FLATPAY APS

Un Commercial avec un égo fragile qui raccroche au nez quand on refuse un rdv. Vraiment un comportement digne d'un bébé cadum. Ca donne vraiment une belle image de l'entreprise, et surtout envie de revenir comparer les prix pour un jour changer de fournisseur de TPE/caisse. :) Bravo !

Si la gestion de votre trésorerie est importante pour votre activité, passez votre chemin. Nous avons choisi Flatpay notamment parce qu'il nous avait été indiqué que les règlements étaient effectués de manière quasi instantanée. Encore récemment, le service client nous a confirmé par téléphone que les virements étaient réalisés en instantané. Dans les faits, cela n'a jamais été notre expérience. Nous avons régulièrement constaté des délais de 3 à 5 jours avant de recevoir les fonds de nos encaissements, sans jamais obtenir d'explication claire sur ces écarts. Les difficultés se sont ensuite multipliées lors d'un changement d'IBAN. Face au manque de visibilité sur le traitement de notre dossier, nous avons demandé l'historique des demandes, les échanges avec Rapyd ainsi que les relevés de virement permettant de retracer le parcours des fonds. Malgré nos demandes écrites, nous avons dû relancer à plusieurs reprises par téléphone avec le sentiment que nos demandes n'étaient pas traitées avec le sérieux qu'exige un sujet aussi sensible que la trésorerie d'une entreprise. À ce jour, nous sommes toujours dans l'attente des documents demandés afin de comprendre précisément le parcours des fonds, les échanges intervenus entre Flatpay et Rapyd ainsi que les éventuels dysfonctionnements ayant affecté notre dossier. Nous mettrons cet avis à jour lors que notre dossier aura été réglé.

Service catastrophique j’ai acheté une caisse et TPE ça fait 6 mois que j’attends le matériel. Pour vous signer ils sont très disponible par contre une fois que vous avez réglé la facture c’est autre chose. Pas de bureau une ligne sav avec des stagiaires au bout du ligne … les commerciaux Camille et Romane qui vous dise clairement que si nous ne sommes pas content on peut aller à la concurrence. Bref ils vous font rêver sur les taux je suis tombe dans le piège j’aurai du rester chez Yavin chez qui je n’avais aucun souci !

Bonjour quoi dire sur flatpay que du bonheur sa change tout en plus le Mr que j ai Eu au téléphone ses monsieur carl d une gentillesse serviable et professionnel gardé le car il connaît sont travail mille mercis carl

Je recommande vivement Flatpay. J'ai récemment reçu ma caisse enregistreuse et l'installation a été super rapide. La caisse en elle-même est vraiment très facile d'utilisation et pratique au quotidien. ​Un grand merci en particulier à Mamadou Djalo, qui m'a accompagné pour la mise en place. Il m'a grandement facilité la tâche en m'aidant à rajouter les produits. C'est un service vraiment clé en main, simple et efficace!

J’ai récemment changé de TPE pour Flatpay et tout s’est très bien passé. Benjamin a été très professionnel, clair dans ses explications et toujours disponible. La transition s’est faite sans difficulté. Je suis très satisfait.

J'ai découvert cette entreprise au détour d'une pub Instagram et ce fut une agréable surprise. Rendez-vous pris avec Jonathan à Bordeaux, sérieux et agréable aux premiers abords. Explications claires et limpides sur un TPE gratuit (sans abonnement) et un commissionnement de CB attractif. Je le recommande sans hésiter autour de moi pour son professionnalisme.

Très bonne expérience avec Axel, commercial chez Flat Pay. Il nous a proposé un taux plus avantageux que celui de notre banque et a été très clair dans ses explications, ce qui est vraiment appréciable. En plus d’être compétent, il est très friendly et agréable dans les échanges. Nous recommandons sans hésiter.