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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

CoperBee

Assistance et services informatiques · Lapeyrouse-Fossat (31)

4,8 32 avis Ouvert
CoperBee — Assistance et services informatiques

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À propos de CoperBee

CoperBee est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Lapeyrouse-Fossat (31180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,8
32 avis
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1★1
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PARFAIT FLUIDE (“VEB Habitat”)

Excellente collaboration avec cette entreprise, malgré un mal entendu 🙉, et qui a su optimiser la digitalisation de notre activité avec efficacité et précision. Un accompagnement précieux pour toute entreprise de bâtiment, où la réactivité et la disponibilité sont essentielles, tant sur les chantiers qu’auprès des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, que nous prenons avec sérieux. Après vérification, nous confirmons que vous avez bien bénéficié d’un forfait d’assistance de 10 heures, valable 12 mois, souscrit en mars 2024 et arrivé à expiration en avril dernier, conformément aux conditions contractuelles que vous avez acceptées et signées. Nous comprenons que certaines communications automatiques aient pu prêter à confusion. Toutefois, vous avez pris contact avec notre service commercial pour signaler la réception de ce message. Lors de cet échange, vous avez exprimé votre souhait de pouvoir prolonger gracieusement le contrat. Votre interlocutrice commerciale vous a alors informé qu'elle consultait notre équipe technique, qui a ensuite donné un avis favorable à votre demande de prolongation. C’est pourquoi nous sommes surpris de découvrir cet avis public, alors même qu’une réponse positive vous a été transmise et qu’une reprise de contact suffirait à finaliser cette prolongation, dans les meilleures conditions. Nous vous invitons à reprendre directement contact avec votre interlocuteur commercial. Nous restons entièrement disponibles pour concrétiser cette prolongation, si elle est toujours souhaitée, dans la limite de nos disponibilités techniques. Enfin, nous rappelons que nos conditions générales et particulières stipulent clairement que les forfaits sont valables 12 mois à compter de leur ouverture, et qu’à défaut de consommation dans ce délai, les heures non utilisées sont considérées comme perdues. Cette information figure expressément à la page 8 du contrat signé, dans la section "Conditions financières". Nous espérons sincèrement pouvoir clarifier cette situation de vive voix et vous apporter entière satisfaction.
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natty targon

J'ai eu le privilège de pouvoir échanger avec Eléa sur les différents besoins liés à mon secteur d'activité. Elle m'a accompagné afin de me montrer les spécificités de la solution et comment je pourrais les mettre en place.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour, nous restons à votre service !
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Iorga ARTOZQUI

Dans le cadre d'un besoin de refonte d'un de nos outils, nous avons été accompagnés par Coperbee. La collaboration dure depuis plus d'un an maintenant, et nous sommes ravis de la qualité humaine de l'équipe encadrante, ainsi que de celle du développeur (en plus de ses compétences) et du chef projet avec qui nous sommes en étroit contact. Le travail est de qualité, fiable, et au niveau des attentes. La relation est simple, claire, toujours agréable. L'équipe est à l'écoute, fait preuve de flexibilité et sait appuyer nos besoins auprès de l'éditeur afin de faciliter certains sujets, lorsque l'outil, les compétences ou la créativité ne suffisent pas à résoudre un point bloquant. Un vrai plaisir - depuis une expérience limitée certes à un développeur et à l'équipe dirigeante, mais qui s'inscrit dans le temps et qui nous ravit jusqu'à présent. Keep it up! Joyeuses fêtes de fin d'année à tous!

Réponse du professionnel : Bonjour Iorga ! 🐝 Quel plaisir de vous lire ! Que dire après un tel commentaire ? Toute l'équipe CoperBee vous remercie ✨ Nous sommes très fiers de collaborer au quotidien avec les équipes de Mano Mano et de contribuer un peu, à notre façon, à la croissance de ce si beau fleuron du E-Commerce 🙏 Nous donnons tout dans nos projets autant humainement que professionnellement pour la satisfaction de nos clients. Votre message est notre plus belle récompense. Alors MERCI ! 🤩
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Laurent Lacôte

Équipe dynamique et chaleureuse, professionnels au savoir-faire pointu dans de nombreux domaines. Société qui place le respect du client tout comme de ses employés au cœur d'une démarche d'amélioration continue. Je recommande. :)

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, merci pour vos 5 étoiles et vos compliments ✨ Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ce soit bien passé 😌 Au plaisir de vous revoir bientôt 🐝
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Dylan Thill

CoperBee une société fantastique, des valeurs qui marquent les clients et les salariés. Un vrai savoir-faire mais avant tout un savoir-être hors normes. Je recommande pour les clients ainsi que les salariés.

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan 😃 Nous sommes heureux de vous compter parmi nous et que votre expérience soit aussi positive ✨ Notre objectif ? 🎯 Que nos clients puissent se digitaliser et croître durablement dans un cadre bienveillant 🚀
w
william Petit

Ayant rencontré les dirigeants, je peux affirmer que cette entreprise se démarque par ses valeurs et sa bienveillance, son optique et sa démarche en font une valeur sûr pour l'avenir! Pour tous ceux qui se demandent si c'est une bonne entreprise , foncez!

Réponse du professionnel : Nos co-fondateurs sont ravis de vous avoir rencontré et que votre expérience ait été agréable 😊 Comme vous dit William, foncez et contactez-nous 📞💬
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Elėa Dumand

CoperBee a des valeurs très fortes et engageantes envers l'Humain. Collaborateurs très accueillants, chaleureux et super ambiance. Cadre exceptionnel. Je ne peux que vous recommander CoperBee.

Réponse du professionnel : Bonjour Eléa 👋 Votre commentaire nous fait chaud au cœur 🔥 Chez CoperBee, l'esprit d'équipe et notre considération pour l'Humain sont les maîtres-mots qui nous définissent. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos équipes ! 🐝
L
Luc Damez

Un accueil au top, des gens à l'écoute et très professionnels. Je vous les conseille les yeux fermés pour vos projets de digitalisation et autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc 🐝 Attention, pensez à ouvrir les yeux pour savoir où vous mettez les pieds, parce que quand on met les pieds chez CoperBee, on n'en ressort plus ! Blague à part, un grand merci pour votre commentaire et toutes vos étoiles 😉 À bientôt 🚀