Foliateam est un établissement de la catégorie « Service de sécurité informatique » situé à Saint-Maur-des-Fossés (94100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (36)
3,6
36 avis
5★21
4★3
3★0
2★0
1★12
C
Chris
J’ai quelques doutes sur les derniers avis qui affichent une image moderne et humaine, mais dont la réalité terrain peut être très différente selon les équipes auxquelles vous aurez affaire.
Dommage, car il y a malgré tout des collaborateurs compétents et investis qui essaient de faire avancer vos projets dans un contexte parfois compliqué et de nombreux départs.
Malgré tout certains tarifs compétitifs mais on comprends parfois pourquoi ..
F
Florian K.
Très satisfait du professionnalisme des différentes équipes de Foliateam. Nous avons migré notre infrastructure chez eux sans encombre avec de multiples serveurs, suites Office, gestion de parc, gestion des sauvegardes et backup. Tout est impeccable du suivi de projet à la mise en place.
Je recommande sans hésiter!
G
Guillaume Labat
Migration effectuée ce weekend (changement d'infrastructure)
Au top tout c'est bien passé ! Le support gère !
Encore merci a vous !
v
victor lm
Client chez etp, racheté par foliateam , l’humanité a disparu d’un coup ! À éviter il vaut mieux se tourner vers des opérateurs plus compréhensifs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Nous nous efforçons à structurer nos équipes et nos processus avec un objectif clair : la satisfaction client. Elle est aujourd’hui au cœur de nos enjeux, comme en témoigne notre NPS de 69.
Votre retour reste néanmoins précieux et nous aimerions comprendre plus précisément ce qui a motivé cette perception afin d’y répondre concrètement. Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Foliateam
C
Chris LEck
Belle entreprise, il y'a des avantages et inconvénients comme toute entreprise.
chaque service se rend disponible pour les clients/collaborateurs pour apporter les solutions attendues dans les meilleures conditions possibles.
S
Steeve Brami
A fuir !!!
3 foi plus cher que les concurent , jamais de réseau , service catastrophique.
Fuyez
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brami,
Tout d'abord nous sommes navrés de lire que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Nous avons fait notre possible pour vous accompagner et nous comprenons votre mécontentement puisqu'il nous a été impossible en cette période exceptionnelle de COVID de procéder à l'installation de votre solution en temps et en heure. De fait, nous avons d'un accord commun accepté de résilier votre contrat et cela sans pénalités.
Malgré tout, cela n'a normalement en aucun cas affectée votre activité puisque nous n'avons pas pu déployer.
Nous restons à votre écoute pour en discuter. Pour cela, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à satisfaction-client[@]foliateam.com, et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
Le service client Foliateam
k
kate cau
Si vous tombez sur M. M, vous aurez de tres gros soucis.
Ce chef de projet n'a aucune idée de ce dont il parle. Un touriste serait plus compétant. Attention arnaque!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Dans ce type de situation nous vous invitons à contacter notre service satisfaction client directement afin que nous puissions trouver des solutions rapides et pérennes ensemble.
Nos coordonnées sont indiquées dans chacun de vos échanges avec notre support SAV : satisfaction-client[@]foliateam.com.
Cordialement
Le service client Foliateam
D
DAV2907
A fuire comme la peste! Incompetant, de mauvaise fois, 2 ans pour mettre en place 10 postes. Le pire prestataire externe que j'ai pu voir de toute ma carrière d'informaticien.
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous sommes vraiment navrés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à contacter dès que possible notre service satisfaction client : satisfaction-client[@]foliateam.com afin que nous puissions en discuter de vive voix et trouver des solutions.
Cordialement
Le service client Foliateam
Service de sécurité informatique dans les quartiers voisins
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