Informatique & Multiservices

D'abord un excellent artisan : a sauvé mon téléphone qui s'était mis en mode "sécurité " pour une somme dérisoire 🙏🏼 En plus : un relais colis fiable autant en envoi qu'en réception Cette activité chronophage et ingrate est gérée avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité Merci d'être toujours là malgré les grincheux 🙄🌹

Je vais récupérer mes colis dans ce point relai. Le gérant est très gentil, accueillant, très bon service. Je recommande !

J'arrive mardi 14 janvier à 9h58. J'attends jusqu'à 10h13 qu'une personne ouvre. Je lui signale gentiment qu'il est en retard et d'un coup il s'énerve sur moi en jurant devant dieu qill ne me donne pas mon colis si je continue. Je lui dis que la moindre des choses est de s'excuser et il vient tête contre tête en me menaçant...je ne reviendrai plus. Hallucinant

Commerçant aimable, efficace et sympathique, comme il n'y en a pas de pareil dans le quartier. Je privilégié mes livraisons de colis dans cette boutique depuis des années.

Je ne connais pas le nom de la personne qui s'est occupé de mes photocopieset scanner d'autres documents (monsieur avec des lunettes) merci d'avoir pris de votre temps pour m'avoir aidé à faire mon dossier. Mille merci...

Je vais y déposer des colis. Bien accueillie

Je travaille à côté, j'y vais souvent pour déposer des colis, envoi rapide 👍🏼

J'y vais souvent pour les colis ou imprimer les bons de retour. Fiable aimable et bon horaires. Changez rien

Cela fait plusieurs années que j’utilise leur service pour les retraits et dépôts de colis. Très bon accueil, et les horaires sont pratiques pour ceux qui travaillent à temps plein.

Je m'y suis rendu pour retirer un colis. Un gars cool et chaleureux et surtout qui te laisse le temps de bien ranger tes affaires avant de quitter

Fréquenté majoritairement pour le retrait ou dépôt de colis. Bon accueil, bien organisé. Je recommande

Les 2 responsables sont vraiment au top très bonne accueil souriant échange contrairement ce que écrivent des personnes les horaires sont toujours respecté je viens régulièrement c'était toujours ouvert vous pouvez y allez les yeux fermés Mme berny

Professionnelle accueillant et chaleureux offrant un services impeccables et de qualités, je recommande vivement.

Bon accueil, sympathique et sérieux. J'ai sollicité 2 fois ce spécialiste et son collaborateur pour mon pc, les problèmes ont été réglés avec efficacité. Je recommande cette adresse 😊

Visite comme relai colis. Accueil sympa, vendeur souriant et agréable.

Ouvre toujours à l’heure, sont très sympa je recommande mille fois

Excellent relais colis, le gérant est très accueillant et arrangeant, cela fait des années que nous faisons livrer nos colis. Je recommande vivement, sérieux, agréable et commerçant ! Encore merci.

Accueil très sympa la personne vous aide à trouver votre colis en prenant le temps de bien chercher.

Une certaine souplesse sur les horaires…. J’ai attendu 20 min devant. Mais à garder mon colis quelques jours de plus.

Très bon service, que ça soit au niveau récupération de colis ou réparation de mes téléphones les services ont été très efficaces et avec un professionnalisme de qualité . J'ai toujours été satisfait du résultat. Le gérant est toujours joyeux et nous accueille toujours avec un beau sourire . Bien le merci.

Chez informatique et multiservices le savoir faire et le professionnalisme avec le bon relationnel de la maison, vous confirmerons les pensées positives que j'ai de la maison.

Je vais récupérer mes colis là dans ce point relai depuis 2 ans. Le gérant est adorable et ouvre toujours un peu plus tard que prévu après 18h. Je recommande !

Cela fait 2ans et demi que je me rends dans ce magasin à chaque fois que j'ai besoin de conseils informatiques donnés gratuitement, de maintenance résolue correctement et honnêtement devis donné avant que j'ai besoin d'acheter du matériel informatique ou téléphonique, à chaque fois le patron essaye de répondre à mes attentes tout en essayant de trouver la qualité et le meilleur prix. Je recommande ce magasin à tous car nous sommes face à des personnes rigoureuses, humaines priorisant le résultat aide à l'autre au meilleur prix et non courant après le profit.

Nous avions commandé une cartouche d'encre HP par internet et livré chez eux. Cependant, leur fournisseur etait en rupture de stock. Ils nous ont proposé divers solutions dont l'une nous a convenue. Ils ont l'air assez sérieux.

Ne respecte pas les horaires d’ouverture, impossible de récupérer mon colis

J’ai pu toujours récupérer mes colis chez eux, même en fermeture je devais partir à Bourg en urgence et je ne revenais pas avant plusieurs jours à Villeurbanne, et ils ont accepté d’ouvrir et me donner le colis. Très sympathiques. 👍🏼

Effectivement, ne respecte pas les horaires précisés. Ce lundi 25/01 à 10h, la boutique était fermée. Mettez à jour vos horaires, cela évitera de faire perdre du temps aux gens.

Le gérant du magasin s'est acharné pour sauver mon téléphone et récupérer mes données ! Un service super, avec le sourire et le sens de la relation client !

Ne respecte jamais ses horaires d'ouverture, et évidemment ne répond pas au téléphone. Normalement ouvert à 15h15 dans l'après midi, j'arrive devant le magasin où il est marqué "ouvre à 16h15", au final je décide d'attendre un peu. 1h plus tard toujours personne. Incroyablement irrespectueux pour les clients. Ce n'est pas la première fois qu'il est en retard, mais là ça dépasse l'entendement.

J'ai pu retirer mon colis sans problème pendant les heures d'ouverture. Les commentaires parlant de relais fermé parlent sûrement du relais juste un peu plus haut dans la rue avec des affiches UPS qui lui a l'air définitivement fermé

Injoignable au téléphone. Plusieurs fois, que je que fais un relais colis chez lui et la dernière! On dérange, aucune politesse, ça ne change pas.

J'ai eu plusieurs fois la chance de croiser qqun après fermeture qui a tout de même accepté de prendre sur son temps et de me délivrer mon colis. Contact amical et professionnel. Merci bien !

J’ai envoyé un colis par UPS, il n’as pas respecté le mode d’envoi, il m’as perdu mon colis... Pas de preuve d’envoi, il m’as dit que je recevrai un SMS, aucune valeur juridique, Exiger qu’il vous remette un reçu PAPIER!!

Départ en vacances prévu samedi matin. Jeudi soir, le Samsung J6 de mon fils ne charge plus (prise de chargement USB KO). Je cours chez ce réparateur où je dépose régulièrement mes colis Mondial Relay et où tout s'est toujours très bien passé. Il faut ôter la vitre du téléphone pour le réparer et ça doit être fait par un tiers. Appel in extremis à son fournisseur. Il me prévient que c'est un peu chaud mais qu'il va faire le maximum. Conclusion : téléphone récupéré vendredi soir après l'heure de fermeture, prise réparée et consolidée pour un ado. Je n'hésiterai pas à y retourner. . Merci !

Bonjour. Je suis voisin de ce commerçant et perso je n'ai rien à lui reprocher de grave. Il est vrai qu'il est submerger de colis mais malgrer tout il reste courtoit et disponible. Quand à la qualité de son travail elle est au top :) Je recommande !

J'ai retiré plus d'une dizaine de colis chez eux toujours agréable

Il ne respecte pas les horaires d'ouvertures indiquées sur Internet, ils sont irrespectueux avec les clients. Ça fait plus de 3 jours que je veux essayer de récupérer mon colis et il reste toujours fermé, il n'y a aucun moyen de pouvoir les contacter. Rien !! Franchement c'est la dernière fois que j'y met les pieds

J'y suis allé deux fois pour récupérer un colis et le responsable de la boutique a été tout à fait correct avec moi comme avec les clients me précédant pour retirer un colis.

Pas de soucis particulier personne sympathique petit bémol sur les horaires serait il possible d ouvrir à 14h plutôt qu' à 15h 😊

quelle expérience , un vrai roman qui commence par le changement d'une batterie en 01/2018 et qui fini par un téléphone à jeter en 10/2018 entre temps , il a fait un séjour de février à fin mai/ début juin chez ce réparateur après avoir été facturé 79 € pour une réparation de la carte mère qui n'a duré qu'une journée chez lui . fin mai/début juin , il a enfin trouvé une solution et me remet un autre téléphone pour compenser l'anomalie en ayant repris tous les autres éléments du téléphone initial - tout semble allez bien sauf le questionnement sur l'origine de ce nouveau téléphone - ce dernier n'aura au final fonctionné que jusqu'en 10/2018 et encore de façon aléatoire car la batterie ne tenait pas la charge - nous avons donc du la connecter en journée à une batterie externe apple pour pouvoir rester joignable - ramener le téléphone ? cela signifiait potentiellement pour nous un nouveau délai de réparation peut-êre ou une explication qui se dit professionnelle mais au final qui semble un peu fumeuse ! Mr n'accepte en effet pas que nous soyons quelque peu surpris du temps de conservation du tél , d'être obligés de l'appeler régulièrement pour avoir un état d'avancement du sujet là ou on nous répond qu'il faut patienter ! là je suis passer montrer l'état du tél et de la batterie qui a *10 son volume - ho surprise , pas de garantie sur cette batterie changée en janvier 2018 mais donc le dysfonctionnement vient de la connexion à une batterie externe apple ( MDR si ce n'était pas si pathétique ) ; le téléphone va bien sinon il parait - il faudrait que je repaie une nouvelle batterie pour vérifier - il manquerait également des caches à l'intérieur qui se sont peut-être dissociés compte tenu de l'appareil ouvert en forcage du fait du volume de la batterie j'ai vraiment l'impression qu'on se fout de moi en m'expliquant qu'on est honnête et que c'est nous qui n'avons pas utiliser correctement cet IPHONE 5C le point positif : il a récupéré la batterie ( je ne peux donc pas la mettre en photo ) qui ne risque donc plus d'exploser chez moi au final 39 € de batterie , 79 € de réparation autre soit près de 120€ pour 5 mois de fonctionnement réel le téléphone peut peut-être encore servir pour pièces A bannir donc