CAPEONI - Expert informatique et cybersécurité Béthune

Capeoni gère notre parc informatique parfaitement. J’ai un contact direct avec Guillaume, même si la plupart des échanges opérationnels passent par le support. Le dialogue est toujours bon et les contrats sont réévalués en fonction des besoins et des mouvements : c’est souple et efficace. Globalement, tout va bien : le besoin est couvert et la qualité est au rendez-vous.

Capeoni est un vrai partenaire du quotidien et de proximité pour moi. J’ai la chance d’avoir un technicien attitré, Anthony, qui connaît mon environnement de travail mieux que moi. Il prend la main à distance sur mon PC sans que j’aie besoin de faire quoi que ce soit : il gère tout. Il m’a appris à organiser mes documents et à optimiser ma façon de travailler. Aujourd’hui, dès que j’ai un problème, je l’appelle : c’est mon "bobologue informatique". Résultat : tranquillité d’esprit totale, je délègue et je sais que tout est pris en charge efficacement. Je recommande vivement Capeoni !

Nous avons professionnalisé toute notre architecture réseau au Clos Meraki grâce à Capeoni. Aujourd’hui, tout est sécurisé, tracé et conforme. Je peux savoir ce qui se passe sur chaque bureau, tout en offrant un vrai service à mes locataires : ils sont protégés, et si un poste est piraté, il est isolé des autres. Résultat : sérénité & conformité au quotidien. Ajouté à cela, j’ai une hotline à dispo. Ce qui m'a permis de déléguer une partie de la conciergerie technique. On ne se rend pas compte des risques qu’on prend avec internet tant qu’on n’a pas un vrai professionnel à ses côtés. Ce que j’apprécie particulièrement chez Guillaume et Capeoni, c’est leur bon sens. Pas de discours anxiogène, pas de surdimensionnement : ils proposent du sur-mesure, efficace et adapté à nos besoins. Du savoir-faire, du sérieux et de la confiance.

Je suis très satisfaite de ma collaboration avec Capeoni. La relation est excellente, L'équipe est réactive et à l’écoute de mes attentes et besoins.

J'ai une totale confiance en le gérant. Équipe hyper réactive, communication fluide et efficace. Tout est parfait, rien à redire !

En tant qu’agence de communication, la gestion et la sécurité de nos données sont essentielles. Capeoni a mis en place une solution de sauvegarde complète : tout ce que j’ai sur mon Drive est régulièrement sauvegardé. Si je perdais mes données administratives, ce serait catastrophique ; aujourd’hui, j’ai la sérénité de savoir que tout est protégé. Au quotidien, j’ai un interlocuteur fiable : si j’ai une galère, j’ai quelqu’un de compétent à mes côtés. Guillaume est accessible, très professionnel et impliqué. Il se déplace, il suit chaque dossier : c’est dans son ADN d’accompagner ses clients avec sérieux et proximité. Un vrai confort et une tranquillité d’esprit au quotidien !

A l'écoute de ses clients... Guillaume prend le temps d'écouter les besoins de ses clients afin de proposer la solution adaptée. Je recommande

Je suis une petite structure sans service informatique, et pendant des années, j’ai accumulé des dysfonctionnements : domaine obsolète, applications Windows non à jour, comptes mal configurés, bugs à répétition… Je n’avais ni les compétences ni le temps de remettre tout en ordre. Capeoni a tout pris en main à distance, avec une grande disponibilité et une vraie réactivité. Ils ont remis à plat l’ensemble de mon environnement : comptes, paramétrages, mises à jour. Aujourd’hui, tout fonctionne parfaitement, de façon pérenne. J’ai pu leur faire entièrement confiance, jusqu’à leur confier mes accès — et ça en dit long. Les échanges sont fluides, et je n’ai plus à me soucier de la technique. Un vrai soulagement.

Nous connaissons Guillaume depuis plus de 3 ans. Il a été notre client, puis nous sommes devenus le sien, un bel exemple de relation de confiance réciproque. À l’origine, nous souhaitions renforcer notre cybersécurité. Parmi les différents interlocuteurs sollicités, c’est Capeoni qui a le mieux su répondre à notre besoin. Il a pris le temps de comprendre notre métier, nos enjeux, et ne nous a pas vendu une solution « toute faite » mais bien ce qu’il nous fallait. Tout s’est fait de manière fluide et progressive : pare-feu, EDR, puis mise en place d’une gestion du parc informatique, livraison d’ordinateurs reconditionnés de qualité… Aujourd’hui, nous avons un interlocuteur fiable qui nous accompagne dans la durée. Cerise sur le gâteau : en suivant ses conseils, notre budget matériel a baissé tout en gagnant en performance et en sécurité, nous recommandons sans hésitation.

Je recommande Capeoni pour le sérieux de leur prestation.