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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Editherm

Assistance et services informatiques · Craponne (69)

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Editherm — Assistance et services informatiques

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À propos de Editherm

Editherm est un outil d'aide au dépannage destiné aux professionnels du CVC. Il permet d'accéder à une base de données complète de notices, vues éclatées, codes erreurs et nomenclatures pour plus de 35 000 appareils et 400 marques, afin de réussir les interventions et de commander des pièces détachées.

ChaudièreClimatisation / Pompe à chaleur (PAC)Chauffe-eauBrûleurPoêleRobinetterie Consultation des vues éclatéesConsultation des nomenclaturesConsultation des notices techniquesConsultation des codes erreursOutils d’aide au dépannageGestion du compte client (abonnements, licences, factures, statistiques, paramétrage)Demande de nouveaux appareilsCommande de pièces de rechange via distributeurDiagnostic rapide de pannesIdentification des pièces détachéesVisualisation des stocks et prixConseils de dépannage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (3)

Avis Google
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3 avis
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A
Anaïs et Vincent ALLAIN Google

Nous utilisons avec mes équipes cet outil au quotidien depuis quelques mois. C'est vraiment une aide du quotidien pour mes dépanneurs. En plus, c'est collaboratif car chaque utilisateur peut faire partager son expérience, faire rajouter des notices, des vues éclatées... Je recommande à toutes les entreprises qui posent des générateurs et qui se posent la question de mettre en palce une équipe de SAV. Les technologies avancent en permanence, plus vite hélas que les compétences des techniciens. En lien avec notre distributeur de pièces de rechanges SAS PRO, c'est topissime!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que l’outil vous soit utile au quotidien et qu’il facilite le travail de vos équipes. Merci aussi pour votre contribution et votre confiance. L’équipe Editherm
V
VALENTIN COURNEE Google

Nous l'utilisons au quotidien je recommande pour les chauffagistes.. la base de donnée est très complète et l'équipe réagit en cas de manque. Je met 4 car l'application mobile mériterait un upgrade. (Ergonomie, fonctionnalité hors ligne)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Ravi que l’outil vous soit utile 😊 Editherm évolue constamment, c'est en route ! L’équipe Editherm
N
Nicolas Commandeur Google

Super outil ! Je m’en sers tous les jours pour mes dépannages. Fiable, bien pensé, il me fait gagner du temps. Je le recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre confiance ! C’est un plaisir de savoir que l’outil vous accompagne efficacement dans vos dépannages. Votre satisfaction est essentielle pour nous. L’équipe Editherm