Très bonne réactivité et compréhension de la situation pour corriger une install de driver graphique qui a planté le système.
Bekky | Dépannage informatique à domicile
Assistance et services informatiques · Nantes (44)
À propos de Bekky | Dépannage informatique à domicile
Bekky | Dépannage informatique à domicile est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Nantes (44100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (119)
Intervention effectuée par Arthur pour le montage de mon ordinateur. Malheureusement, mon écran OLED a été rayé pendant l’intervention. Une prise en charge par son assurance professionnelle m’avait été promise, mais malgré plusieurs relances restées sans réponse pendant plus de 14 jours, la situation n’a pas été suivie. J’ai payé environ 1 200 € pour la prestation, et mon écran coûte 600 €. Je trouve vraiment dommage d’en arriver là, car l’échange était bon et instructif au départ. J’espérais une résolution simple et respectueuse, ghoster ses clients n’est pas un comportement professionnel. Je changerai d’avis si la situation évolue.
Merci à BEKKY pour son intervention très professionnelle (pb mail spamé et gestion migration données) : à la fois rapide et efficace, dans le respect du délai annoncé; Je recommande
Prestataire sérieux. Les engagements sont tenus. Je recommande sans hésiter.
Arthur est très professionnel. C'est un passionné et ça se voit ! Il est très pédagogue, et il sait suffisamment vulgariser son propos pour nous aider à comprendre les problèmes et résolutions informatiques. Je recommande vivement !
J'étais un peu au fond du tunnel en matière de synchro avec mes équipements (je suis tout Apple) Bekky Informatique a mis de l'ordre dans tout cela et surtout remis de la cohérence dans les réglages. On a parlé mots de passe et de bien d'autres choses. Quel gain de temps et quelle compétence ! Le tout expliqué simplement. Arthur est fort en informatique ... et fort sympathique. Vraiment le top du top.
Un grand merci à Arthur pour ses très bons conseils et son accompagnement de grande qualité quant au chantier global de réorganisation informatique de ma société. Je le recommande vivement auprès d'autres professionnels. Julia Duris
Arthur est ponctuel, professionnel. Il a résolu mon (mes) problème avec brio et mis de l’ordre dans mon IMac, mon iPad et mon iPhone. Je recommande Arthur
Merci Arthur pour avoir trouvé la cause qui faisait que mon Mac ne démarrait plus, en changeant la carte mère tu l’a fait ressusciter !
Un immense merci à Arthur pour son intervention irréprochable. Je rencontrais d’importants problèmes avec mon adresse mail professionnelle et mon nom de domaine (serveur O2switch mal configuré, synchronisations défaillantes, paramètres incohérents…). Une situation très bloquante quand on travaille quotidiennement avec ces outils numériques. Arthur a tout repris avec méthode et rigueur : ✔️ Reconfiguration complète de mon adresse mail professionnelle ✔️ Résolution des conflits liés au nom de domaine ✔️ Synchronisation et paramétrage sur mon Mac et mon iPhone ✔️ Vérification et optimisation de l’ensemble de mes appareils Apple Ce que j’ai particulièrement apprécié : il ne s’est pas arrêté à mon problème initial. Il a pris le temps de vérifier tous mes appareils et de reconfigurer des paramètres de base qui n’avaient pourtant aucun lien direct avec le souci de mail, afin de sécuriser et fiabiliser l’ensemble de mon écosystème numérique. Au-delà de ses compétences techniques indiscutables, Arthur est d’une grande prévenance, patient et très pédagogue. Je recommande les yeux fermés.
Merci à Arthur pour la récupération de mes fichiers sur de vieux appareils. Travail sérieux et rapide.
Merci Arthur pour ce dépannage rapide et professionnel sur mon ordinateur portable. Il s'est déplacé chez moi à Nantes dès le lendemain de mon appel. Je recommande les services d'Arthur
Arthur m'a accompagné sur du paramétrage informatique (DNS) lié à mon site internet ainsi que sur certaines applications que j'utilise à titre pro. Grâce à ses explications et son accompagnement je suis maintenant autonome pour modifier des DNS si besoin. Il est de bon conseil, pédagogue et réactif. Je le recommande vivement.
Arthur est venu chez moi. Il a amélioré sensiblement mon réseau wifi sur l'ensemble des appareils connectés, configuré mon PC et m'a permis d'être sereine dans son utilisation. Mon PC est à jour, protégé et avec les méthodes d'entretien apprises et les conseils donnés, je suis convaincue qu'il durera longtemps. Arthur est par ailleurs pédagogue, bienveillant et enthousiaste. Je le recommande. Catherine
De passage à Nantes, j’ai eu la mauvaise surprise de voir mon PC portable se bloquer suite à une cyberattaque. J’ai contacté Arthur en urgence : il s’est montré extrêmement réactif et très arrangeant. En un temps record, mon ordinateur a retrouvé toute sa fluidité. Un grand merci pour son efficacité et son professionnalisme !
J’ai confié mon Samsung S21 à Arthur pour un changement de batterie et je suis très satisfaite de son intervention : rapide, professionnelle et efficace. Je vous le recommande vivement.
Arthur de Bekky Informatique est 100% réactif, expert dans son domaine et professionnel. Contact agréable et sens de la pédagogie affûté pour répondre aux questions et problèmes des novices. Je recommande !
Un grand merci à Arthur de Bekky Informatique ! Mon PC ne démarrait plus (écran noir), j'étais vraiment bloqué. Le diagnostic a été super rapide et la réparation efficace. Il a pris le temps de m'expliquer la démarche en plus de ça. Mon ordinateur fonctionne à nouveau parfaitement. Professionnel, réactif et très compétent (et sympa pour couronner le tout). Je recommande les yeux fermés !
Je devais partir à l'étranger le jour même et mon MacBook et mon iPhone m'ont lâchée au pire moment. Arthur est intervenu en urgence à mon domicile : réparation, nettoyage, mise à jour et même sauvetage de mes boîtes mail complètement saturées, indispensable pour prendre mon avion ! Grâce à son professionnalisme et sa rapidité, tout était réglé à temps et j'ai pu prendre mon avion sereinement. Service impeccable, efficace et vraiment rassurant dans une situation de stress. Je recommande à 100% !
Arthur est un vrai partenaire tech pour les entrepreneurs ! Il m’a aidé à optimiser tout mon écosystème numérique Apple et Google : visio, gestion mail, bases de données, tout y est passé. Résultat : plus d’efficacité, moins de dépenses et un vrai gain de temps au quotidien. En plus, il a réparé mon téléphone et amélioré les performances de mon MacBook. Toujours réactif, pro et à l’écoute, c’est un vrai plaisir de collaborer avec lui. Rare de trouver ce niveau de service à Nantes en dépannage informatique. Donc merci à lui et à Bekky!
J’ai fait appel à Arthur pour intégrer de la mémoire à mon Mac afin que ce dernier soit plus puissant. Son intervention a été efficace et très propre! Je suis contente de lui avoir fait confiance! Merci!!
Intervention au top ! Rapide, efficace et surtout passionné par son métier. Le travail a été fait proprement et avec beaucoup de soin. En bonus, j’ai eu droit à de très bons conseils. Je recommande à 100 % !
Arthur a été très compétent pour m'accompagner dans plusieurs problématiques sur des produits ou services Apple; résolution des problèmes rapides, on avance vite, c'est très appréciable, le tout avec quelqu'un de très sympa, très facile d'accès. Je vais devenir un client fidèle. Bravo !
Arthur est un professionnel fiable, expérimenté et pédagogue. A la fois, il solutionne nos soucis informatiques mais aussi il nous éduque afin d'utiliser intelligemment et efficacement nos ordinateurs avec les bons outils et les bonnes méthodes.
Un grand merci à Arthur de Bekky Informatique ! Mon PC ne démarrait plus (écran noir), j'étais vraiment bloqué. Le diagnostic a été super rapide et la réparation efficace. Mon ordinateur fonctionne à nouveau parfaitement. Professionnel, réactif et très compétent. Je recommande les yeux fermés ! De plus, Arthur à aussi optimisé les performances de mon pc, le tout en me montrant et m'expliquant comment il à trouvé et résolu le problème.
J’ai beaucoup apprécié l’approche personnalisée d’Arthur. Il a su m’aider à résoudre plusieurs problèmes informatiques et surtout à me transmettre, avec beaucoup de pédagogie, des astuces et conseils pratiques qui me facilitent vraiment le quotidien dans mon activité d’indépendante. Merci pour ton professionnalisme et ta patience !
Je suis ravie de l’accompagnement d’Arthur dans la réparation de mon Mac. C’est un vrai professionnel. Le diagnostic et la prestation ont été rapides et très bien réalisés. Il reste très disponible pour le suivi se distingue par son souci du travail bien fait. Je recommande sans hésiter.
Je suis très satisfait du travail effectué sur mon pc portable, acheté d'occasion il y a plusieurs années, il est prêt à repartir pour encore pas mal de temps. Avec un ajout de ram et un nouveau ssd il tourne à merveille et encore mieux qu'avant. Arthur a été très réactif et efficace, que ce soit dans l'envoi du devis et les réparations. je le recommande vivement
Arthur est un expert informatique et un excellent professionnel très efficace, disponible et pédagogue. Il complètement réinstallé Windows 11 avec Microsoft Office 365 et transféré toutes mes données, après avoir boosté les performances de mon PC en augmentant la RAM et le SSD. Il va super vite à présent ! Il officie à la fois sur l’environnement Windows et Mac. Je suis très satisfaite de tout ce qu’il a fait pour moi au delà d’une simple prestation de support de mon ordinateur.
Arthur est top! Réactif, compétent, d’une rare gentillesse. Je n’avais plus de connexion internet depuis plusieurs jours en ayant du wifi fi. Il a résolu le souci en un temps record et m’a gentiment expliqué plein de choses, donne des astuces et même mis mon i phone à jour. Je recommande vivement!!!! Merci
Super expérience ! Prestation sérieuse et dépannage rapide! Arthur est très professionnel. Il a été de bons conseils ! Merci à toi 😀
Je tiens à recommander Arthur, un informaticien exceptionnel qui a vraiment facilité ma vie ! Il a associé mon adresse GMAIL à mon compte professionnel, ce qui a considérablement amélioré ma délivrabilité et m'a permis d'éviter de tomber dans les spams de mes clients. Arthur a été rapide et efficace dans son travail, et il m'a offert bien plus que ce à quoi je m'attendais. Il a mis en place des outils qui simplifient réellement ma gestion informatique au quotidien. Si vous avez besoin d'un professionnel en informatique, ne cherchez pas plus loin. Je le recommande vivement !
Arthur est très professionnel, efficace et pédagogue. Très bonne écoute des besoins . Les solutions proposées sont parfaitement adaptées et dimensionnées . Les délais d'intervention sont rapides . Isabelle Roulleau (TPE)
Arthur a su être à l'écoute de mes besoins, et disponible très rapidement. Ses conseils sont très pertinents et ses explications très claires, avec beaucoup de pédagogie. Merci Arthur🙏
intervention en urgence pour rétablir mon adresse professionnelle, remettre en ordre de marche mon ordi avec différents environnements , mac et microsoft . Arthur est patient , pédagogique et prend en main vos problèmes pour trouver la solution. Ce soir je dors sur mes deux oreilles car je sais que tout est résolu. encore merci Arthur
J'ai fait appel à Arthur pour un souci sur différents logiciels de gestion de domaine, de site web et d'e-mailing (WordPress, Mailerlite). Il a été d'une grande efficacité, très professionnel et très sympathique. Je n'ai pas eu besoin de me déplacer, il a tout réalisé à distance et tout en étant pédagogue pour m'expliquer le fonctionnement des différentes applications, je recommande vivement Arthur ! :)
En tant que professionnel de la formation j'ai toujours besoin que mes équipements soient performants. Et depuis quelques semaines mes ordinateurs étaient extrêmement lents (Surchauffe) Grâce à l'expertise d'Arthur de Bekky, j'ai enfin trouvé un service de conseil et de dépannage pour Mac qui répond parfaitement à mes attentes. Non seulement Arthur a su résoudre rapidement mes problèmes techniques, mais il m'a également prodigué d'excellents conseils d'achat pour optimiser mon matériel. Son service est impeccable, professionnel et surtout, il comprend les besoins spécifiques des utilisateurs pro comme moi. Je recommande vivement Arthur de Bekky pour tout conseil ou dépannage lié à votre Mac
Arthur est un technicien très pédagogue et attentif à mes interrogations. Il m’a aidé à procéder à des choix éclairés en matière de logiciels. À la suite d’un problème technique, il a également pris la main sur mon PC, et procédé à un nettoyage et un paramétrage pertinent afin d’améliorer ses performances techniques. Je recommande chaleureusement Arthur si vous rencontrez des difficultés techniques avec votre ordinateur, ou si vous désirez bénéficier de conseils judicieux pour optimiser votre usage de cet appareil.
J'ai pu bénéficier de 3 h avec Arthur pour une formation sur mon Mac book. Grâce à sa pédagogie et ses connaissances au top il a optimisé mon Mac et mis à jour parallèlement mon ipad et mon téléphone Samsung. C est passé trop vite, Arthur est un vrai passionné et surtout super méga compétent. A recommander et surtout prête pour continuer avec lui à m améliorer encore
Arthur est un professionnel extrêmement compétent et pédagogue. Au-delà d'un naturel agréable, il a su parfaitement répondre à mes interrogations et se mettre à mon niveau amateur pour me proposer des bonnes pratiques sur l'ensemble de mes attentes : iCloud, optimisation de l'utilisation de mon MacBook Pro, sauvegarde des données et sécurité de l'environnement informatique. Vous pouvez faire appel à lui les yeux fermés ! Merci Arthur
Merci beaucoup Arthur pour l aide apportée afin de demarrer au mieux mon activité pro avec le paramétrage de mon PC. Arthur est super pédagogue, très à l écoute de notre demande et la satisfaction client est une priorité pour lui. Je recommande !
J'ai fait appel à Bekky pour la réparation de mon Mac. Le service est parfait : Arthur était disponible très vite pour le dépannage et il est resté très réactif dans les échanges pendant toute sa prestation. Je suis vraiment très satisfaite de la qualité de son service ! Le fait qu'il se déplace à domicile est aussi très appréciable. Je recommande chaudement Bekky !!
Excellent technicien et pédagogue attentif, clair et précis Arthur a fait du très bon travail chez moi aussi bien sur ordinateur, tablette et smartphone. Je recommande sans réserve pour la qualité de son travail, la clarté de ses explications et la pertinence de ses conseils.
Arthur m'a aidé à solutionner un problème que je repoussais depuis un moment! En 1h, j'ai appris à récupérer mes photos d'anciens téléphones et à gérer mon Cloud. Arthur est très pédagogue, patient et disponible, je recommande à 100%. Merci Arthur!!
Arthur est un professionnel passionné, efficace, réactif et sérieux. De plus, il connaît parfaitement les produits APPLE et sait parfaitement vous conseiller. Je n'hésiterai pas à refaire appel à c'est service dans le futur. Je recommande ce jeune homme pour une formation, une réparation ou simplement des conseils. Très réactif, il saura répondre à vos besoins dans les plus brefs délais.
Arthur est une personne très pro qui connait vraiment bien son domaine. il est ponctuel, patient, extrêmement gentil et a aussi beaucoup d'humour. vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés que ce soit pour un petit dépannage informatique ou pour le montage complet d'un ordinateur. je vous le recommande vivement
Je recommande vivement Arthur pour son excellent service à domicile pour les problèmes techniques d'ordinateur. Son professionnalisme, sa compétence et sa rapidité d'intervention ont été remarquables. Il a su résoudre tous mes problèmes informatiques avec efficacité et courtoisie. Arthur est non seulement compétent dans son domaine, mais il est également très pédagogue, expliquant clairement les étapes prises pour résoudre les problèmes. Si vous recherchez un technicien informatique fiable et compétent, ne cherchez pas plus loin, Arthur est le meilleur choix !
Arthur est très pragmatique et pédagogue. Il a pu répondre à mes problématiques tout en expliquant les étapes. Il s'adapte à ses interlocuteurs et est très au fait d'astuces utiles. Je le recommande vivement.
Très contente de l'intervention d'Arthur la première fois, efficace, pédagogue et rapide! Par contre lors de la seconde intervention, il aurait été judicieux d'expliquer certaines actions au vu de la demande initiale clairement exprimée (nettoyage PC malware - fichiers- reconfigurer l'arborescence qui a mon avis prenait 1H ce qui aurait évité tout malentendu! Arthur démarre son activité, il est toutefois de très bons conseils.
Arthur est un expert des produits Apple, c'est lui qui m'a transmis la passion pour ces appareils grâce à ses explications. Arthur est pédagogue, patient et a l'habitude de traiter la plupart des problèmes du quotidien, je le recommande chaudement !
Assistance et services informatiques dans les quartiers voisins
- MICROMANY 4,3
- Kanoma 4,8
- FOBware SI