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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

BI Group Valence

Assistance et services informatiques · Valence (26)

4,1 13 avis Fermé
BI Group Valence — Assistance et services informatiques

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Itinéraire Site web

À propos de BI Group Valence

BI Group Valence est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

4,1
13 avis
5★10
4★0
3★0
2★0
1★3
C
Caroline Balvay

Nous travaillons avec BI Group depuis plus d’un an et demi et avons pu apprécier le sérieux de cette entreprise locale, à la fois expérimentée, humaine et réactive. Avec une vraie expertise en informatique, bureautique et dématérialisation, BI Group accompagne les entreprises avec une approche concrète et adaptée à leurs besoins. On sent une société solide, forte de son expérience, mais aussi capable d’évoluer, de se moderniser et de porter une nouvelle dynamique !

J
Jean Fournier

Livraison du matériel rapide et efficace, tout s'est bien déroulé avec professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci Jean, à très vite.
A
Antoine

SAV très réactif, qui n’hésite pas à se déplacer le jour même en cas d’incident ou de besoin.

Réponse du professionnel : Merci Antoine à votre service.
F
Florian

Super expérience, support disponible très rapidement et efficace.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance Florian ! A très vite
P
Philippe

Bonne expérience, rapide, pro.

Réponse du professionnel : Merci Philippe.
T
Tristan WS

Nous travaillons avec BI Group depuis un moment pour notre infogérance IT et nous en sommes très satisfaits. Équipe réactive, à l’écoute, qui cherche vraiment des solutions adaptées. Ils connaissent bien nos contraintes et on peut compter sur eux dans la durée. De vrais partenaires de confiance, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Tristan au plaisir de se croiser.
C
Christophe Durand

Service impeccable et interventions toujours rapides quand on en a besoin.

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre avis, à votre service !
A
Alex

Parfait, mise en place d'un cloud fiable et performant hébergé par BI Group. L’équipe est toujours disponible en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Merci Alex pour votre avis, à votre service !
D
Damien Caucher

Un vrai partenaire de proximité à Valence l'entreprise combine compétence technique et accompagnement humain.

Réponse du professionnel : Merci de partager votre expérience avec BI Group. Nous sommes ravis de vous accompagner avec nos deux nouvelles solutions développées et installées par nos équipes !
S
Stéphanie Walser

Service client au top.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Chez BI Group, nous mettons depuis plus de 30 ans un point d’honneur à offrir un accompagnement réactif, humain et de proximité. Votre retour compte beaucoup pour nous et pour toute l’équipe. L’équipe BI Group
T
Thierry Dorly

Entreprise à fuir, ils ne méritent même pas une étoile !!! Ils vous harcèlent au téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que nos prises de contact aient pu être mal perçues. Chez BI Group, nous croyons au dialogue direct et humain, loin des mails automatisés ou des démarches impersonnelles. Chaque membre de notre équipe est formé à une approche respectueuse et personnalisée, centrée sur l’écoute des besoins réels des entreprises que nous accompagnons depuis plus de trente ans. C’est justement parce que nous sommes un acteur local indépendant, implanté à Valence et engagé auprès du tissu économique régional, que nous privilégions cette manière de faire : prendre le temps d’échanger, plutôt que de déléguer la relation humaine à des centres d’appels ou à des robots. Laisser un avis sur cette seule base revient à fragiliser une entreprise drômoise qui agit au quotidien pour ses clients et partenaires. Ce n’est pas dans l’esprit d’un échange constructif. Nous restons bien sûr disponibles si vous souhaitez en discuter sereinement. L’équipe BI Group
M
Michel Duvourdy junior

Bravo. Belle entreprise à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne correspond pas à la réalité du service que nous mettons en œuvre chaque jour auprès de nos clients. Chez BI Group, nous privilégions le dialogue et la proximité, avec la volonté d’apporter des solutions concrètes et durables à chaque entreprise que nous accompagnons. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger et clarifier votre expérience. Nous restons à votre écoute. L’équipe BI Group
C
Céline Carbonero

On ne peux pas mettre 0 étoile c'est bien dommage ! A FUIR ! Contrat Abusif en terme de prix et d'engagement ! vous êtes pris en otage pour une imprimante pendant 21 trimestres et impossible de résilier avant sans frais EXORBITANTS !! et pour finir 300 euros Ht pour restituer une petite imprimante!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience ne réponde pas à vos attentes. Nos contrats de location financière précisent dès la signature les conditions d’engagement, de durée et de restitution du matériel. Ces conditions sont fixées par l’organisme de financement, et nous veillons toujours à ce qu’elles soient expliquées en toute transparence avant validation. Nous comprenons toutefois que certains aspects puissent prêter à confusion et restons à votre disposition pour en rediscuter sereinement, afin d’éclaircir les points qui vous semblent problématiques. L’équipe BI Group, un acteur local engagé, attaché à la proximité et à la clarté dans ses échanges.

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