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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Dépannage Informatique GDA67

Assistance et services informatiques · Strasbourg (67)

4,8 295 avis Google Ouvert
Dépannage Informatique GDA67 — Assistance et services informatiques

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À propos de Dépannage Informatique GDA67

Dépannage Informatique GDA67 est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche 08:00 – 18:00

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Avis clients (295)

Avis Google
4,8
295 avis
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3★0
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1★13
L
Laurence Weber Google

J'appelle pour une panne informatique le vendredi. Agréable au téléphone prise en charge rapide le lundi matin. C'est après que je déchante... Une réparation partielle a été effectuée avec précision du réparateur que c'est provisoire juste pour me dépanner pour 230 euros. J'accepte, paie en liquide et l'ordi m'est rapporté dans l'après midi. Je demande ce qui a été fait : réponse très approximative.... Je constate qu'il chauffe toujours beaucoup je rappelle et demande si la pâte thermique a été changé et le nettoyage fait... Réponse oui mais c'est un vieil ordinateur on ne peut pas faire de miracle. Ensuite je demande 3 fois une facture et le descriptif de la réparation.... Je n'ai jamais rien reçu. Résultats je suis allée ailleurs où l'intervention a été faite minutieusement.... La pâte thermique et le nettoyage n'avaient pas été faits. Peu scrupuleux....

Réponse du professionnel : « Bonjour, nous sommes assez surpris par votre message, qui présente une version très différente de l’intervention réellement effectuée. Lors de votre prise en charge, nous vous avons justement déconseillé d'engager des frais importants sur cet ordinateur ancien. "vous n'avez pas d'argent, vous êtes à la recherche d'un travail, vous êtes en transition..." et C'est malgré cela qu'une solution provisoire vous a été proposée en toute transparence pour un dépannage . En plus de l'intervention, plusieurs éléments vous ont été offerts sans facturation, notamment une batterie, une aide sur place et la livraison de votre matériel à domicile. Par ailleurs, la facture a bien été transmise avec un léger décalage, notre structure étant une entreprise individuelle. Affirmer ne l'avoir jamais reçue n'est donc pas exact. Nous regrettons surtout que, malgré notre disponibilité, nos conseils pour limiter vos dépenses et les gestes commerciaux réalisés, ces éléments soient totalement passés sous silence. Chacun pourra se faire son opinion à la lecture de ces précisions. Bien cordialement, GDA67
P
Partouche Richard Google

Merci à Karim. Très réactif, professionnel et à l’écoute. Mon problème d’imprimante a été résolu rapidement. J’ai particulièrement apprécié ses conseils, sa sympathie et son approche humaine, où la qualité du service passe avant l’aspect financier. Je recommande vivement !

K
Korann COLET Google

Travail bien fait et rassurant. Le service de dépannage informatique GDA67 a parfaitement pris en charge mon ordinateur. Il a fait preuve d'honnêteté, tant dans l’intervention que dans les conseils donnés. Mon appareil, qui était en panne et n'affichait plus qu'un écran noir avec le curseur à la suite d'un problème de mise à jour important, a été réparé et remis à jour. De plus, le technicien est à l'écoute et prend le temps de tout expliquer clairement quand on ne comprend pas. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu remettre votre ordinateur en état de fonctionnement et surtout d'avoir pu vous apporter des explications claires tout au long de l'intervention. Chez GDA67, nous considérons qu'une réparation ne se limite pas à résoudre une panne : il est tout aussi important que nos clients comprennent l'origine du problème et les solutions mises en place. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer à offrir un service honnête, transparent et de qualité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si vous en avez besoin.
M
MICHELE FURDERER Google

Très serviable, à l’écoute et efficace. A vivement conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre visite, et merci de nous avoir fait confiance. Nous sommes toujours là si besoin. Excellente journée et bon week-end. Cordialement, Service Informatique GDA67
J
JACQUES FRANCOIS Google

Un appel dans l'urgence. Une réponse claire, fiable et chiffrée sur les réparations a entreprendre. Le matériel réparé le lendemain au prix annoncé avec des petits plus et des explications pédagogues. Bref un service en confiance, efficace et parfait! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : C est toujours un plaisir de pouvoir vous aider. Cordialement, Service Informatique GDA67
N
Noémie Robin Google

Informaticien très disponible et très généreux en conseils. Très rapide et efficace, un grand merci !!

M
Moana Klein-Titton Google

Réactif, efficace et très professionnel ! Mon ordinateur professionnel est tombé en panne. M Karim est venu le chercher sous 24h et me l’a apporté en un temps record. Il a pu m’expliquer et me présenter toutes les solutions possibles en lien avec mes besoins. Avec en bonus de nombreux conseils. Je recommande grandement ! Merci encore pour votre disponibilité et votre travail !

Réponse du professionnel : Merci à vous. Merci pour votre confiance...
G
Guirec Figer Google

Un grand merci a GDA67. J'ai rencontré une personne qui a écouté et cherché a comprendre le problème. Et j'ai eu droit a de nombreux conseils avisés. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous avoir choisi... C'est toujours un plaisir pour nous de pourvoir aider... Excellente continuation. Cordialement, Service Informatique GDA67
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Vincent Siebert Google

Je prends quelques minutes pour rédiger un avis car cette personne le mérite. Imprimante en panne, je téléphone, il est a l’écoute et outre le règlement du problème, fait un point de situation avec moi. À l’arrivée, pas besoin de faire réparer l’imprimante, ni d’en acheter une autre. Vu le peu d’impressions que je fais, il m’a recommandé une autre solution que je ne connaissais pas. Bravo, ça fait du bien d’avoir encore à faire des gens comme çà, pour qui manifestement et contrairement à d’autres, chaque minute de la journée n’est pas juste destinée à faire du profit. Sympa, pro. Top quoi !

Réponse du professionnel : Monsieur Sibert, Un grand merci pour votre message, qui nous a sincèrement touchés. Chez GDA67, nous croyons que l'information et le conseil doivent rester accessibles à tous, sans contrepartie ni pression. C’est avec plaisir que nous prenons le temps d’écouter, de comprendre la situation, et de proposer la solution la plus adaptée — même si cela signifie ne rien vendre. Votre reconnaissance nous va droit au cœur, car c’est exactement ce que nous souhaitons incarner au quotidien : un service humain, honnête et utile. Encore merci pour votre retour si bienveillant. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau à tout moment. Excellente semaine à vous ! Cordialement, Kai Service Informatique – GDA67
T
Thierry Paillargues Google

Intervention rapide après avoir cherché mon ordinateur en urgence. Le fait qu'il m'ait expliqué la cause du problème m'évitera de faire les mêmes erreurs une nouvelle fois. je ferai appel à lui pour un nettoyage régulier également. Je le recommande !

Réponse du professionnel : C est toujours un plaisir pour nous de pouvoir satisfaire nos client. À dans 6 mois. Cordialement, Service Informatique GDA67
P
P. L. Google

Très sympathique et humain, qui a fait l'"extra mile" plus d'une fois avec moi. J'ai pour habitude de fonctionner à la confiance quand je fais appel à un professionnel et ai trouvé ici chaussure à mon pied.

Réponse du professionnel : C est toujours un plaisir de vous assister.
M
Mallaury Rondan Google

Je recommande vivement, je ne suis absolument pas déçus, mon ordinateur est comme neuf. C'est quelqu'un de très professionnel et généreux, qui connaît bien son travail. L'accueil est très chaleureux et je ne regrette pas une seconde mon passage ici. Merci encore pour ce super travail !

O
Olivier Alemdjrodo Google

Super service! J'avais un problème technique récurrent avec mon PC et après avoir appelé ce numéro, le technicien m'a expliqué clairement la situation par téléphone, ce qui a permis de résoudre le problème sans diagnostic en personne. Très amical et professionnel, il a pris le temps de m'expliquer chaque étape. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent une aide rapide efficace pour leurs problèmes informatique.

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