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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Colombia - informatique et téléphonie joinville-le-pont 94

Assistance et services informatiques · Joinville-le-Pont (94)

3,7 11 avis Ouvert
Colombia - informatique et téléphonie joinville-le-pont 94 — Assistance et services informatiques

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À propos de Colombia - informatique et téléphonie joinville-le-pont 94

Colombia - informatique et téléphonie joinville-le-pont 94 est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Joinville-le-Pont (94340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (11)

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11 avis
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É
Édouard Gillot

Service vraiment pitoyable de la part d’une partie de l’équipe Colombia, le jeune qui chuchote ne comprend pas nos demandes et les transmets au bout de 20 minutes de prise en main sur un poste sans réellement savoir ce qu’il fait. Monsieur Dussart est étrangement toujours en réunion. Le seul qui traite nos problèmes de téléphonie rapidement et en gardant un ton jovial c’est Jessie, ce qui est dommage puisque quand il n’est pas là on doit attendre son retour.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gillot, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur la qualité de la prise en charge et les délais de traitement a été entendue — nous allons renforcer l’accompagnement de notre équipe afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous faisons le maximum pour offrir un service réactif et de qualité à chacun de nos clients, et votre message nous aide à progresser dans ce sens. Bien cordialement, Sylvain Dussart Responsable – Équipe Colombia
D
David G

Niveau téléphonie rien à dire Jesse est au top du top, il intervient vite et est jovial un vrai plaisir, apart ça pas de gros soucis à déplorer à part lorsque qu'internet tombe en rade mais cela revient généralement rapidement une fois que l'opérateur est mis au courant de l'incident, par contre si Jesse est en formation nous nous faisons complètement snober ce qui fais tomber la note....

Réponse du professionnel : Bonjour M. David G, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant Jessy - nous lui transmettrons, cela lui fera très plaisir ! Nous sommes également ravis que vous constatiez une amélioration rapide lors des incidents réseau. Votre remarque sur la continuité du service en l’absence de Jessy est très utile : nous travaillons justement à mieux uniformiser la réactivité de l’équipe afin que chaque membre puisse offrir le même niveau de suivi, quelle que soit la situation. Votre confiance nous motive à progresser encore et à rendre notre accompagnement toujours plus fluide. Bien cordialement, Sylvain Dussart Responsable – Équipe Colombia
b
barberon Laurent

FUYER, cela fait plus de 6 mois que j'essaie d'avoir un opérateur, personne ne répond a mes mails, mes appels, impossible d avoir quelqu'un RESTER chez votre opérateur, j'aurais peu etre une réponse

C
Caroline Poute

Si vous tombez sur Jessy pour la téléphonie tout vos problèmes même les plus relous seront résolus vous êtes entre de bonnes mains avec ce jeune Edit 2026/02 : Rien à changer Jessy est toujours autant au top. Merci à lui et toute l’équipe de Colombia.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Poute, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce message qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfaite du suivi de nos services — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour compte énormément pour nous ; n’hésitez pas à le faire évoluer au fil du temps si nos efforts continuent à vous donner pleine satisfaction. À très bientôt, Sylvain Dussart Responsable – Équipe Colombia
M
Marie-Pierre Philippe

Équipe très réactive et à l'écoute !

c
cla cyr

Un opérateur à éviter... Cela fait 4 mois que j'ai demandé les Rio des mes lignes téléphoniques, sans succès.... La loi impose une réponse sous 48h, et je n'en dirai pas plus quand on a une panne internet et qu'on est commerçant...!

E
E. D.

Hébergement de sites, sauvegarde des données ou dépannage, avec Colombia , je suis assurée d'avoir un service de qualité et adaptée à mes besoins. Réactifs, c'est une équipe à l'écoute ! merci

Réponse du professionnel : Merci Eugenia, c'est un plaisir que de travailler avec toi et d'héberger ton site d'oenologie (https://en-quete-de-vins.com/) et tout à fait en phase avec ton adage "Le vin, un plaisir qui se partage" !

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