse mail professionnelle ✔️ Résolution des conflits liés au nom de domaine ✔️ Synchronisation et paramétrage sur mon Mac et mon iPhone ✔️ Vérification et optimisation de l’ensemble de mes appareils Apple Ce que j’ai particulièrement apprécié : il ne s’est pas arrêté à mon problème initial. Il a pris le temps de vérifier tous mes appareils et de reconfigurer des paramètres de base qui n’avaient pourtant aucun lien direct avec le souci de mail, afin de sécuriser et fiabiliser l’ensemble de mon écosystème numérique. Au-delà de ses compétences techniques indiscutables, Arthur est d’une grande prévenance, patient et très pédagogue. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Morgane pour ce retour aussi détaillé et bienveillant, ça me touche vraiment ! 🙏 Je suis ravi d'avoir pu remettre tout ça en ordre, car je sais à quel point une messagerie professionnelle défaillante peut vite paralyser une journée de travail. Quand je suis intervenu et que j'ai vu l'ensemble de la situation, il m'a semblé naturel de tout reprendre proprement, pas seulement le problème visible, pour que vous puissiez travailler sereinement sur tous vos appareils. 💻 C'est ce genre de retour qui me donne envie de continuer à faire les choses avec soin et rigueur, alors merci à vous ! N'hésitez pas à me contacter si quoi que ce soit se présente, je serai là 😉
C
Catherine Lecuelle

Arthur est venu chez moi. Il a amélioré sensiblement mon réseau wifi sur l'ensemble des appareils connectés, configuré mon PC et m'a permis d'être sereine dans son utilisation. Mon PC est à jour, protégé et avec les méthodes d'entretien apprises et les conseils donnés, je suis convaincue qu'il durera longtemps. Arthur est par ailleurs pédagogue, bienveillant et enthousiaste. Je le recommande. Catherine

Réponse du professionnel : Merci Catherine pour votre avis. Je suis content d’avoir pu configurer votre réseau wifi et votre PC pour une utilisation plus sereine. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
M
Mathieu Carmel

Un grand merci à Arthur de Bekky Informatique ! Mon PC ne démarrait plus (écran noir), j'étais vraiment bloqué. Le diagnostic a été super rapide et la réparation efficace. Il a pris le temps de m'expliquer la démarche en plus de ça. Mon ordinateur fonctionne à nouveau parfaitement. Professionnel, réactif et très compétent (et sympa pour couronner le tout). Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui fait vraiment plaisir ! Rien de plus stressant qu'un écran noir qui vous bloque en pleine activité, donc je suis ravi d'avoir pu débloquer rapidement la situation et remettre votre PC d'aplomb. C'était important pour moi de vous expliquer ce qui s'était passé, comme ça vous comprenez mieux votre machine. Votre recommandation me touche énormément et me motive à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers Bekky Informatique si besoin, même juste pour un conseil !
A
Axelle Coic

Je devais partir à l'étranger le jour même et mon MacBook et mon iPhone m'ont lâchée au pire moment. Arthur est intervenu en urgence à mon domicile : réparation, nettoyage, mise à jour et même sauvetage de mes boîtes mail complètement saturées, indispensable pour prendre mon avion ! Grâce à son professionnalisme et sa rapidité, tout était réglé à temps et j'ai pu prendre mon avion sereinement. Service impeccable, efficace et vraiment rassurant dans une situation de stress. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci Axelle 🙏🏻
G
Geoffrey Royer

Arthur est un vrai partenaire tech pour les entrepreneurs ! Il m’a aidé à optimiser tout mon écosystème numérique Apple et Google : visio, gestion mail, bases de données, tout y est passé. Résultat : plus d’efficacité, moins de dépenses et un vrai gain de temps au quotidien. En plus, il a réparé mon téléphone et amélioré les performances de mon MacBook. Toujours réactif, pro et à l’écoute, c’est un vrai plaisir de collaborer avec lui. Rare de trouver ce niveau de service à Nantes en dépannage informatique. Donc merci à lui et à Bekky!

Réponse du professionnel : Merci 🙏🏻 infiniment Geoffrey pour ce beau témoignage. C’est un plaisir de collaborer avec toi, et je te retourne le compliment, tes services SEO sont authentiques et efficaces ! À très vite !
J
Jean

Arthur a été très compétent pour m'accompagner dans plusieurs problématiques sur des produits ou services Apple; résolution des problèmes rapides, on avance vite, c'est très appréciable, le tout avec quelqu'un de très sympa, très facile d'accès. Je vais devenir un client fidèle. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean pour ce retour si généreux ! Résoudre rapidement vos problématiques Apple tout en vous apportant un accompagnement personnalisé, c'est exactement notre approche chez Bekky Informatique. Ravi de savoir que nos échanges ont été simples et efficaces - c'est notre priorité de rendre la technologie accessible et conviviale. Votre fidélité nous fait énormément plaisir et nous motive à continuer dans cette voie. N'hésitez jamais à revenir vers nous pour tous vos besoins Apple ou informatiques, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner ! Excellente continuation avec vos produits Apple !

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