Depannage-informatique.tel
S
Stéphanie Pequignot
le service s'est largement dégradé ces dernières années. leur support vous rappelle quand ils ont le temps. très pénalisant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement vis à vis de notre service support.
Dans un soucis d'amélioration continue de nos services, nous avons fait des recherches en interne pour analyser ce problème car nous n'avions pas de trace de vos demandes. En effet, celles-ci ont été adressées à une adresse mail obsolète. Pour faciliter le traitement des demandes, vous pouvez nous contacter via notre numéro unique 0811 349 609, par mail sur l'adresse [email protected] ou via notre portail extranet : https://extranet.inforsud-technologies.com/. Vous pouvez retrouver l'ensemble de ces informations sur notre site web : https://inforsud-technologies.com/support-client/
Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de mettre tout en oeuvre pour vous offrir au quotidien un service de qualité, réactif et efficace.
Cordialement,
Le Service Client INFORSUD Technologies