Docteur Ordinateur Laval

Je recommande vivement !! Le gérant est passionné, il donne des conseils, n'est pas du tout dans l'optique de faire acheter inutilement, mon ordinateur est parfaitement réparé merci !!

Je suis très déçu de mon expérience. J’avais confié mon MacBook Pro pour un remplacement du clavier du à des dysfonctionnements de ce dernier. Lors de la réparation, on m’a indiqué que la Touch Bar avait été cassée, ce qui était selon eux un risque de l’intervention. Malheureusement, après avoir récupéré mon ordinateur, de nombreux autres problèmes sont apparus alors qu’ils n’existaient pas auparavant : le Touch ID est devenu inutilisable, la caméra intégrée n’est plus détectée, le clavier présente toujours des dysfonctionnements, et l’ordinateur s’éteint ou redémarre de manière intempestive, parfois même lorsqu’il est fermé. Lorsque j’ai signalé ces problèmes, on m’a expliqué qu’ils étaient probablement liés au processeur, sans qu’une véritable explication ou solution ne me soit proposée. Aujourd’hui, mon Mac est dans un état bien moins fonctionnel qu’avant son passage à l’atelier. Je comprends qu’une réparation puisse être complexe et qu’un incident puisse arriver. En revanche, j’attends d’un professionnel qu’il assume les conséquences d’une intervention à plusieurs centaines d’euros lorsqu’un problème survient et qu’il accompagne son client dans la recherche d’une solution. Au vu de mon expérience, je ne peux malheureusement pas recommander cet atelier. Mise à jour à la suite de la réponse de l’atelier : Contrairement à ce qui est affirmé, je suis bel et bien repassé à l’atelier quelques semaine après avoir récupéré mon ordinateur, afin de signaler les différents problèmes apparus après l’intervention. La seule réponse qui m’a alors été apportée était que ces dysfonctionnements venaient probablement du processeur et non de l’intervention, alors même qu’ils n’étaient pas présents avant la réparation. Je trouve donc particulièrement regrettable de lire aujourd’hui que je ne serais « jamais repassé » et que je devrais venir en discuter « pour de vrai », puisque c’est précisément ce que j’avais déjà fait. Aucun accompagnement concret ni aucune solution ne m’avaient alors été proposés.

Je met 5 étoilles car j'ai fait mon stage là-bas et franchement ils sont génial. Merci encore à Nicolas et Jonny pour m'avoir aidé et expliquer pendant ces 3 jours de stage !! Je vous souhaite le meilleur !

Je suis venu fin décembre 2025 pour une demande de devis pour un pc tout blanc, j’avais 2500 de budget, je m’attendais à une réponse plutôt rapide vu le montant, mais nous somme le 25 avril 2026 et je suis toujours en attente d’une quelconque réponse, pas de devis ni de mail, rien du tout de leur part, malgré plusieurs relance par téléphone. Je suis extrêmement déçu, je vais me pencher du côté de ldlc à Laval, ils font les devis en moins de 48H, c’est bien plus rapide que d’attendre 5 mois sans réponse.

J'ai eu un souci important avec mon PC portable, bloqué dès l'allumage, il me fallait un code spécial pour le débloquer et évidemment je ne trouvais pas ce code lié à mon compte Microsoft. J'ai appelé quelques minutes avant la fermeture un samedi et craignant de ne pas avoir le temps de réaliser la manipulation on m'a guidé par téléphone. J'ai suivi les conseils donnés et en quelques minutes je retrouvais mon ordinateur opérationnel. Je remercie l'équipe pour son écoute et son aide efficace qui a débloqué mon ordinateur mais aussi mes craintes de perdre un outil de travail précieux. Je recommande vivement leur service qui ne cherche pas le profit mais aide véritablement le client.

J’ai déposé mon ordinateur HS pour récupération des données. 250€, j’ai trouvé que cela faisait cher (il y avait aussi un disque dur externe HS)… mais nécessité oblige. J’ai mis un peu de temps à consulter le disque dur externe remis. Pour l’ordinateur, ils ont seulement récupéré les données du disque principal. Quasi rien puisque tout était sur le secondaire. Réponse à la réponse : La question n’est pas de savoir si j’ai récupéré 800 je sais pas quoi sur un disque de 1T je sais pas quoi, ni que vous ayez passé 3h. S’il avait fallu payer plus, j’aurais payé plus. Je voulais simplement que ce pour quoi nous nous sommes entendus soit fait. À chaque fois que vous avez un avis négatif, vous faites un procès d’intention aux gens (malhonnêté pour moi) ou vous révélez des informations sensibles dont vous avez eu connaissance (pour d’autres). Parfois il faut juste reconnaître qu’on n’a pas été bon…

De: j.Rivoallan Ayant sollicité à diverses reprises pour x problèmes informatiques, la Société "Docteur Infomatique de Laval 53", je ne peux que féliciter l’équipe, tant sur l’accueil, la bienveillance, l’écoute et les conseils avisés. Après avoir consulté les avis, je suis étonné du niveau de français rédigé par certains détracteurs. Une véritable plaie! Molière doit se retourner, puis se dresser d’indignation au cimetière du Père Lachaise,16 rue du repos, 25ème division, Chemin Molière et la Fontaine, Paris. Amen pour la langue française, priviliégions le "benedicite" pour le "baragouinage" ambiant. Prions mes frères! Mon dieu, toi qui as ouvert la mer rouge! Toi qui as pèté mon Ordi pour me punir de mes péchés sur les Réseaux Sociaux. Toi qui n’a pu le refaire marcher comme Lazarre au bout de 4 jours et toi qui m’a orienté vers les"Toubibs Ordinateur". Aujourd’hui, sans toi," crévindiou" ils ont réussi à lui redonner vie et à moi l’espérance d’une vie nouvelle car, aujourd’hui sans Ordi que faire? Amen.

Je ne conseille pas. 700€ dépensés pour réparer mon ordinateur qui ne fonctionne toujours pas correctement. Ils ont cassé une pièce en prime pendant la réparation. Déplorable.

La réception en boutique rien à dire MAIS depuis le 26 décembre 2025 nous attendons un devis pour un pc avec un budget de 2500 euros malgré minimum 3 relance téléphonique toujours rien manque de professionnalisme et de mauvaise foie car à chaque appel la réponse été « on le fait demain » bref j’ai trouvé mon bonheur chez la concurrence en moins de 24h merci LDLC

Je recommande cette structure je vais a chèque fois que j'ai besoin de composants pour les PC que je remontes ils sont super gentil je compte y retourner ça c'est sur ils sont beaucoup plus professionnel et aligné en terme de prix que certain "réparateur" a chaque fois que j'y vais je ressors heureux et plein de conseils franchement je recommande vivement vous trouverez pas mieux autre part 😅