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Bekky | Dépannage informatique à domicile

Assistance et services informatiques · Nantes (44)

4,8 119 avis Google Ouvert
Bekky | Dépannage informatique à domicile — Assistance et services informatiques

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À propos de Bekky | Dépannage informatique à domicile

Bekky | Dépannage informatique à domicile est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Nantes (44100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
4,8
119 avis
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4★5
3★2
2★0
1★3
T
Tijaiha GUERRY Google

Très bonne réactivité et compréhension de la situation pour corriger une install de driver graphique qui a planté le système.

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir pu vous aider rapidement 🙏🏻
M
Matthew Rodriguez Google

Intervention effectuée par Arthur pour le montage de mon ordinateur. Malheureusement, mon écran OLED a été rayé pendant l’intervention. Une prise en charge par son assurance professionnelle m’avait été promise, mais malgré plusieurs relances restées sans réponse pendant plus de 14 jours, la situation n’a pas été suivie. J’ai payé environ 1 200 € pour la prestation, et mon écran coûte 600 €. Je trouve vraiment dommage d’en arriver là, car l’échange était bon et instructif au départ. J’espérais une résolution simple et respectueuse, ghoster ses clients n’est pas un comportement professionnel. Je changerai d’avis si la situation évolue.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai monté votre ordinateur, je l'ai testé et je vous l'ai rendu entièrement fonctionnel, tous les contrôles passés. Concernant la rayure sur l'écran, je ne l'ai constatée à aucun moment et rien ne permet d'établir qu'elle soit survenue pendant mon intervention. Une rayure peut apparaître à de multiples occasions, avant comme après une manipulation, et c'est par définition invérifiable des deux côtés. Votre micro est situé devant cet écran. Je ne peux donc pas financer le remplacement d'un écran neuf sur une base que rien ne démontre, et je n'ai d'ailleurs jamais confirmé la moindre indemnisation. Quant aux 3 plantages que vous m'avez signalés par SMS répétés après mon passage, survenus lors de longues sessions de jeux vidéo, le message d'erreur pointe la mémoire vive, l'un des rares composants que je n'ai pas remplacés à votre demande. Vous restez persuadé que le problème vient de la carte-mère. Je respecte votre avis. Les faits reprochés ne renvoient donc pas à mon travail.
G
Gaël Petton Google

Merci à BEKKY pour son intervention très professionnelle (pb mail spamé et gestion migration données) : à la fois rapide et efficace, dans le respect du délai annoncé; Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous, Gaël, pour ce retour détaillé et cette recommandation ! C'est exactement ce que je vise à chaque intervention : efficacité, clarté et respect des délais annoncés. Ravi que la remise en ordre de la messagerie et la migration des données aient pu être réglées sans tracas. N'hésitez pas à revenir si besoin, je reste disponible.
E
Etienne de Larminat Google

Prestataire sérieux. Les engagements sont tenus. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Etienne pour ce témoignage sincère et cette confiance accordée à Bekky Informatique 🙏🏻 C'est une vraie satisfaction de savoir que nos engagements sont à la hauteur de vos attentes. En tant qu'avocat, vous savez mieux que quiconque à quel point un système informatique fiable est indispensable, que ce soit pour la confidentialité des dossiers, la continuité de l'activité ou la sécurité des données clients. C'est exactement pour répondre à ces enjeux que nous mettons un point d'honneur à intervenir avec sérieux et réactivité. Merci de nous recommander, c'est le plus beau retour que l'on puisse recevoir. À bientôt pour vous accompagner dans vos besoins informatiques à Nantes.
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Durand Fanny Google

Arthur est très professionnel. C'est un passionné et ça se voit ! Il est très pédagogue, et il sait suffisamment vulgariser son propos pour nous aider à comprendre les problèmes et résolutions informatiques. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, Fanny ! C'est toujours un plaisir d'accompagner mes clients non seulement pour résoudre les problèmes, mais aussi pour qu'ils comprennent ce qui s'est passé. Ravi que l'intervention vous ait été utile, et à bientôt si besoin !
P
Philippe Martin Google

J'étais un peu au fond du tunnel en matière de synchro avec mes équipements (je suis tout Apple) Bekky Informatique a mis de l'ordre dans tout cela et surtout remis de la cohérence dans les réglages. On a parlé mots de passe et de bien d'autres choses. Quel gain de temps et quelle compétence ! Le tout expliqué simplement. Arthur est fort en informatique ... et fort sympathique. Vraiment le top du top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Philippe pour ce retour si positif et détaillé ! C'est un vrai plaisir de lire que la synchronisation de vos équipements Apple fonctionne désormais parfaitement et que les réglages sont enfin cohérents entre eux. La gestion des mots de passe, c'est souvent le nerf de la guerre, et je suis content qu'on ait pu y voir clair ensemble. Votre confiance me touche, et si vous avez la moindre question à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter. À très bientôt !
J
Julia Google

Un grand merci à Arthur pour ses très bons conseils et son accompagnement de grande qualité quant au chantier global de réorganisation informatique de ma société. Je le recommande vivement auprès d'autres professionnels. Julia Duris

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julia pour ce retour si positif ! C'est un vrai plaisir de vous avoir accompagnée sur la réorganisation informatique de votre société, de la mise en place de vos Mac et iPhone avec une synchronisation optimale, jusqu'à la migration de vos emails vers Gmail Pro avec votre nom de domaine. Ce sont des étapes clés pour travailler sereinement au quotidien, et je suis ravi que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, je reste disponible. À très bientôt !
C
Charles DENIAUD-JOBIN Google

Arthur est ponctuel, professionnel. Il a résolu mon (mes) problème avec brio et mis de l’ordre dans mon IMac, mon iPad et mon iPhone. Je recommande Arthur

Réponse du professionnel : Merci Charles 🙏🏻 c’était un plaisir et désormais vous avez accès à vos mails Google et Bouyges synchronisés sur tous vos appareils grâce à Spark Mail. Mon conseil à l’avenir : n’utilisez que du Gmail 😉 un déménagement d’opérateur peut être synonyme de perte de ce mail
G
Gaëlle Helheim Google

Merci Arthur pour avoir trouvé la cause qui faisait que mon Mac ne démarrait plus, en changeant la carte mère tu l’a fait ressusciter !

Réponse du professionnel : Merci Gaëlle 🙏🏻 ravi d’avoir pu sauver ton Mac 😉
M
Morgane Thomas Google

Un immense merci à Arthur pour son intervention irréprochable. Je rencontrais d’importants problèmes avec mon adresse mail professionnelle et mon nom de domaine (serveur O2switch mal configuré, synchronisations défaillantes, paramètres incohérents…). Une situation très bloquante quand on travaille quotidiennement avec ces outils numériques. Arthur a tout repris avec méthode et rigueur : ✔️ Reconfiguration complète de mon adresse mail professionnelle ✔️ Résolution des conflits liés au nom de domaine ✔️ Synchronisation et paramétrage sur mon Mac et mon iPhone ✔️ Vérification et optimisation de l’ensemble de mes appareils Apple Ce que j’ai particulièrement apprécié : il ne s’est pas arrêté à mon problème initial. Il a pris le temps de vérifier tous mes appareils et de reconfigurer des paramètres de base qui n’avaient pourtant aucun lien direct avec le souci de mail, afin de sécuriser et fiabiliser l’ensemble de mon écosystème numérique. Au-delà de ses compétences techniques indiscutables, Arthur est d’une grande prévenance, patient et très pédagogue. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Morgane pour ce retour aussi détaillé et bienveillant, ça me touche vraiment ! 🙏 Je suis ravi d'avoir pu remettre tout ça en ordre, car je sais à quel point une messagerie professionnelle défaillante peut vite paralyser une journée de travail. Quand je suis intervenu et que j'ai vu l'ensemble de la situation, il m'a semblé naturel de tout reprendre proprement, pas seulement le problème visible, pour que vous puissiez travailler sereinement sur tous vos appareils. 💻 C'est ce genre de retour qui me donne envie de continuer à faire les choses avec soin et rigueur, alors merci à vous ! N'hésitez pas à me contacter si quoi que ce soit se présente, je serai là 😉
N
Nelly Audrain Google

Merci à Arthur pour la récupération de mes fichiers sur de vieux appareils. Travail sérieux et rapide.

Réponse du professionnel : Merci Nelly 🙏🏻 heureux d’avoir pu récupérer vos données et vos photos souvenirs de vos anciens PC. Gardez cette excellente habitude de sauvegarder vos précieuses données sur un disque dur externe pour éviter tout souci 😉
b
benoît josset Google

Merci Arthur pour ce dépannage rapide et professionnel sur mon ordinateur portable. Il s'est déplacé chez moi à Nantes dès le lendemain de mon appel. Je recommande les services d'Arthur

Réponse du professionnel : Merci Benoit pour votre confiance et ce retour très positif 🙏 Ravi d'avoir pu intervenir rapidement pour résoudre le problème de votre ordinateur portable à Nantes. Votre satisfaction est ma priorité et je reste à votre disposition pour tout futur besoin en dépannage informatique.
C
Carine Guinehut (S'aligner avec Soi) Google

Arthur m'a accompagné sur du paramétrage informatique (DNS) lié à mon site internet ainsi que sur certaines applications que j'utilise à titre pro. Grâce à ses explications et son accompagnement je suis maintenant autonome pour modifier des DNS si besoin. Il est de bon conseil, pédagogue et réactif. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Carine pour ce retour très positif 🙏 C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner sur ces aspects techniques et de constater que vous êtes désormais autonome sur la gestion de vos DNS. Votre satisfaction est ma meilleure récompense. Je reste à votre disposition pour tout nouveau besoin ou question.
C
Catherine Lecuelle Google

Arthur est venu chez moi. Il a amélioré sensiblement mon réseau wifi sur l'ensemble des appareils connectés, configuré mon PC et m'a permis d'être sereine dans son utilisation. Mon PC est à jour, protégé et avec les méthodes d'entretien apprises et les conseils donnés, je suis convaincue qu'il durera longtemps. Arthur est par ailleurs pédagogue, bienveillant et enthousiaste. Je le recommande. Catherine

Réponse du professionnel : Merci Catherine pour votre avis. Je suis content d’avoir pu configurer votre réseau wifi et votre PC pour une utilisation plus sereine. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
A
Anne Marie L. Google

De passage à Nantes, j’ai eu la mauvaise surprise de voir mon PC portable se bloquer suite à une cyberattaque. J’ai contacté Arthur en urgence : il s’est montré extrêmement réactif et très arrangeant. En un temps record, mon ordinateur a retrouvé toute sa fluidité. Un grand merci pour son efficacité et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci Anne-Marie pour ta confiance 🙏🏻 C’est la première fois que je fais un dépannage dans le lobby d’un hôtel. Je suis heureux d’entendre que ton PC est fluide et protégé à nouveau. N’hésite pas si tu as besoin de conseils pour tes futurs investissements. 😉
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loic RAINGEARD Google

J’ai confié mon Samsung S21 à Arthur pour un changement de batterie et je suis très satisfaite de son intervention : rapide, professionnelle et efficace. Je vous le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Loïc pour ce beau témoignage 🙏🏻 une opération simple et rapide et qui apporterai une seconde vie à ce smartphone encore capable de remplir son rôle pour quelques années !
L
Laura Bourgault Google

Arthur de Bekky Informatique est 100% réactif, expert dans son domaine et professionnel. Contact agréable et sens de la pédagogie affûté pour répondre aux questions et problèmes des novices. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Laura pour ce superbe avis 🙏🏻 ça me touche beaucoup et ça aide la communauté. Votre PC avait besoin d’un gros coup de ménage mais aujourd’hui il tourne impeccable 👌 Encore merci pour votre confiance.
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Mathieu Carmel Google

Un grand merci à Arthur de Bekky Informatique ! Mon PC ne démarrait plus (écran noir), j'étais vraiment bloqué. Le diagnostic a été super rapide et la réparation efficace. Il a pris le temps de m'expliquer la démarche en plus de ça. Mon ordinateur fonctionne à nouveau parfaitement. Professionnel, réactif et très compétent (et sympa pour couronner le tout). Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui fait vraiment plaisir ! Rien de plus stressant qu'un écran noir qui vous bloque en pleine activité, donc je suis ravi d'avoir pu débloquer rapidement la situation et remettre votre PC d'aplomb. C'était important pour moi de vous expliquer ce qui s'était passé, comme ça vous comprenez mieux votre machine. Votre recommandation me touche énormément et me motive à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers Bekky Informatique si besoin, même juste pour un conseil !
A
Axelle Coic Google

Je devais partir à l'étranger le jour même et mon MacBook et mon iPhone m'ont lâchée au pire moment. Arthur est intervenu en urgence à mon domicile : réparation, nettoyage, mise à jour et même sauvetage de mes boîtes mail complètement saturées, indispensable pour prendre mon avion ! Grâce à son professionnalisme et sa rapidité, tout était réglé à temps et j'ai pu prendre mon avion sereinement. Service impeccable, efficace et vraiment rassurant dans une situation de stress. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci Axelle 🙏🏻
G
Geoffrey Royer Google

Arthur est un vrai partenaire tech pour les entrepreneurs ! Il m’a aidé à optimiser tout mon écosystème numérique Apple et Google : visio, gestion mail, bases de données, tout y est passé. Résultat : plus d’efficacité, moins de dépenses et un vrai gain de temps au quotidien. En plus, il a réparé mon téléphone et amélioré les performances de mon MacBook. Toujours réactif, pro et à l’écoute, c’est un vrai plaisir de collaborer avec lui. Rare de trouver ce niveau de service à Nantes en dépannage informatique. Donc merci à lui et à Bekky!

Réponse du professionnel : Merci 🙏🏻 infiniment Geoffrey pour ce beau témoignage. C’est un plaisir de collaborer avec toi, et je te retourne le compliment, tes services SEO sont authentiques et efficaces ! À très vite !
J
Julia Saludo Google

J’ai fait appel à Arthur pour intégrer de la mémoire à mon Mac afin que ce dernier soit plus puissant. Son intervention a été efficace et très propre! Je suis contente de lui avoir fait confiance! Merci!!

Réponse du professionnel : Merci Julia 🙏🏻 pour ce bel avis. Je suis sûr que vous allez faire de belles choses avec ce superbe iMac 🖥️
l
lucas arnaudo Google

Intervention au top ! Rapide, efficace et surtout passionné par son métier. Le travail a été fait proprement et avec beaucoup de soin. En bonus, j’ai eu droit à de très bons conseils. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci Lucas pour votre avis formidable ! Ravi d'avoir pu restaurer votre iMac 5K 27 pouces à neuf et de lui redonner toute sa rapidité et efficacité d'origine. C'est exactement notre passion chez Bekky Informatique : redonner vie aux machines Apple avec le plus grand soin et partager nos meilleurs conseils. Votre recommandation à 100% nous fait énormément plaisir et nous motive à continuer dans cette voie de qualité et de professionnalisme ! 🙏🏻
J
Jean Google

Arthur a été très compétent pour m'accompagner dans plusieurs problématiques sur des produits ou services Apple; résolution des problèmes rapides, on avance vite, c'est très appréciable, le tout avec quelqu'un de très sympa, très facile d'accès. Je vais devenir un client fidèle. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean pour ce retour si généreux ! Résoudre rapidement vos problématiques Apple tout en vous apportant un accompagnement personnalisé, c'est exactement notre approche chez Bekky Informatique. Ravi de savoir que nos échanges ont été simples et efficaces - c'est notre priorité de rendre la technologie accessible et conviviale. Votre fidélité nous fait énormément plaisir et nous motive à continuer dans cette voie. N'hésitez jamais à revenir vers nous pour tous vos besoins Apple ou informatiques, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner ! Excellente continuation avec vos produits Apple !
J
Julie Airieau Google

Arthur est un professionnel fiable, expérimenté et pédagogue. A la fois, il solutionne nos soucis informatiques mais aussi il nous éduque afin d'utiliser intelligemment et efficacement nos ordinateurs avec les bons outils et les bonnes méthodes.

Réponse du professionnel : Merci Julie pour ce magnifique avis ! Résoudre vos soucis informatiques tout en vous transmettant les bons réflexes, c'est exactement notre approche chez Bekky Informatique. Votre satisfaction est notre priorité !
E
Evan NICOLAS Google

Un grand merci à Arthur de Bekky Informatique ! Mon PC ne démarrait plus (écran noir), j'étais vraiment bloqué. Le diagnostic a été super rapide et la réparation efficace. Mon ordinateur fonctionne à nouveau parfaitement. Professionnel, réactif et très compétent. Je recommande les yeux fermés ! De plus, Arthur à aussi optimisé les performances de mon pc, le tout en me montrant et m'expliquant comment il à trouvé et résolu le problème.

Réponse du professionnel : Merci Evan pour votre commentaire et votre recommandation ! Heureux d’avoir pu diagnostiquer et remettre rapidement votre PC en service, et ravi d'avoir pu vous montrer comment optimiser ses performances et vous expliquer chaque étape. N’hésitez pas à solliciter Bekky Informatique pour tout besoin futur, votre satisfaction reste notre priorité.
C
Cassandre Paratte Google

J’ai beaucoup apprécié l’approche personnalisée d’Arthur. Il a su m’aider à résoudre plusieurs problèmes informatiques et surtout à me transmettre, avec beaucoup de pédagogie, des astuces et conseils pratiques qui me facilitent vraiment le quotidien dans mon activité d’indépendante. Merci pour ton professionnalisme et ta patience !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux 🙏🏻 C'est exactement dans cet esprit que j'aime travailler : vous transmettre des conseils vraiment utiles pour votre activité d'indépendante. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez de nouveaux besoins !
B
Bleuenn Tremel Google

Je suis ravie de l’accompagnement d’Arthur dans la réparation de mon Mac. C’est un vrai professionnel. Le diagnostic et la prestation ont été rapides et très bien réalisés. Il reste très disponible pour le suivi se distingue par son souci du travail bien fait. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif ! C'est exactement l'approche que je privilégie : un diagnostic précis, une intervention efficace et un suivi personnalisé. Ta satisfaction confirme que ma méthode de travail porte ses fruits. N'hésite pas à me recontacter si tu as de nouveaux besoins informatiques.
P
Pierre Macé Google

Je suis très satisfait du travail effectué sur mon pc portable, acheté d'occasion il y a plusieurs années, il est prêt à repartir pour encore pas mal de temps. Avec un ajout de ram et un nouveau ssd il tourne à merveille et encore mieux qu'avant. Arthur a été très réactif et efficace, que ce soit dans l'envoi du devis et les réparations. je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre pour votre retour ! Je suis heureux de savoir que le PC tourne bien à présent et que tu peux rejouer à tes jeux avec plus de performances 😉
C
Caroline NEVEU Google

Arthur est un expert informatique et un excellent professionnel très efficace, disponible et pédagogue. Il complètement réinstallé Windows 11 avec Microsoft Office 365 et transféré toutes mes données, après avoir boosté les performances de mon PC en augmentant la RAM et le SSD. Il va super vite à présent ! Il officie à la fois sur l’environnement Windows et Mac. Je suis très satisfaite de tout ce qu’il a fait pour moi au delà d’une simple prestation de support de mon ordinateur.

Réponse du professionnel : Merci Caroline pour ce superbe avis 🙏🏻 je suis ravi que le PC fonctionne comme il se doit à présent. N’hésitez pas si vous avez besoins de mes services 😉
G
GAELLE RIBY Google

Arthur est top! Réactif, compétent, d’une rare gentillesse. Je n’avais plus de connexion internet depuis plusieurs jours en ayant du wifi fi. Il a résolu le souci en un temps record et m’a gentiment expliqué plein de choses, donne des astuces et même mis mon i phone à jour. Je recommande vivement!!!! Merci

Réponse du professionnel : Merci Gaëlle 🙏🏻 un plaisir de travailler dans ces conditions où efficacité rime avec convivialité ! Merci à Luciole 🐕 pour le soutien
A
Alexandre Google

Super expérience ! Prestation sérieuse et dépannage rapide! Arthur est très professionnel. Il a été de bons conseils ! Merci à toi 😀

Réponse du professionnel : Merci Alexandre 🙏🏻 ravi de t’avoir aidé et de voir que tout marche parfaitement comme souhaité.
V
Vincent JOLY Google

Je tiens à recommander Arthur, un informaticien exceptionnel qui a vraiment facilité ma vie ! Il a associé mon adresse GMAIL à mon compte professionnel, ce qui a considérablement amélioré ma délivrabilité et m'a permis d'éviter de tomber dans les spams de mes clients. Arthur a été rapide et efficace dans son travail, et il m'a offert bien plus que ce à quoi je m'attendais. Il a mis en place des outils qui simplifient réellement ma gestion informatique au quotidien. Si vous avez besoin d'un professionnel en informatique, ne cherchez pas plus loin. Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Vincent, te voila parfaitement équipé et informé pour exceller dans ta gestion informatique de ton activité. Tu vas pouvoir délivrer les meilleurs services à tes clients avec le temps économisé 🙂 Merci infiniment de ta confiance et de ce superbe avis 🙏🏻
I
Isabelle Roulleau Google

Arthur est très professionnel, efficace et pédagogue. Très bonne écoute des besoins . Les solutions proposées sont parfaitement adaptées et dimensionnées . Les délais d'intervention sont rapides . Isabelle Roulleau (TPE)

Réponse du professionnel : Un grand merci 🙏🏻 Isabelle pour ce superbe avis, j'ai été ravi de t'aider à mettre de l'ordre et rendre professionnels tes mails grâce à la suite Google Workspace 😉
N
Nadege Evain Google

Arthur a su être à l'écoute de mes besoins, et disponible très rapidement. Ses conseils sont très pertinents et ses explications très claires, avec beaucoup de pédagogie. Merci Arthur🙏

Réponse du professionnel : Merci Nadège pour votre retour 🙏🏻
C
Catherine CHAPLAIN Google

intervention en urgence pour rétablir mon adresse professionnelle, remettre en ordre de marche mon ordi avec différents environnements , mac et microsoft . Arthur est patient , pédagogique et prend en main vos problèmes pour trouver la solution. Ce soir je dors sur mes deux oreilles car je sais que tout est résolu. encore merci Arthur

Réponse du professionnel : Merci Catherine pour ton avis 🙏🏻 je suis ravi de t'avoir aidé à retrouver l'acces à toutes tes adresses mails sur Mac et iPhone 😉
P
Paula Arnaud Google

J'ai fait appel à Arthur pour un souci sur différents logiciels de gestion de domaine, de site web et d'e-mailing (WordPress, Mailerlite). Il a été d'une grande efficacité, très professionnel et très sympathique. Je n'ai pas eu besoin de me déplacer, il a tout réalisé à distance et tout en étant pédagogue pour m'expliquer le fonctionnement des différentes applications, je recommande vivement Arthur ! :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Paula 🙏🏻 ravi de t’avoir aider à ce que tes prospect puissent bénéficier des outils gratuits que tu mets à disposition sur ton site ! Pour de la reconversion professionnelle n’hésitez pas !
K
Kevin Aziosmanoff Google

En tant que professionnel de la formation j'ai toujours besoin que mes équipements soient performants. Et depuis quelques semaines mes ordinateurs étaient extrêmement lents (Surchauffe) Grâce à l'expertise d'Arthur de Bekky, j'ai enfin trouvé un service de conseil et de dépannage pour Mac qui répond parfaitement à mes attentes. Non seulement Arthur a su résoudre rapidement mes problèmes techniques, mais il m'a également prodigué d'excellents conseils d'achat pour optimiser mon matériel. Son service est impeccable, professionnel et surtout, il comprend les besoins spécifiques des utilisateurs pro comme moi. Je recommande vivement Arthur de Bekky pour tout conseil ou dépannage lié à votre Mac

Réponse du professionnel : Merci infiniment Kevin ! Ton retour est incroyable et vaut de l’or 🙏🏻 Ravi d’avoir pu t’aider et je suis sûr que ton nouveau setup répondra à tes attentes 😉 Envoie moi une photo quand tout sera opérationnel et si tu as besoin d’aide n’hésite pas !
F
FRANCO Floriane Google

Arthur est un technicien très pédagogue et attentif à mes interrogations. Il m’a aidé à procéder à des choix éclairés en matière de logiciels. À la suite d’un problème technique, il a également pris la main sur mon PC, et procédé à un nettoyage et un paramétrage pertinent afin d’améliorer ses performances techniques. Je recommande chaleureusement Arthur si vous rencontrez des difficultés techniques avec votre ordinateur, ou si vous désirez bénéficier de conseils judicieux pour optimiser votre usage de cet appareil.

Réponse du professionnel : Merci Floriane 🙏🏻 ton avis fait chaud au coeur et c’est avec plaisir d’avoir pu rendre ton PC aussi performant que ton activité le demande.
A
Agnes Philippe Google

J'ai pu bénéficier de 3 h avec Arthur pour une formation sur mon Mac book. Grâce à sa pédagogie et ses connaissances au top il a optimisé mon Mac et mis à jour parallèlement mon ipad et mon téléphone Samsung. C est passé trop vite, Arthur est un vrai passionné et surtout super méga compétent. A recommander et surtout prête pour continuer avec lui à m améliorer encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Agnès 🙏🏻 j’ai passé un super moment à optimiser tous vos appareils et je me ferai un plaisir de vous accompagner davantage pour devenir une pro autonome de la tech !
Y
Yoann Le Roy Google

Arthur est un professionnel extrêmement compétent et pédagogue. Au-delà d'un naturel agréable, il a su parfaitement répondre à mes interrogations et se mettre à mon niveau amateur pour me proposer des bonnes pratiques sur l'ensemble de mes attentes : iCloud, optimisation de l'utilisation de mon MacBook Pro, sauvegarde des données et sécurité de l'environnement informatique. Vous pouvez faire appel à lui les yeux fermés ! Merci Arthur

Réponse du professionnel : Merci Yoann 🙏🏻 Ça a été un vrai plaisir de t’accompagner pour que tu puisses gérer au mieux tes fichiers à travers tes différents clouds
C
Chloé BINNER Google

Merci beaucoup Arthur pour l aide apportée afin de demarrer au mieux mon activité pro avec le paramétrage de mon PC. Arthur est super pédagogue, très à l écoute de notre demande et la satisfaction client est une priorité pour lui. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chloé pour ce retour précieux 🙏🏻 Un plaisir de vous avoir aidé. Vous avez un setup d’outils prêt pour votre aventure entrepreneuriale !
L
Lucie Bienvenu Google

J'ai fait appel à Bekky pour la réparation de mon Mac. Le service est parfait : Arthur était disponible très vite pour le dépannage et il est resté très réactif dans les échanges pendant toute sa prestation. Je suis vraiment très satisfaite de la qualité de son service ! Le fait qu'il se déplace à domicile est aussi très appréciable. Je recommande chaudement Bekky !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lucie pour vos mots qui font chaud au coeur 🙏🏻 Vous avez parfaitement retranscrit les services que je m’efforce à délivrer à tous mes clients. Je suis heureux d’avoir pu redonner une seconde jeunesse à votre MacBook 😉 Bonne continuation
J
Jean Patrick Bebin Google

Excellent technicien et pédagogue attentif, clair et précis Arthur a fait du très bon travail chez moi aussi bien sur ordinateur, tablette et smartphone. Je recommande sans réserve pour la qualité de son travail, la clarté de ses explications et la pertinence de ses conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean-Patrick pour votre retour. Ça a été un véritable plaisir de vous aider sur vos différents appareils 🙏🏻
M
Marie V Google

Arthur m'a aidé à solutionner un problème que je repoussais depuis un moment! En 1h, j'ai appris à récupérer mes photos d'anciens téléphones et à gérer mon Cloud. Arthur est très pédagogue, patient et disponible, je recommande à 100%. Merci Arthur!!

Réponse du professionnel : Super content que vous ayez trouvé la séance utile ! Ça fait toujours plaisir d'aider à résoudre ces petits tracas technologiques. Un grand merci Marie pour votre avis. Si vous avez d'autres questions à l'avenir, je suis là ! 😊
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xX Accid Xx Xone Google

Arthur est un professionnel passionné, efficace, réactif et sérieux. De plus, il connaît parfaitement les produits APPLE et sait parfaitement vous conseiller. Je n'hésiterai pas à refaire appel à c'est service dans le futur. Je recommande ce jeune homme pour une formation, une réparation ou simplement des conseils. Très réactif, il saura répondre à vos besoins dans les plus brefs délais.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis chaleureux, c'est très encourageant ! 😊 Je suis ravi d'avoir pu vous aider avec vos besoins Apple. N'hésitez pas à me contacter à nouveau à l'avenir. Votre confiance est très appréciée ! 🍏💻
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Remi (Gargathéon) Google

Arthur est une personne très pro qui connait vraiment bien son domaine. il est ponctuel, patient, extrêmement gentil et a aussi beaucoup d'humour. vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés que ce soit pour un petit dépannage informatique ou pour le montage complet d'un ordinateur. je vous le recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Rémi votre super retour 🙏🏻 J'espère que vous vous amusez sur Diablo IV avec votre nouveau PC 😉
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Laura Muñoz Google

Je recommande vivement Arthur pour son excellent service à domicile pour les problèmes techniques d'ordinateur. Son professionnalisme, sa compétence et sa rapidité d'intervention ont été remarquables. Il a su résoudre tous mes problèmes informatiques avec efficacité et courtoisie. Arthur est non seulement compétent dans son domaine, mais il est également très pédagogue, expliquant clairement les étapes prises pour résoudre les problèmes. Si vous recherchez un technicien informatique fiable et compétent, ne cherchez pas plus loin, Arthur est le meilleur choix !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laura pour ce superbe avis 🙏🏻 et de votre confiance dans la résolution express de vos soucis de PC 😁 Vous avez très vite compris mes explications et j'ai pu opérer dans les meilleures conditions. À bientôt
M
Monica Laurent Google

Arthur est très pragmatique et pédagogue. Il a pu répondre à mes problématiques tout en expliquant les étapes. Il s'adapte à ses interlocuteurs et est très au fait d'astuces utiles. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Monica pour ce superbe avis et votre patience : vous avez parfaitement su suivre mes recommandations et manipulations à distance pour donner une seconde jeunesse à votre PC portable 😉
C
Caroline COUTURIER Google

Très contente de l'intervention d'Arthur la première fois, efficace, pédagogue et rapide! Par contre lors de la seconde intervention, il aurait été judicieux d'expliquer certaines actions au vu de la demande initiale clairement exprimée (nettoyage PC malware - fichiers- reconfigurer l'arborescence qui a mon avis prenait 1H ce qui aurait évité tout malentendu! Arthur démarre son activité, il est toutefois de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour qui me permetra d'améliorer mes prochaines interventions. Comme je vous l'ai déjà dit à plusieurs reprises, toutes mes procédures sont expliquées avant execution avec un certain niveau de détail pour permettre d'allier compréhension et temps d'execution. Je note que vous auriez aimé plus d'explications, ce qui, à mon avis, aurait nécessité plus d'une heure pour vous expliquer et vous dépanner.
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Florent DANCY Google

Arthur est un expert des produits Apple, c'est lui qui m'a transmis la passion pour ces appareils grâce à ses explications. Arthur est pédagogue, patient et a l'habitude de traiter la plupart des problèmes du quotidien, je le recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Merci Florent pour ce super retour ! Je suis ravi de vous avoir aidé et transmis ma passion ☺️

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