Breizh-Ordi

Réponse du professionnel : M. Corade, Votre avis 1 étoile publié à l’encontre du magasin Breizh-Ordi appelle plusieurs remarques, tant sur le fond que sur la méthode employée. Vous n’avez jamais mis un pied dans mon commerce, jamais effectué le moindre achat, jamais eu affaire aux prestations proposées, et pourtant vous vous permettez de publier un avis négatif public en citant nominativement « M. Vidal ». Chacun comprendra donc qu’il ne s’agit pas d’un retour d’expérience client honnête, mais d’une démarche volontaire destinée à nuire à une personne pour des motifs étrangers à l’activité du magasin. Le fait de transformer un espace d’avis consommateurs en terrain de règlement de comptes politique ou personnel, en lien avec mon ancien mandat de 3e adjoint à la mairie de Visseiche, est particulièrement révélateur. Je vous rappelle qu’un avis en ligne n’est pas protégé dès lors qu’il repose sur des faits faux, trompeurs ou volontairement dénigrants. À ce titre : l’article 1240 du Code civil prévoit que toute faute causant un préjudice à autrui engage la responsabilité de son auteur ; les articles L.111-7-2 et suivants du Code de la consommation encadrent les avis en ligne et sanctionnent les pratiques trompeuses destinées à manipuler l’opinion du public ; la loi du 29 juillet 1881 réprime la diffamation publique ainsi que les propos portant atteinte à l’honneur ou à la considération d’une personne nommément désignée. Le fait de citer explicitement mon nom dans un faux avis démontre parfaitement que votre objectif n’est pas d’informer les consommateurs, mais bien d’organiser un dénigrement public ciblé. Il est d’ailleurs assez ironique de recevoir des leçons de quelqu’un qui semble avoir beaucoup de temps à consacrer aux polémiques Facebook et aux faux avis, mais nettement moins à une activité professionnelle réelle. Contrairement à ce que certains semblent croire, Facebook et Google ne sont pas des zones de non-droit. Les faux avis, les attaques personnelles et les publications malveillantes laissent des traces parfaitement exploitables en cas de signalement ou de procédure. Il est regrettable de constater qu’au lieu de débattre honnêtement ou d’assumer ouvertement vos désaccords, vous préférez utiliser des méthodes visant à salir la réputation d’un commerce local qui, lui, travaille réellement au quotidien. Je vous demande donc de retirer immédiatement cet avis mensonger ainsi que toute mention nominative me concernant. À défaut, les signalements nécessaires et les suites adaptées seront engagés.