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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

DepannOnline

Assistance et services informatiques · Lyon (69)

4,9 53 avis Google Fermé
DepannOnline — Assistance et services informatiques

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Itinéraire Site web

À propos de DepannOnline

DepannOnline est un laboratoire informatique basé à Lyon depuis 2014, spécialisé dans le dépannage, la cybersécurité, l'intelligence artificielle, la domotique et le développement web sur mesure. Ils offrent une expertise certifiée, une grande réactivité et une approche axée sur la souveraineté technologique, sans dépendance aux fournisseurs externes.

Cybersécurité (norme ISO27001 / NIS2 ready)Agents IA open-source self-hostedMaison intelligente sans abonnement cloudInfrastructure sécurisée et souveraine (pas de cloud US)Support local et interlocuteur unique Dépannage informatique (sur site ou à distance)Cybersécurité (audit, pentest, durcissement, EDR, sauvegardes, SOC managé)Agents IA sur mesure (chatbots, RAG, automation N8N)Téléphonie IPBX (FreePBX, SIP trunks, IVR)Domotique (Home Assistant, Zigbee2MQTT)Création web sur mesure (sites vitrine, e-commerce, dashboards)Déploiement et gestion d'infrastructure informatiqueVirtualisation (Proxmox)Monitoring 24/7Assistance informatique

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
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53 avis
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GORTAT BOURGOIN-JALLIEU Google

Bonjour, Je me permets de vous écrire suite aux prestations de ce monsieur, très aimable, accueillant et très professionnel. Je vous le conseille fortement de travailler avec cette société qui est impeccable au niveau du service après-vente et la logistique complète les logiciel. Merci de votre gentillesse et votre compréhension. Conseiller fortement au Client futur. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour qui me touche. C'est un plaisir d'accompagner des clients aussi agréables, et je reste évidemment disponible pour la suite. Au plaisir de retravailler ensemble. Bien à vous.
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Thomas Lignereux Ocana Google

Personnel très à l'écoute, honnête et disponible, fera le meilleur pour régler votre problème, tout en empruntant les voies les plus économiques pour le client !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre approche vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement,
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saadia sdiri Google

Travail très sérieux et efficace.

A
Aurélie Rousselot Google

Dépannage sur Linux rapide, efficace et très sympathique. Je recommande vivement DepannOnline.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre dépannage sur Linux vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide à l'avenir
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Securi Tech Google

Merci pour ton professionnalisme et ta sympathie. Merci pour l'aide donné pour gérer toute la partie informatique de mon entreprise "Mansecur-it"

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec la partie informatique. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre assistance.
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Grand Scarabee Google

Très satisfait d'un problème trapu avec une imprimante que M WERSON a résolu. Monsieur WERSON est patient, aimable, coopératif, et super-compétent. C'est la troisième fois que j'ai affaire à sa compétence et je ne suis pas déçu. Si j'ai de nouveau des ennuis informatiques, c'est lui que j'appelle sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance future. Votre satisfaction est notre priorité.
M
Michael Woindrich Google

J'ai eu récemment besoin d'une assistance informatique rapide et efficace, et je suis extrêmement heureux d'avoir trouvé cette entreprise de dépannage informatique. Leur service est tout simplement exceptionnel ! Tout d'abord, j'ai été impressionné par leur réactivité. Dès que j'ai soumis ma demande d'aide, ils m'ont contacté dans les minutes qui ont suivi, démontrant ainsi leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients. Le technicien qui est intervenu chez moi était incroyablement compétent. Il a résolu le problème que je rencontrais avec mon ordinateur en un temps record. Sa maîtrise des différentes technologies m'a bluffé, et il a su m'expliquer clairement les étapes de réparation effectuées. De plus, j'ai été agréablement surpris par leur transparence en matière de tarification. Les coûts ont été expliqués en détail avant toute intervention, et je n'ai pas eu de mauvaises surprises à la fin. Cela m'a inspiré une confiance totale envers cette entreprise. Leur service client est également à la hauteur de leur réputation. Ils ont été courtois, polis et sympathiques tout au long de l'interaction, ce qui a rendu l'expérience globale très agréable. En résumé, je recommande vivement cette entreprise de dépannage informatique à quiconque a besoin d'une aide rapide et fiable pour ses appareils électroniques. Leur expertise, leur professionnalisme et leur excellent service client font d'eux un acteur incontournable dans leur domaine.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une assistance informatique rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir des services de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Votre recommandation est très appréciée ! 🙏
P
Patricia Monnier Google

Dépannage via l'aide en ligne, avec l'assistant virtuel. Top ! Problème réglé dès la première indication. Très efficace. Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre service de dépannage informatique en ligne. Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour positif sur notre assistant virtuel. Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Encore merci et à bientôt!
P
Paul Bernard Google

Dépannage rapide, très sympa et super dévoué pour donner des explications et des conseils informatiques ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sincère, au plaisir d'avoir pu vous dépanner. Nous restons à votre disposition pour tout problème.
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Jean-Paul Guillemot Google

Maurice ne connait pas de problème, il n'a que des solutions. Grande compétence, disponibilité, patience, pédagogie. Idéal pour l'assistance des néophytes en informatique. Un professionnel passionné.

Réponse du professionnel : Encore une fois, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de dépannage informatique.
M
Montagna Jean Louis Google

je suis très satisfaite. Très réactif et compétant. je le recommande vivement les yeux fermés. Michèle Pernoud de Lyon 8ème.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de dépannage informatique. Nous nous efforçons toujours d'être réactifs et compétents pour répondre aux besoins de nos clients. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
C
Cl d'Hautefeuille Google

Un dépannage rapide. Maurice a été très sympathique et fait preuve de talents pédagogiques ! MM= Merci Maurice !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une assistance rapide et efficace pour résoudre vos problèmes informatiques. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
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Dom Domi Google

Top conseil et réactif sur les soucis informatiques et reseau

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que notre service informatique a répondu à vos attentes, votre satisfaction est notre plus grande récompense.
p
patrick lorto Google

Rapide, efficace, pro - !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, nous poursuivons nos efforts pour vous satisfaire.
E
Elé-sésédé Amavi KOTOKO-RODNEY Google

Très sympathique et très réactif. Je vous le recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous vous remercions de nous faire confiance.
C
Cathleen Colomb Google

Aussitôt dit aussitôt fait, mon ordinateur ressuscité ! Merci Depann Online !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, votre satisfaction est toujours notre priorité.
M
Madeline Truffot Google

Une réparation de PC rapide et au top. Explications claires et devis fiable. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous nous efforçons de toujours proposer à nos clients une solution simple rapide et efficace à nos clients.
A
Alex Savatier Thibaut Catherine Google

Efficacité et rapidité!! Un excellent conseil et service

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
T
Thomas d'Elbée Google

Très pro, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci et à très bientôt.
C
Camille Charmasson Google

Très satisfaite, M.Werson donne de bons conseils et il est très réactif.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
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icare immobilier Google

Un problème de réseau, notre informaticien ne trouve pas la solution, nous propose une intervention qui ne nous semble pas convenir et à un prix excessif, décision est prise de faire un essai avec un autre prestataire en informatique, en l'occurrence avec DepannOline, Monsieur WERSON Maurice et là, en 20 minutes d'intervention à distance, problème régler, pour un coût très raisonnable. Merci, je recommande. MR VIAL DIRECTEUR ICARE IMMOBILIER LYON 4 EME

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous avoir fait confiance, nous vous souhaitons une bonne continuations dans votre activité et au plaisir de retravailler avec vous.
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lams Grine Google

Service à la hauteur,professionnel,à l'écoute et très reactif je vous le recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, Dépannonline vous souhaite une bonne continuation.
M
Michel Kelidjian Google

Très sympathique et compréhensif. Grande réactivité. J’y retournerai au besoin sans problème. Je vous le conseil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous de vous avoir dépanné.
t
tomavitry vitry Google

je vous recommande vraiment, super conseil, tres aimable, il a l'ecoute des personnes

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis au plaisir de vous dépanner.
I
Idil Cakar Google

Je vous le recommande vivement. Très sympathique, à l'écoute et super compétent. Il répond rapidement vous n'avez pas à attendre des jours ou des semaines

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, n'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin.
J
Jean LOISON Google

Je vous recommande cet excellent informaticien toujours disponible et patient....Merci beaucoup

Réponse du professionnel : DepannOnline vous remercie de nous faire confiance, au plaisir de vous aider.
L
Loic Rabier Google

Excellent réparateur, très patient et très sympathique. Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir fait confiance à DepannOnline, à très bientôt.
J
Josselin DOUINEAU Google

Super support pour les logiciels. Répond très rapidement et à l'écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, au plaisir de vous aider.
J
Jo Eklipse (NQMT) Google

Je recommande sans hésiter ! Merci à Maurice pour son aide précieuse et sa patience. Toujours disponible et serviable !

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir fait confiance à DepannOnline pour votre installation informatique.
T
Truchet Mireille Google

Je suis très confiante de ses services et sa patience pour expliquer C est un excellent et compétent informaticien

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité, au plaisir de vous dépanner.
S
Sula Google

Gentil, réactif et très patient....un vrai pro. Je le recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous aider.
m
muriel ferrari Google

J ai eut personne super sympa qui a su prendre quelques minutes pour m aider je ne manquerai pas de les appeler si j ai un ordi a reparer

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message au plaisir de vous aider à nouveau.
N
Nathalie Desmurs Google

Ma maman depanee a distance en 1 clic Suite a une mise a jour. Elle est isolée et âgée mais accro a son internet et ses parties de scrabble. Merci beaucoup, en cette periode compliquée c etait tres important pour elle...

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir de dépanner à distance votre mère. En cas de soucis, n'hésitez pas à nous contacter.
P
Pierrick Google

Entreprise tres sérieuse et réactive. Nous avons fait appel à DepannOnline suite à un bugg généralisé consécutif à une mise à jour du système d'exploitation. Quelques heures plus tard tout tournait de nouveau nikel. Et nous en avons profité pour leur faire mettre en place un VPN pour faciliter et sécuriser le télétravail... Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir fait confiance à DepannOnline pour remettre en service votre système informatique.
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wanda werson Google

Merci pour tout Maurice! Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci Wanda, ce fut un plaisir de régler vos problèmes informatiques et nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
S
Stéphane Bernard Google

sympathique, compétant, réactif, disponible, mon ordinateur est comme neuf. je le recommande.

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir pu vous dépanner et au plaisir de vous aider à l'avenir.
S
Saul Karsz Google

Client depuis qq. années, je continue de trouver Maurice W. à la fois efficace, très réactif et affable. Ses tarifs sont corrects.

Réponse du professionnel : Merci Saul de me faire confiance depuis plusieurs années déjà. C'est toujours un plaisir de vous avoir au téléphone.
A
Adrien Quillien Google

Rapide et efficace d'une aide précieuse ! Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Adrien. En espérant que notre collaboration continue encore longtemps !
A
Antoine Pognant Google

Maurice est très professionnel, je lui ai exposé mon problème et il m’a directement trouver une solution... sympathique et disponible je recommande, il est venu chez moi et il m’a remis mon ordi À neuf j’ai l’impression qu’il marchait mieux que lorsque je l’ai acheté haha en tout cas je recommande c’est cool de trouver un informaticien jeune et à la page. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci Antoine pour votre commentaire, au plaisir de vous aider une prochaine fois.
M
Maria del Pilar Delotal Google

PARFAIT ! Bonne disponibilité , excellente attention

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathie, ce fut un plaisir.
S
Sylviane Acloque Google

Excellent informaticien et toujours disponible pour vous dépanner rapidement. Très efficace et compétent ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Je vous souhaite une bonne continuation Cordialement.
A
Alice Chiron Google

Je souhaitais utiliser un logiciel LMS pour proposer de l'enseignement à distance. M. WERSON a été à l'écoute de mes besoins et a rapidement trouvé la solution qui me convenait, j'en suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Ce fut un plaisir de vous aider dans la réalisation de votre projet.

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