ILevel

Tres bon accueil, compétence et efficacité, Merci à Mathieu pour sa patience À conseiller pour tous les domaines du monde Apple

Vraiment je conseille fortement une super équipe, petite jeune à l’accueil, super gentille et les deux Technitien ont été super gentille, très souriant et vraiment très arrangeant avec de très bons conseils. En cas de problème, je vous conseille fortement d’aller chez eux très professionnel. Merci à vous l’équipe

Merci à Yoann et toute son équipe. Notre société ne s'occupe pas des produits Apple. Cela fait des années que nous envoyons toutes les demandes vers ILevel. Aucun mauvais retour.

Un rdv pris rapidement pour changer la batterie de mon MacBookAir. Une équipe très sympa et à l’écoute de mes difficultés. Je recommande ++

Un immense merci à toi, Yoann ! Grâce à ta générosité, notre association a pu acquérir des ordinateurs pour former des enfants en situation de handicap au graphisme. Tu ne leur offres pas seulement un outil, mais une véritable chance de développer leurs talents, de s’exprimer à travers l’art numérique et de se construire un avenir meilleur. Ton soutien nous touche profondément et prouve qu’ensemble, on peut créer un monde plus inclusif. Merci du fond du cœur pour ton soutien !

J'ai pu avoir un rendez-vous très rapidement pour des mises à jour et le changement du disque dur sur Mac pro. Tout à été résolu dans les plus brefs délais. Le technicien très à l'écoute, efficace et sympathique m'a bien conseillée et aidée. Je suis très satisfaite d'avoir tout près de chez moi une telle entreprise que je recommande.

Venu le matin pour un problème de documents disparus sur clé usb - sur Apple les documents n’apparaissent pas alors que sur un PC ils apparaissent. Le technicien me dit qu’il faut deux heures pour scanner la clé, et que je dois rappeler à 14h. Lors de ce rappel une interlocutrice me dit que la facture est de 84 euros et que les documents ont été transférés sur une nouvelle clé usb. Comme déjà dit , j’aurai aimé que l’on me demande mon accord si oui ou non je voulais faire l opération. De fait , j’en ai déduit que les documents avaient été retrouvés. Soit … je passe chez I Level récupérer ma clé deux heures après et le technicien m’annonce que le transfert n’est pas terminé qu’il faut encore 15 minutes … un soucis La communication n’est décidément pas clair !!! Je repasse le soir , le technicien me montre sur Apple les documents retrouvés , aucun des documents pour lesquels j’étais venu n’apparaissent. Je lui rappel donc que sur un pc lesdits documents apparaissent en grisé , c est alors qu’il configure son Apple en occupe pour voir les documents , en effet visibles mais vide …..n’aurait il pas été judicieux de commencer par là ? Car si les documents étaient vides je n’aurais demandé aucune manipulation. Pour 84 euros , j’ai eu ..une clé usb. J’ai la sensation d’avoir été menée en bateau Je voulais emmener mon mac book en nettoyage mais je n’ai pas confiance. Dommage car l entreprise avait l’air de qualité

Client de longue date d'ILevel pour mon Mar Air, j'ai été enchanté du travail rapide, efficace et cordial du personnel d'Ilevel pour l'installation des logiciels, et le démarrage de l'ensemble, il ya deux ans lors de l'achat de l'appareil. De même, hier, j'ai bénéficié d'une réparation express d'un bug sur Word. Bravo et merci à toute l'équipe, très patiente avec un ignare en informatique !