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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

DMC Dépannage informatique à domicile

Assistance et services informatiques · Lyon (69)

4,9 164 avis Google Ouvert
DMC Dépannage informatique à domicile — Assistance et services informatiques

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À propos de DMC Dépannage informatique à domicile

DMC Dépannage informatique à domicile est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Lyon (69009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

Avis Google
4,9
164 avis
5★161
4★1
3★0
2★0
1★2
F
Fabienne Monnet Google

rapidite, réactivité, et sympathie et surtout EFFICACITE , je recommande vivement DMC dépannage informatique

A
Anne-Solène Guignot Google

David est une personne très aimable et compétente. il a pris le temps de creuser le problème jusqu'à ce que tout soit parfait, le tout avec beaucoup de pédagogie. Je recommande!

J
Jean Lacaze Google

David s'est occupé très rapidement de mon ordinateur qu'il a régénère à la perfection. Je lui ai laissé une machine ultra lente et capricieuse et j'ai désormais un bolide qui obéit au moindre clic ! Bravo ! Et cerise sur le gâteau, un contact humain chaleureux et une vraie disponibilité pour les questions d'un profane démuni. Merci David, Jean

M
Marie-Laure Robbe Google

Intervention rapide et parfaite. David sait s'adapter au niveau de mes maigres connaissance ... Je recommande !

G
Georges Bertin Google

Très professionnel et un échange agréable. David est très à l'écoute des besoins clients.

p
patricia B Google

J’ai fait appel à David (DMC assistance) et j’ai été très satisfaite, le rendez vous a été pris dans des délais rapides et l’intervention de David est très professionnelle , les explications sont claires et le résultat très satisfaisant Je recommande cette entreprise et je referais appel à elle si nécessaire

a
annie zaragoza Google

Ayant eu des problèmes d'ordinateur j'ai fait appel à David qui est venu rapidement chez moi pour régler mes soucis d'informatique. C'est un technicien très professionnel, très patient, qui connaît parfaitement son métier, et qui est très à l'écoute Je recommande DMC Dépannage .....!!! Merci David

S
Sarl AR'BATI Google

Je recommande à 100%! David est très professionnel, disponible, patient et donne d'excellents conseils.

M
Martine Herrmann Google

Intervention efficace. J'ai apprécié la qualité d'écoute de David. Il a été de bon conseil, très efficace et méthodique lors de son intervention. Je le recommande vivement.

B
Boulangerie Paneterra Google

David est devenu un partenaire précieux pour mon activité artisanale que ce soit pour des réparations ou "upgrades" de matériels (pc portables, fixes), une assistance efficace pour le choix de nouveaux équipements, et bien sûr aussi pour optimiser et mettre de l'ordre dans l'organisation, le partage et la protection des données de l'entreprise. C'est un partenaire clé pour gagner en productivité et en fiabilité. Je recommande ses services les yeux fermés et la note de 4.9 sur sa page Google est amplement méritée.

o
odile Delomier Google

David nous aide au niveau informatique depuis un certain temps . Il résout tous nos problèmes avec compétence et bienveillance . Nous sommes extrêmement satisfaits .

Réponse du professionnel : Merci Odile d'avoir pris le temps de laisser un avis, et quel avis :) Au plaisir de vous dépanner à nouveau !
M
Marc Chaux Google

Très professionnel et à l'écoute, David remplit sa mission avec beaucoup de réussite. On peut lui faire toute confiance. Ses interventions sont toujours efficaces et ponctuelles.

j
jean claude CARQUILLAT Google

Jeune homme parfait gentil et surtout très compétent. Des personnes à rencontrer. et sympa Merci à DMC je vous le recommande. Bri

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre chaleureux retour !! Vous pouvez compter sur moi pour vos prochaines demandes !
Z
Zenart Google

Un homme passionné et compétent ! Il a su résoudre et expliquer pédagogiquement les problèmes de mon pc. Le tout pour un prix très abordable. Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis 5 étoiles, j'espère que votre matériel vous donne entière satisfaction et reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
B
Brigitte V. Google

Un grand merci à David qui m'a expliqué par téléphone la marche à suivre pour transférer mes photos qui ne s'affichaient pas... C'est tellement sympa que je le recommande à 200% 👌

Réponse du professionnel : ;) c'est bien normal ! Merci d'avoir pris le temps de me laisser un avis ! Au plaisir de vous dépanner à nouveau !
P
PARIS EST MAGIQUE Google

M'a aidé à régler mon problème en 2 minutes au téléphone alors qu'il aurait pu me facturer un déplacement. Travailleur honnête et agréable. Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Vous pouvez compter sur moi pour vos futures demandes !
B
Bruno Desroche Google

Du jamais vu à ce niveau de réactivité de rappel, de gentillesse. Pertinence dans les conseils et efficacité dans l'intervention sur l'ordi. Bravo David: n'arrêtez pas, on aura besoin de vous!

C
Caro Vaublanc Google

David est intervenu à plusieurs reprises sur nos ordi pro et perso. Il est très professionnel et prend toujours du temps pour ses clients, ce qui est très appréciable. Je recommande +++++.

Réponse du professionnel : Merci !! Au plaisir de vous servir à nouveau !!
I
Isabelle Desmettre Google

J'ai un problème avec mon PC David est venu il n'a rien pu faire car sa allait me revenir plus cher qu'un neuf. Je salut son honnêteté, son professionnalisme et le remercie pour sa compassion. Je vous le recommande vivement car des gens honnêtes sa ne court plus les rues. Isabelle

Réponse du professionnel : C'est très aimable d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, merci Isabelle. En effet, il n'y a pas photo lorsque j'ai vu les caractéristiques de votre appareil il m'a semblé plus honnête de vous orienter vers un nouvel achat plutôt qu'une main d’œuvre qui aurait donné seulement un peu de sursis à votre appareil. Au plaisir de vous servir à nouveau !
B
Berjoan Lisa Google

David a été super réactif à ma demande ! J'avais des souci avec mon moteur de recherche (à cause de pop up non désirés et de moteur de recherche non demandés). Il a réglé très rapidement mon problème et pourtant ils étaient bien cachés. Je le remercie encore et ferais appel à lui sans hésitation si d'autres problèmes survenaient.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir rédigé ce commentaire, au plaisir de vous servir à nouveau !
R
Romain VALENTIN Google

Excellents services ! J'avais un problème avec mon ordinateur et David a su prendre le temps, (tout en étant ultra réactif) de le résoudre avec un grand professionnalisme. Lors de nos échanges, il a su anticiper mes besoins et s'assurer de la sécurité des matériaux à utiliser dans mon cas. Je recommande à 200 % si vous souhaitez un service efficace et personnalisé !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour détaillé ! Ce fut un plaisir, n'hésitez pas à me recontacter en cas de besoin !
A
Alice Perchaud Google

David a été très réactif et professionnel. Mon problème s'est révélé plus ardu que prévu à régler, il n'a pas hésité à arranger son agenda pour le traiter au plus vite. Et, évidemment, il a fini par trouver l'origine du problème et à tout arranger :) merci encore !

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir solutionné votre problème, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et au plaisir de vous servir à nouveau !
N
Neïla Ayoub Google

Je me suis rendue à l’adresse indiquée par Google pensant laisser mon ordinateur pour réparation. Mais attention, les interventions se font à distance. J’ai donc contacté David concernant mon souci. Il ne peut malheureusement pas intervenir, mais ça ne l’a pas empêché de faire le maximum pour m’aider avec petit diagnostic et recommandations. Je regrette de ne pas pouvoir lui laisser mon ordi, un tel service, ce n’est pas tous les jours, j’aurais eu entièrement confiance ! 😊 Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour malgré le fait que je n'ai pu prendre en charge votre appareil ! En effet j'interviens à domicile uniquement ! En espérant pouvoir vous servir une autre fois !
V
Valerie DUBOULOZ-MONET Google

Nous avons fait appel à DMC en urgence car nous étions bloqués avec nos téléphones. David a été super réactif en nous proposant un RDV en urgence. Certes, il est arrivé tard mais il a été ultra compétent pour démêler notre problème et tout était solutionné à son départ. Je recommande ce service.

j
jean yves guiot Google

Contacté le lundi, David est intervenu la mardi à domicile avec les pièces à remplacer pour upgrader mon PC portable. En seulement 24H mon PC a rajeuni comme je le souhaitais. Intervention très pro; conseils et recommandations m'ont été prodigués pour un tarif imbattable en boutique. je garde précieusement les coordonnées et je recommande bien évidemment.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Vous venez de résumer tout ce que nous souhaitons mettre en œuvre pour nos clients ! Ravi d'avoir pu vous servir et au plaisir !
M
Marie pascale Rebizzi Google

David est une personne très professionnelle. Le délai a été tenu. Il m'a bien expliqué et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. J'ai récupéré mon ordinateur qui fonctionne rapidement et très bien. Je recommande vivement David.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme REBIZZI, merci pour votre avis, ce fut un plaisir et reste à votre disposition pour toute demande future.
l
loren grapeloup Google

David est une personne digne de confiance. Il a fait preuve d'écoute, de rapidité et a tenu ses engagements suite à la demande qui lui avait été faite. Il est par ailleurs très sympathique et ses factures sont vraiment raisonnables. Je le recommande vraiment à toutes personnes qui auraient un problème informatique. Nous avons énormément de chance de connaitre une personne comme lui prêt de chez nous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire !! C'est tout ce que je souhaite faire passer par le biais de mes prestations, enchanté d'avoir pu retrouver vos photos sur carte SD défectueuse ! Au plaisir !
L
Ludovic Mornand Google

C'est la première fois que je laisse mon ordinateur pro pour faire changer le matériel (alimentation + carte graphique). David a été super réactif et très gentil, dès la prise de contact. J'ai beaucoup apprécié son approche. Il m'a mis en confiance en moins de 2 secondes pour lui laisser mon matériel professionnel. Je reviendrai vers DMC dès que j'aurais un souci informatique plutôt que LDLC ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire. Merci, j’espère que vous profitez bien de votre matériel et au plaisir de réaliser de prochaines prestations pour vous.
M
Mircea Google

David est très compétent, serviable et disponible. Ses tarifs sont raisonnables, il a pris le temps d'expliquer sa démarche, avant et après la réparation de mon ordinateur portable (dont l'écran se décollait). Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, c'est un réel plaisir d'avoir pu vous redonner votre PC en bon état ! Au plaisir.
A
Alan Berg Google

Cela m'embête presque de mettre un excellent avis... En effet, lorsque nous aurons besoin des services de David (DMC), il ne pourra plus répondre à la demande ! David est très professionnel, très gentil et très patient. Intervention parfaitement menée pour la pose et la mise en service d'une Box. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis M. BERG, ne vous en faites pas je reste disponible pour vos futures demandes si nécessaire !! Au plaisir !
V
Van Themsche Natalie Google

David est vraiment un super prestataire, tant dans ses explications que dans sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande fortement cette personne pour tous les travaux liés à l'informatique. Je pourrai presque dire que c'est un magicien, quand comme moi, on ne comprend pas tout à l'informatique !

Réponse du professionnel : Merci Natalie, j'espère que tout votre parc vous donne désormais pleine satisfaction ! Au plaisir.
F
Frédéric P Google

Pleinement satisfait des services de David qui a fait preuve de sérieux et d'efficacité dans son travail et s'est toujours montré disponible et à l'écoute lors de nos échanges. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, c'est un réel plaisir de vous savoir pleinement satisfait ! Au plaisir !
D
Danielle Viutti Google

Sénior, j'ai voulu me perfectionner en informatique par des cours à domicile. David est un excellent formateur expliquant avec clarté, gentillesse et patience. Il m'a également installé une imprimante scanner. Tout cela pour un tarif raisonnable. Je ne peux que le remercier et le recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Danielle, cela a été un réel plaisir de vous accompagner dans les usages que vous souhaitiez maîtriser, et plus encore de vous voir atteindre ces objectifs !! Au plaisir
M
Marie-Claude Foucré Google

J'ai été très soulagée lorsque j'ai fait la connaissance professionnelle du créateur de DMC. David est fiable et compétent pour résoudre toutes les difficultés que vous avez... Il l'a fait pour moi à un tarif raisonnable. Vous pouvez lui faire entièrement confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire très élogieux ! Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire !
J
JL N Google

Monsieur David Malfroy est digne de confiance. Il a fait preuve de compétence et a tenu ses engagements. Il est par ailleurs très sympathique et ses factures sont raisonnables pour le service rendu. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour M. NOEL, Cela a été un plaisir, je vous remercie pour cet avis très favorable ! Au plaisir
K
Kleber Alves Google

Excellent informaticien faisant preuve de persévérance quelque soit les difficultés techniques rencontrées. J'ai beaucoup apprécié ses compétences informatiques, sa disponibilité, son écoute attentive, toujours prêt à apporter des explications précises et des conseils adaptés, en tenant compte de nos besoins et préférences. Je vous le recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Bonne journée !
C
Caroline Lekmi Google

David est professionnel, réactif, efficace et sympathique. Il explique bien son intervention avec des mots simples. Je vous le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEKMI, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et restons à votre entière disposition. Bien à vous.
D
Denis Janvier Google

Je recommande vivement les services de David. Mon portable a été rapidement pris en charge, et toutes les corrections nécessaires ont été apportées pour que je puisse à nouveau en profiter. Je suis très satisfait de la prestation proposée, et les tarifs sont absolument intéressants. Je ferai à nouveau appel à David.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire ! Ravi de pouvoir vous rendre le plaisir d'utiliser à nouveau votre ordinateur sans problèmes ! Au plaisir !
R
REGALDO René-Marc Google

Un rendez-vous obtenu rapidement, un diagnostic parfait, une réparation et un retour maison en 5 jours ,que demander de mieux ? La politesse et l'exactitude au rendez-vous proposé, pas la peine, c'est une qualité qu'il possède ! Je recommande vivement. 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. REGALDO, ce fût un plaisir, n'hésitez pas pour vos futures demandes. Bon dimanche !
f
fabien kradra Google

David est est un super professionnel. Il est adaptable, pro-actif, réactif, efficace, force de proposition et d'excellent conseil. Il pratique des prix raisonnables. De plus il est très agréable et à le sens du contact client. Je recommande David à 100%.

Réponse du professionnel : Merci Fabien pour votre commentaire, je vous souhaite de bien profiter de votre nouvelle installation !!
N
Nadine MACE Google

Que du positif dans l'assistance de DMC : réactivité, conseils, solutions. Tout a été parfaitement réalisé : poste de travail installé, branché, optimisé. Un grand merci pour cette prestation de grande qualité que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Mme MACE, pour votre commentaire ! Ce fût avec plaisir, j’espère que vous en profitez agréablement ! Bon dimanche !
S
Shephard John Google

Suite à une panne subite de mon ordi, j'ai contacté David qui a su se libérer très rapidement pour m'aider. Les délais annoncés pour la réparation ont été parfaitement respectés, sa communication est excellente, très prévenante, ce qui m'a beaucoup rassuré. Il m'a même prêté un Pc en attendant et niveau qualité prix c'est très raisonnable et ça correspond tout à fait à ce qui était annoncé au départ. Je ne peux que recommander de faire appel à David pour vos soucis...

Réponse du professionnel : Bonsoir ! Merci pour ce beau commentaire qui souligne l'attention que nous avons porté à votre rétablissement de panne. La transparence, l’éthique commerciale et votre satisfaction sont nos leitmotivs et nous sommes enchantés d'observer que vous le percevez ainsi ! Au plaisir !
P
Perle Roman Google

Super expérience avec David! Récupération et restitution du matériel à domicile, ça c'est vraiment top. Travail rapide et minutieux. Il a tout fait pour sauver mon PC Portable après un accident de tasse de thé. Il m'a envoyé régulièrement des sms avec photo et explications claires pour me tenir au courant de l'avancée des travaux. Au final, belle réussite, il a juste fallu changer une pièce et nettoyer la bête à fond, et il marche de nouveau comme sur des roulettes! Coût des travaux 150€, avec facture. Certaines assurances peuvent prendre en charge les frais, ou alors, c'est en partie déductible des impôts. Il a gardé mon ordi deux semaines car le nettoyage est long et la pièce a mis du temps à arriver. J'avais un autre ordi pour me dépanner pendant la réparation, mais je crois qu'il propose des ordis de prêt si besoin pour "l'intérim". Après cette réparation, je lui ai donc confié un autre ordi que j'avais mis de côté à cause de petits soucis de clavier, il va essayer de lui redonner une nouvelle jeunesse, j'ai bon espoir! Bref, je ne peux que recommander David qui est vraiment super professionnel et sympathique, allez-y les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Wouhaouh ! Merci Perle pour ce commentaire détaillé (et traduit !) qui nous ouvrira peut-être des portes à l'étranger qui saît XD ! Bienheureux d'avoir répondu à toutes vos attentes et j’espère que vous profitez confortablement de votre parc informatique ! Au plaisir !
M
Martine Ghebbano Google

Je suis entièrement satisfaite de l'intervention à mon domicile de DMC. Personne compétente, agréable, très professionnelle et bienveillante. Il n'a négligé aucune de mes questions et interrogations cherchant à me simplifier au maximum l'accès aux différentes applications. Il a su redonner " meilleure vie" à mon ordinateur et j'en suis très heureuse. Je recommande vivement DMC Assistance Informatique à Domicile .

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif et plein de compliments, ravi d'avoir répondu à vos attentes et j'éspère que vous profitez bien de votre PC qui fonctionne maintenant à toute allure ;)
X
X J Google

J'ai appelé David pour un problème de WiFi plutôt complexe, il m'a répondu le jour même, à réglé mon problème en m'expliquant le pourquoi du comment. Après cela, j'ai reçu un compte rendu qui résume l'intervention avec les actions à suivre si ça se répète. Il a été niquel, et digne de confiance. Je suis très contente de son intervention et le prix est très correcte. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathique retour, ce fut un plaisir de pouvoir vous aider à profiter de votre connexion au meilleur débit ! Au plaisir !
M
Marie LE GAC Google

David est compétent, à l'écoute des besoins et très patient. Il a mis de l'ordre dans mes boites mail pro et personnelle et mon téléphone. Il est également intervenu sur le PC de mon fils et a répondu à ses nombreuses questions. Je le recommande tout particulièrement !

Réponse du professionnel : Merci Marie pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vous servir. À bientôt !
S
Sally (“Sally”) Google

J'ai contacté DMC Assistance sans beaucoup d'espoir, car deux autres laboratoires informatiques avaient constaté, auparavant, que nos photos étaient irrécupérables suite à une panne + réinstallation Windows sur notre PC. David a été à l'écoute et a réussi à récupérer toutes nos photos considérées perdues. Excellent contact humain et rapport qualité/prix. Encore un grand merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très positif commentaire ! Ce fut un plaisir de pouvoir vous permettre de retrouver vos précieuses photos, je reste à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée.
P
Pietra Cavalcante Google

J'ai contacté DMC car mon téléphone portable ne marchait plus. Après un diagnostic rapide, David a su efficacement donner une 2ème vie à mon téléphone : carte mère et batterie remplacée. Très bon rapport qualité/prix et très à l'écoute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Mme CAVALCANTE, vous nous voyez réjouis d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année !
d
dje dje Google

J'ai sollicité les services de David à plusieurs reprises: - En 2023 où il a su me réparer en 1 jour mon écran cassé - En 2020, où mon PC ne redémarrait plus, il a su me récupérer toutes mes données perdues. Il est de très bon conseil et cherche des solutions, sans pousser à la consommation. à chaque fois mon PC est redevenu comme neuf ! Je l'ai trouvé très réactif et professionnel. Moi qui n'y connait rien en informatique, il a m'a bien expliqué les choses. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Ce fut un plaisir de pouvoir vous aider à récupérer vos données et de permettre à votre ordinateur d'entamer une deuxième jeunesse ! Bonnes fêtes et à bientôt !
L
Laura Allain Google

J'ai fait appel à DMC assistance pour donner une deuxième jeunesse à mon ordinateur qui ramait beaucoup. Je suis ravie de l'intervention de David qui, en plus d'être efficace et professionnel, est très sympathique ! Je recommande vivement ses services

Réponse du professionnel : Merci Laura, nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes ! Bonne journée et à bientôt !

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