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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Dtel Informatique SAS

Assistance et services informatiques · Muret (31)

4,6 60 avis Google Ouvert
Dtel Informatique SAS — Assistance et services informatiques

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Itinéraire Site web

À propos de Dtel Informatique SAS

Dtel Informatique SAS est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Muret (31600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
4,6
60 avis
5★47
4★8
3★2
2★1
1★2
S
Simon Z Google

Reparations rapide, honnete et efficace

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l'honnêteté et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur pour la vente et la réparation informatique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez DTEL Informatique !
d
dominique Google

Accueil professionnel très satisfaisant avec une grande disponibilité pour des clients âgés comme nous, c'est très rassurant. Ici on répond à toutes nos questions. Encore merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Un grand merci pour votre message si encourageant 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et notre disponibilité ont su vous rassurer. Prendre le temps de répondre clairement à toutes les questions, surtout lorsqu’il s’agit d’informatique, fait pleinement partie de nos priorités. Merci pour votre confiance et votre gentillesse, toute l’équipe reste à votre disposition avec plaisir
J
JEAN-CLAUDE ESPARBES Google

Très bon accueil , personnel sérieux , attentif, disponible et compétant . Etablissement à recommander pour les problèmes informatiques .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note et vos mots qui nous font bien plaisir. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets. L'équipe DTEL
C
Catherine Lancon Google

Pour l'instant je n'ai eu que des échanges téléphoniques, je pourrai en dire plus après la réparation mais les premiers échanges sont très positifs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos premiers échanges téléphoniques vous aient donné une bonne impression. A bientôt! L'équipe DTEL.
E
Eric Raspaud Google

Professionnel, sympathique, réactif pour un prix très raisonnable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Ravi que notre service vous ait satisfait. À bientôt! L'équipe DTEL.
c
claudine Francazal Google

Efficacité remarquable de l'ensemble des membres de cette symphatique équipe de vrais professionnels à l'écoute des besoins individualisés des clients - Accès et stationnement aisés à côté du local -

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux ainsi que votre jolie note ! Heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes. A bientôt! L'équipe de DTEL.
D
Danielle Dhouailly Google

Contente du service , avec un petit bémol pour le délai . Equipe sympathique et à l'écoute .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. A très bientôt ! L'équipe DTEL.
S
Sabine Marchesi Google

Expérience formidable ! Toute l'équipe est efficace, sérieuse et disponible même pour les nuls comme moi en informatique. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Merci beaucoup pour tous ces compliments, ça nous fait plaisir. :) A très bientôt. L'équipe DTEL.
N
Nicole FISCHER Google

Premier contact avec cette entreprise je donne la note maximale de part L'accueil L'efficacité du dépannage L'amabilité et l'écoute du personnel Je recommande vivement cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci enormément pour votre note et votre commentaire qui nous encourage à continuer de fournir le meilleur des services à nos clients. A très bientôt. :) L'équipe DTEL.
F
Franck Christiaens Google

Super service, il m'ont dépanné dans l'urgence à un prix très correct, merci beaucoup. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire qui nous encourage à continuer de fournir le meilleur des services à nos clients. A bientôt. L'équipe DTEL.
R
Richard Galbé-Delord Google

Compétence, bon accueil et réactivité. Très content du service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous essayons de faire au mieux pour fournir le meilleur des services à nos clients. A bientôt. L'équipe DTEL.
d
daniel ROUANNE Google

Excellente Ste de réparation et maintenance, vous êtes tenu au courant de la panne et des réparations qui seront effectuées et pas de surprise à la facturation par apport au devis annoncé. Je recommande vivement je suis client depuis 7 ou 8 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rouanne, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire qui nous encouragent à continuer de fournir le meilleur des services à nos clients. Merci pour votre fidélité! A très bientôt. L'équipe DTEL.
S
Sophie PRUDHON Google

Parfait ! Très professionnel, sympathique et rapide ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire qui nous encouragent à continuer de fournir le meilleur des services à nos clients. A bientôt L'équipe DTEL
I
Isabelle Google

J'y ai acheté récemment un ordinateur portable. J'ai pu choisir mes composants. Toute l'équipe fût de très bon conseil et disponible pour répondre à mes questions. Je recommande dtel .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre note qui nous encourage à continuer de fournir le meilleur des services à nos clients. A bientôt L'équipe DTEL
E
Emmanuel Ansene Google

Mérite à être connu. Bons conseils pour achat ordinateur de bureau avec le must: restitution de la configuration de l'ancien ordinateur sur le nouveau. Je n'hésiterais pas une seule seconde à faire appel à leurs services en cas de pb informatiques. Accueil et personnel très sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercie de votre note et de vos remarques qui contribuent à la motivation de l'équipe de donner le meilleur des services. A bientôt
S
Serge LOUBAT Google

Je recommande sans réserve "Dtel Electronique SARL''. Cela fait plusieurs fois que j'ai recours à leurs services et, à chaque fois, leurs interventions sont judicieuses et performantes. Une mention ''très bien'' pour le technicien Abdelkader, qui est très compétent, qui est calme et agréable. Ces derniers points sont très importants lorsqu'on est comme moi totalement néophyte, voire ''ignare'' en informatique. Dès lors, vous avez moins d'appréhension à les solliciter. Infiniment merci pour leur compétence, leurs services, leur gentillesse, leur amabilité. J'ajoute que je pense que les tarifs de leurs interventions ne me semblent pas supérieurs à ceux pratiqués par la concurrence. Serge LOUBAT

Réponse du professionnel : Merci monsieur pour vos louanges. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans vos démarches informatiques. Vos compliments nous motivent pour rester fidèles à notre état d'esprit et continuer à effectuer du commerce de services et de proximité. Merci encore et bonne continuation. L'équipe DTEL
j
jeremie leballeur Google

Un accueil au top et un professionnalisme impeccable. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne note ! A bientôt !
J
Jérôme Gorgues Google

Propose des services informatiques, réparation, installation et vente de matériel, bon accueil et réactivité appréciée. Travaille depuis de nombreuses années avec les établissements scolaires sans soucis.

Réponse du professionnel : Voici un bon récapitulatif de notre façon de travailler ! Soucieux de la satisfaction de nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels, nous serons toujours disponibles pour rendre service, conseiller et dépanner. Merci de votre confiance, à bientôt. L'équipe DTEL
W
Weezoh Google

Catastrophique, ne surtout pas aller là bas ! 1 mois pour changer un clavier que JE leur fourni (donc pas besoin de commander), pour le récupérer 2 fois avec plus de touches qui ne marchent pas qu'avant, pour qu'on me dise "C'est votre clavier le problème" alors que tout était réglé en une après midi chez leur concurrent, prouvant clairement l'incompétence et la mauvaise fois de ces gens. A FUIR !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Quintana, nous regrettons que votre visite dans notre atelier ait été une mauvaise expérience pour vous. En effet, votre ordinateur d’origine est en Qwerty et vous nous avez amené un clavier gamer rétroéclairé en Azerty, qui n'est pas un clavier d'origine du fabriquant. Nous avons bien constaté que le clavier n'est pas opérationnel à 100%, et nous vous avons signalé. Nous avons, par habitude, de ne pas accepter d’intervenir sur du matériel avec des pièces qui ne sont pas d’origines ou pas fournies par notre société. Votre dossier le confirme encore une fois. Nous ne sommes pas responsables des dysfonctionnements des pièces fournies par les clients. Nous sommes contents pour vous qu’une autre société ait pu vous aider. Mais comme nous vous l’avons dit, pour nous ce remplacement n'est pas fiable. Le clavier a fonctionné avec des zones HS et comme le clavier n'est pas d'origine il pourrait retomber en panne. Si vous avez besoin de plus d'information sur la gestion de la prise en charge de votre ordinateur portable MSI, n'hésitez pas à revenir vers notre technicien pour qu'il puisse vous apporter toutes les réponses aux questions que vous vous posez. Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience.