À propos de Consistent

Consistent propose des solutions de centres de contact en marque blanche, basées sur le cloud, pour les opérateurs, revendeurs et intégrateurs. Ces solutions permettent de développer les revenus et de fidéliser la clientèle grâce à des fonctionnalités avancées de routage, de gestion des appels et des agents, ainsi que des services télécoms associés.

Centres de Contact en Marque BlancheCCaaS (Contact Center as a Service)Solutions 100% CloudDéploiement rapideIndépendance d'infrastructureTélétravailSupport technique et marketingPartenariats Solutions cloud de Centre de Contact en marque blancheRoutage et SVI (Serveur Vocal Interactif)Fonctionnalités standard et avancées de centre d'appelsGestion des files d'attenteInterfaces web pour agents et superviseursServices Voice to Mail, Fax To Mail, Sondages post appelStatistiques et KPIs personnalisésServices Télécom (SIP trunking, fourniture et gestion de numéros)Numéros intelligents (géographiques, non géographiques, gratuits, surtaxés)Collecte d'appels entrantsPlan de reprise d'activité (PRA/DRP)Appels WebRTC

Informations mises à jour le 31/08/2026.

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