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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Depan info 13

Assistance et services informatiques · La Ciotat (13)

4,8 295 avis Google Ouvert
Depan info 13 — Assistance et services informatiques

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À propos de Depan info 13

Depan Info 13, situé à La Ciotat, propose des services d'assistance et de dépannage informatique pour PC et Mac. Ils offrent également la réparation de téléphones toutes marques et de consoles, avec des tarifs forfaitaires et une réparation en moins de 48h.

Assistance à distance PCAssistance à distance Mac Assistance informatique PC/MacDépannage informatique PC/MacRéparation téléphone toutes marquesRéparation consoles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (295)

Avis Google
4,8
295 avis
5★267
4★17
3★5
2★1
1★5
M
Michel Rebmann Google

J'ai déposé mon PC portable pour le remplacement de la batterie et le passage à W11. Très bon accueil, prestations réalisées dans les délais et tout fonctionne très bien. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Ravi d'avoir pu redonner un coup de jeune à votre PC portable dans les temps. L'équipe depan info 13 😊
J
Julie Pourrat Google

Cliente depuis presque 10 ans, toujours aussi satisfaire des services de Depan Info 13 ! Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Merci infiniment pour votre fidélité depuis près de 10 ans et pour ce super avis. À très bientôt ! 😊
A
Alison Talbi Google

Toujours une très bonne expérience très professionnel très gentil je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Alison Merci 😊😊
A
Amandine Dally Google

Recommandation absolue pour ce professionnel ! J'ai sollicité leurs services pour le remplacement d'un écran de PC cassé et le service a été irréprochable du début à la fin. ​L'accueil est caractérisé par une grande politesse, et l'équipe se distingue par son honnêteté et son professionnalisme (aucun frais caché, diagnostic clair). L'intervention a été d'une grande rapidité et le tarif est particulièrement abordable pour la qualité du travail fourni. Mon ordinateur est comme neuf. Vous pouvez y aller en toute confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction pour le remplacement de l'écran de votre PC. Votre confiance et votre reconnaissance concernant notre accueil, notre transparence et la qualité de notre travail nous touchent beaucoup. Nous mettons un point d'honneur à proposer des diagnostics clairs, des tarifs justes et des interventions rapides afin que chaque client puisse nous confier son matériel en toute sérénité. L'équipe Depan Info 13
J
Jean TASSOL Google

Votre équipe a fait preuve d'un professionnalisme pour résoudre notre problème informatique avec un accueil chaleureux. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, 😊 Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème informatique et que vous ayez apprécié notre accueil. L'équipe Depan info 13,
D
Didier Lorkens Google

Toujours pareil à eux-mêmes depuis plus de 10 ans que je connais ces techniciens et les services rendus toujours au TOP

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci pour votre confiance durant ces années 😊😊
S
Sebastien Selosse Google

Des explications simples et complètes concernant la panne, devis présenté dans les plus brefs délais, intervention extrêmement rapide, présentation des pièces endommagées, et tarifs compétitifs ! une équipe au top, à l’écoute et accueillante ! Un must à la Ciotat !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci pour ce bel avis 😊
A
Alexis Google

Super sympa et pro je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci 😊😊
s
stéphane Idini Google

Super équipe, compétents et sympathiques Prix très intéressant et bon travail

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci 😊😊
n
nicole charbonnier Google

Très bon accueil, très bons conseils. Je suis très contente de la réparation effectuée. Très professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole 😊😊 merci
B
Brigitte Reverdy Google

rapidité, efficacité et gentillesse. A recommander sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci pour votre recommandation 😊
S
Sylvie Clément Google

Voilà plusieurs années que je m'adresse à Depan info 13 pour tous mes problèmes informatiques. Ils sont au top : ultra-compétents, efficaces, rapides, aimables... Le tout avec des prix honnêtes. Je les recommande sans aucune réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour votre confiance 🤩
P
Patricia FRANCESCHI Google

Très bonne expérience. Une adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci 😊😊
F
Fanny Lb Google

Achat d'un ordinateur portable avec transfert de données depuis mon ancien ordinateur devenu inutilisable. J'ai beaucoup apprécié l'accueil et l'amabilité, ensuite les conseils et l'efficacité du service. Je recommande vivement de faire appel à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Merci pour cette superbe recommandation 😊😊
A
Amanda Bellais Google

Très satisfaite ! Et très bon accueil ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation 😊😊
P
Patrick Google

Personne sympathique et professionnel. Changement de batterie IPhone effectué sans rdv et bien moins cher que chez Apple. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour votre chaude recommandation 😊
f
franck meunier Google

Personne très professionnelle. Remplacement d'un DD iMac par SSD : service rapide, efficace et coût de la prestation très raisonnable. Très bon conseils. Je recommande ce commerce !

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci pour ce bel avis et votre recommandation 😊😊
J
Julien LUCAS Google

Super équipe très réactive et avec des services de très bonnes qualités

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci 😊😊
S
S D Google

Très serviable et très professionnel. En un clin d'œil, on a adapté la carte microsim de l'ancien téléphone de mon père à son nouveau téléphone et gratuitement. Encore un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous 😊😊
c
claude allemand Google

Personnel au top ,de bon conseil, ne force pas la vente, disponible par telephone

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Merci 😊😊
A
Audrey Google

Service rapide et très pro, un grand merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci a vous pour cet avis 😊
P
Philippe Hortail - Conteur de vitesse Google

Efficace, rapide et tarifs bien placés... je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre confiance 😊
M
MIMOUCHE 2010 Google

Très bon accueil, personnes très compétentes, je vous conseille cette société pour vos problèmes informatiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci piur ce bel avis 😊😊
J
JGC Google

C'est mon point relais pour récupérer mes colis AMAZ.. Et autres, ils reparent ordinateurs et tel, vente de PC d'occasion. Ils m'ont 'upgradé' mon Laptop windows 10 en windows 11 alors que sur le net ils disaient que ce n'etait pas possible avec ma bécane !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Guy, Merci 😊😊
L
Laure BILLAUD Google

Première visite chez DEPAN INFO 13 car je n'avais plus de système de démarrage sur mon ordi. Je suis ravie de la prestation, ils ont de suite analysé le souci et me l'ont réglé dans la journée donc ils ont été très réactifs et très professionnels ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Merci pour cette vive recommandation 😊😊
A
Arthur Pestanes Google

Vraiment équipe très agréable , et chacune de mes visites se sont très bien passées

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Merci 😊😊
S
Sofi toq Google

L'accueil, les conseils, le professionnalisme et l'engagement de ces deux personnes sont rares. Travail et materiels de qualité. Jamais déçu 😉👍 Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour ce bel avis 😊😊
P
Pierre Du Jas Google

Chaque intervention est parfaite: rapide , explicative , le prix avec tact et mesure. Bref, clair et net ! What else ? Merci Messieurs, vous étes TOP !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci 😊😊
E
Eric Vantorre Google

Supers compétents, rapides et tjs à l'écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Merci 😊😊
h
hugo1013835 Hugues Google

Je suis vraiment très satisfait, pour la nième fois, de votre magasin. Très grande compétence, sérieux, rapidité, gentillesse, ainsi que le rapport qualité prix. Après deux ou trois recharges à 100%, la nouvelle batterie de mon galaxy A51 se renforce en capacité (par exemple, 4 jours et 03H00 théoriquement restantes à 99%). Je vais donc pouvoir garder mon A51 qui aura 6 ans dans 4 mois, grâce à vous ! Encore merci. Bien cordialement ! M. Hugues BORGEAUD

Réponse du professionnel : Bonjour Hugues, Merci pour ce bel avis et votre confiance 😊😊.
A
Alain Bertin Google

Équipe au top ! Problème résolu dans des délais bref ! Très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci 😊😊
A
Alain Barettapiana Google

Lieu très accessible avec parking. Réception très conviviale, travail parfait, délai de 48h largement respecté, (dépôt du pc à 10h30 et récupéré à 14h30). Je conseille "Dépan info 13"

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci pour ce bel avis 😊.
B
Bernard Chetrit Google

Achat d un ordinateur personnel et mise à jour d un second, rapidité, sérieux et suivi sont au rv . Plus achat d un ordinateur professionnel. Un grand merci pour la récupération des données informatiques ( suite à inondation). Tarif très très correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Merci pour votre confiance et cet avis 😊
R
Roger Visconti Google

Très professionnels ,des conseils et un diagnostic parfait. Allez-y en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience 😊
L
Loic IMMOLO Google

Bravo à l’équipe de Dépan Info 13 pour leur rapidité et leur sérieux ! Intervention au top, professionnelle du début à la fin. Merci pour votre efficacité, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Loic, Merci pour votre recommandation 😊😊
A
Audrey Paradisi Google

Pas mal d'années maintenant que l'équipe de DI13 assure les réparations, conseils divers et variés de mes iphones aux Macs. Toujours très sérieux, efficaces, pas "vendeurs" à tout prix et très rapides. J'ai entière confiance, jamais déçue !

Réponse du professionnel : Bonjoir Audrey, Merci pour cet avis et votre confiance depuis toutes ces années 😊
A
Armelle Vieau Google

Rapidité et efficacité ! Après un accueil sympathique mon problème a été résolu dans la journée: toutes les données de mon ordi détruit ont été récupérées et je les en remercie encore. La compétence de cette équipe est appréciée et recommandée.

Réponse du professionnel : Bonjoir Armelle, Merci pour cet avis 😊😊
A
Arthur MEDARIAN Google

Je suis très satisfait de la prestation de Depan info 13. Ecoute, rapidité du travail, efficacité, explications, résultat : tout est parfait. Je recommande vivement ce professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Merci pour votre confiance et ce bel avis 😊
k
karim sabri Google

Avis de satisfaction – Dépan Info 13, La Ciotat Je tiens à exprimer ma pleine et entière satisfaction à l’égard de l’enseigne Dépan Info 13 à La Ciotat, spécialisée dans la réparation et la maintenance informatique. L’accueil qui m’a été réservé fut chaleureux, empreint d’écoute et de professionnalisme. L’équipe a su faire preuve d’une compétence technique irréprochable : elle a pris le temps nécessaire pour examiner mon iPhone, corriger les paramétrages défaillants et me permettre enfin d’accéder pleinement au contenu de mon appareil. Je souhaite remercier sincèrement l’ensemble des intervenants pour leur disponibilité, leur pédagogie et leur efficacité. Grâce à eux, un problème que je ne parvenais pas à résoudre seul – notamment la configuration des iMessage – a trouvé une solution rapide et durable. Je recommande sans réserve Dépan Info 13 à toute personne recherchant un service informatique de qualité, fondé sur la compétence et la confiance. M. SABRI KARIM

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci a vous pour votre confiance, et cet excellent avis 😊😊
c
christophe Catanzano Google

Client depuis plusieurs années, je peux dire que le service est toujours au top ! Que ce soit pour un ordinateur ou pour un téléphone, les réparations sont faites rapidement, proprement et avec un résultat impeccable. Franchement, c’est du super super travail à chaque fois. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci pour votre confiance 😉
A
Anaïs LIEUTAUD Google

Un très bon accueil de la part de l'équipe. Venue pour demander si mon pc portable été réparable (grosse grosse lenteur). Ils ont évoqué pouvoir le réparer sans abuser a me mettre un disque dur super grand au vu de mon utilisation. Je suis ravie mon ordi a retrouvé sa jeunesse. Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Merci 😊😊
S
Sarra Jebali Google

Venue pour un changement d'écran à cause de pixels morts mais repartie avec une caméra avant défectueuse qui ne faisait plus le focus (photo 1). Les réparateurs étaient convaincus que l'appareil photo allait très bien, j'ai dû insisté un peu (beaucoup) pour qu'on prenne le problème au sérieux (photo à l'appui, différence flagrante). photo 1 : qualité photo avant changement d'écran photo 2 : qualité photo après changement d'écran Mais pour eux, tout allait bien ! A deux doigts de me faire croire que c'est moi le problème… (Sachez que la vue diminue avec l'âge, donc le problème ne vient pas de mes 25 années de vie). Finalement ils ont accepté de me changer l'écran (ou peut-être qu'ils ont remis le même mais avec une meilleure pose, j'en sais rien, je ne m'y connais pas, l'essentiel est que mon problème est résolu) et la qualité photo est bien meilleure (photo 2) ! Je peux comprendre qu'on veuille limiter les pertes et les coûts pour l'entreprise, mais y'a des limites. L'équipe offre une protection d'écran après réparation, c'est super !! Merci quand même !

Réponse du professionnel : ​Bonjour, ​Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. ​ Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû insister. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre objectif n'est jamais de remettre votre parole en doute, et nous sommes navrés si vous avez ressenti cela lors de votre passage. ​L'essentiel pour nous reste votre satisfaction : nous sommes donc ravis d'avoir pu corriger la situation et que vous soyez repartie avec un écran fonctionnel et un appareil photo impeccable. ​ ​L'équipe Depan Info 13 😊
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joris vila Google

Réparation de l’écran de mon iPhone en 15 minutes !! Qualité parfaite, je recommande fortement, ayant fait plusieurs estimations de prix Depan infos 13 sont les moins cher de la ciotat. Le personnel très accueillant et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Joris, Merci pour votre confiance 😊
D
Davinci (dst13fr) Google

Mon iPhone 13 Pro était en panne. Non seulement la pièce défectueuse a été remplacée rapidement, mais l’équipe a aussi pris le temps de rebrancher mon module photo, qui ne fonctionnait plus correctement. C’est typiquement le genre de situation où certains pourraient en profiter… Ici, tout s’est fait dans la transparence et le sérieux. Client satisfait. Merci pour votre service.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre confiance et pour ce bel avis 😊.
D
Danielle Masson Google

Equipe à l'écoute, efficace ! j'ai apprécié l'accueil, sympathique ! Dépannage du PC, très rapide. Je n'hésiterai pas à recommander vos services. Merci beaucoup .

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Merci pour cet avis et vos recommandations 😊
S
Soskilled Stiiks Google

J’y ai laissé l’ordi de ma copine pour essayer de récupérer les données de son disque dur. Même si cela n’a pas été possible car ce dernier était complètement HS, l’équipe s’est montré super disponible et a l’écoute, et en plus ne m’a rien facturé. Service client vraiment exceptionnel et tellement rare de nos jours !!! Et c’est pas la première fois que j’y vais, si vous avez quoi que ce soit en rapport avec l’informatique, vous pouvez foncer 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce bel avis et votre confiance. 😊😊
S
Sophie AMEIL Google

Un très grand merci ! Je trouve toujours à DEPAN INFO 13 un accueil bienveillant. Mes problèmes ont été réglés rapidement et avec le sourire. Les appareils reconditionnés que j’y ai achetés m’ont donné toute satisfaction.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Merci pour ce bel avis 😊
M
Mathias Paoletti Google

Service excellent, entreprise très honnête et fiable. Ils ne m’ont rien facturé sur l’intervention de mon pc car ce n’était au final qu’un fil à rebrancher. Professionnel et de confiance Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias, Merci pour cet avis et votre confiance 😉, L'équipe depan info 13
M
Malone Delille Google

Un service exceptionnel ! Mon ordinateur a été réparé t’es rapidement et avec un grand professionnalisme. L’équipe est à l’écoute, efficace et très compétente. Je recommande vivement cette entreprise à tout ceux qui recherchent une réparation fiable et rapide. Encore merci pour votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Malone, Merci pour cet avis 😊
L
Luce Moulin Google

Les informaticiens sont très compétents, et d'une grande gentillesse . Toujours disponibles . Ils peuvent en outre prendre votre ordinateur en main, et vous dépanner à distance . Je recommande vivement cette adresse . Je leur mets 12/10

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce super avis 😊😊

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