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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Dépannage Informatique à Nice - Riviera Informatique

Assistance et services informatiques · Nice (06)

4,9 303 avis Fermé
Dépannage Informatique à Nice - Riviera Informatique — Assistance et services informatiques

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À propos de Dépannage Informatique à Nice - Riviera Informatique

Dépannage Informatique à Nice - Riviera Informatique est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Nice (06300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
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Avis clients (303)

4,9
303 avis
5★295
4★3
3★0
2★0
1★5
o
odile caer

nettoyage du pc suite virus OK, merci bcp pour votre travail

C
Catherine Vicy

tres gentil et patient ça fait énormément plaisir

A
Alain ROMANI

Dépannage de mon pc réalisé avec compétence et rapidité.👍👍👍 Intervenant sérieux et professionnel. Je recommande cette entreprise. Grand merci à Mr. Bo....rd.

Y
Younes Mahjoub

Ceci est très bien ils repartent très vite ça vaut le prix et c’est très joli

P
Passeron Florent

Prestation honteuse - 150 € pour un ordinateur rendu HS ​Le technicien est intervenu à domicile pour un simple problème de chauffe sur un ordinateur portable acheté neuf cet été. J'ai été facturé 150 € pour ce service. Résultat : deux semaines plus tard, l’ordinateur ne démarre plus du tout. ​En plus de l'échec technique, le travail manuel est déplorable : le capot a été abîmé et deux vis ont été foirées lors de l'intervention. Passer d'une simple surchauffe à une panne totale sur un appareil récent pour un tel tarif est inadmissible. ​Je n'ai pas pour habitude de noter ou de commenter sur Google, c'est d'ailleurs mon seul avis en 15 ans, mais le manque de soin et d'expertise ici est trop grave pour être passé sous silence. Entreprise pas professionnelle du tout, je ne recommande absolument pas. Édit suite à votre réponse. Monsieur, Je fais suite à votre réponse. Concernant le délai de 15 jours évoqué, je précise que l’ordinateur a été très peu utilisé durant cette période en raison des fêtes. La panne totale survenue après une utilisation aussi minime confirme, selon moi, l'échec de votre intervention. Je constate surtout que vous ne niez pas avoir rendu l'appareil avec un capot abîmé et des vis foirées. Apparemment, vous considérez que ces dégradations physiques sont incluses dans votre forfait à 150 €, puisque aucune mesure n'a été prise de votre part pour compenser ou réparer ce manque de soin. Il est inadmissible de facturer une prestation qui dégrade l'aspect extérieur d'un produit neuf et se solde par un appareil désormais hors service. Le problème initial concernait le déclenchement de la ventilation de la carte graphique. Vous avez choisi de tout démonter pour vérifier la pâte thermique et les autres composants ; une démarche que je ne contesterais pas si le remontage avait été effectué avec rigueur et si l'ordinateur était toujours fonctionnel. En tant que professionnel, vous êtes responsable du matériel qui vous est confié. Plutôt que de brandir des menaces légales infondées pour masquer un manque de soin flagrant, vous devriez assumer la responsabilité des dommages causés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien reçu votre avis qui nous surprends. L'ordinateur chauffe c'était le cas avant notre arrivée, nous avons remis de la pâte thermique et il a fonctionné pendant 15 jours. Vous m'avez dit que ça ne marchait plus et je vous ai dit que je repasserai a mon retour je n'ai pas eu de message de votre part ni de rappel pour repasser.. Ce que je fais bien volontiers. Pour la vis foirée il suffit de la remplacer, et il n'en avait qu'une seule pas d'eux. Mais j'aurais pu volontiers remplacer les 2 si besoin, vous savez les vis ça ne coûte pas très chère. Là où je ne vous je vous rejoins pas du tout c'est l'accusation de l'inutilité de votre ordinateur. Mon intervention n'a pas causé le fait que votre ordinateur ne fonctionne plus, mais la chauffe intensive, et ça c'est de la diffamation. Je prendrais les dispositions légales à ma portée pour ça. Un simple appel aurait pu régler tout ça très simplement.
N
Noham Pivet

J ai eu plusieurs problèmes informatique Il est passé est son travail était remarquable ; rapide efficace et a un tarif raisonnable Rien à dire quant à son travail

H
H. S

un technicien patient très poli et très compétent, une rareté de nos jours merci infiniment

X
Xavier Borriglione

Mini PC HS après une coupure de courant : ne s'allumait plus, aucun voyant. Rendu comme neuf avec toutes ses données pour un prix imbattable. Super service 👍

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