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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

LA SOURIS BLANCHE

Assistance et services informatiques · Paris (75)

4,9 41 avis Google
LA SOURIS BLANCHE — Assistance et services informatiques

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À propos de LA SOURIS BLANCHE

La Souris Blanche offre une assistance et un dépannage informatique depuis plus de 20 ans pour les particuliers et les professionnels à Paris et La Ciotat. Ils proposent des interventions rapides à domicile, à distance ou en atelier, avec un interlocuteur unique et des tarifs transparents pour résoudre durablement vos problèmes informatiques.

Dépannage informatiqueOrdinateur lent (Optimisation Windows/macOS)Virus & ransomwares (Suppression et sécurisation)Internet & Wi-Fi (Connexion, couverture, configuration réseau)Imprimantes (Installation, configuration, résolution de problèmes)Messagerie (Configuration Outlook, Gmail, Exchange, Office 365, synchronisation)Sauvegardes (Locales et externalisées) Assistance à distanceIntervention à domicileAller-Retour à l’atelierResponsable Informatique ExternaliséContrats de maintenanceRécupération de données

Informations mises à jour le .

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Avis clients (41)

Avis Google
4,9
41 avis
5★40
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3★0
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Michel Moral Google

Dépannage immédiat, fait rapidement. Cela m'a sorti d'un mauvais pas

Réponse du professionnel : Heureux d’avoir pu vous aider rapidement. Merci beaucoup pour votre note.
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David daussin Google

Rapide ,serieux et efficace

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c’est très gentil 🙂
s
servanne richard Google

Compétent et clair dans ses explications, capable de résoudre des sacrées galères dont l’informatique a le secret! Mon vieil ordi de 2016 a retrouvé son peps. Merci Armand. Je recommande vivement de faire appel à la Souris Blanche.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
j
jean-simon battesti Google

Super rapide, pro, celui ci m’a dépanné un dimanche après midi pour trouver la panne de mon ordi. Je recommande bien sûr !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c’est adorable 🙂
C
Catherine Bennouar Google

Efficace, patient, clair dans ses explications, je recommande vivement Armand de LA SOURIS BLANCHE. Ses tarifs sont tout à fait raisonnables compte tenu du temps passé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre reconnaissance 🙏
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Xavier SUN ARIGONI Google

Je recommande vivement, Ils ont été très réactifs très compétent. Encore bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien
M
Michele Cernuto Google

Merci beaucoup pour votre travail. Je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci à vous chère madame. Heureux d’avoir pu vous rendre service. Très bonne journée
M
Michel Ruiz Google

Très satisfaite de l'intervention. Tout marche impeccable. Merci. Mme Ruiz

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet aimable commentaire. Très bonne journée :)
B
Baptiste LAULAN Google

Grande réactivité et efficacité je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Je suis heureux que votre soucis soit résolu. Très bonne année
A
Annie Lambert Google

Excellent travail Efficace Rapide Avec gentillesse Pas très cher Et dans la bonne humeur!

Réponse du professionnel : Comme c’est gentil à vous ! Merci beaucoup ☺️
L
LightAutomaton Google

Ayant contacter « La souris Blanche » par mail en mars de l’an dernier en attente d’une date pour intervenir je n’ai jamais eu de suite de leur part sûrement dû à la complexité de mon dossier. Dans une attente qui a durer et une intervention qui n’a pas eu lieu je suis tout à fait dans la légitimité de partager mon expérience et de donner mon avis qu’il sois positif ou négatif Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification de nos échanges, nous ne retrouvons aucune trace de votre demande dans nos emails à la période indiquée. Dans ces conditions, il est difficile pour nous de comprendre votre retour, d’autant plus qu’aucune prestation ni échange direct n’a eu lieu. Si toutefois il s’agit d’une erreur ou d’un message non reçu, nous vous invitons à nous recontacter directement afin de pouvoir étudier votre demande dans de bonnes conditions. Cordialement
m
mj abry maillard Google

Etant cliente depuis 2022, je ne peux que féliciter Armand pour ses compétences et son professionnalisme. je suis ravie de sa dernière intervention, mon ordinateur est beaucoup plus rapide et le blocage résolu. Merci Armand et à la prochaine révision de l'ordi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien 🙏
L
Liliane Segall Peyron Google

Service parfait. Compétence , Sérieux et Réactivité sont toujours au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable soutien.
C
Chimene Marieaule Google

J'ai contacté la souris blanche pour un incident survenu dans ma boîte mail. Mes destinataires ne recevaient pas tous les mails. Nous avons pris rendez-vous pour une intervention à distance. Il a résolu le problème et la boîte mail refonctionne à nouveau. Je recommande La Souris Blanche.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien. N’hésitez pas à me contacter si jamais le problème réapparaît.
A
Andrée IVALDI Google

Dépannage express toujours d'un grand secours Armand est un magicien d'un grand secours et de très bon conseil, merci

Réponse du professionnel : Comme c’est gentil 😊 Merci beaucoup
P
Patrick PONSOT Google

L'intervention de Armand sur mon ordinateur, infesté par des virus, a été excellente. Compétence réelle, disponibilité d'écoute importante, ... Vraiment satisfait de cette intervention où tous les problèmes de l'ordinateur ont été réglés. BRAVO....à Armand

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements 🙏
a
al cj Google

Efficacité et rapidité. Problème résolu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien.
M
M. Deq Google

Merci mille fois à Armand qui a pris en charge mon problème de partition Mac immédiatement et l’a réglé rapidement !

Réponse du professionnel : C’était un plaisir de travailler avec vous. Je vous remercie grandement pour ce soutien et vous souhaite une très bonne continuation.
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Vincent Rouillard Google

Armand est très réactif et très pro. Il a résolu un problème difficile sur ma machine. Bravo. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c’était pas gagné, mais nous avons eu raison de persévérer 🙂. Très bonne journée
P
Pascale Lorenzon Google

Un appel en urgence un lundi matin et la réactivité, ainsi que l'efficacité de l'équipe LA SOURIS BLANCHE m'ont agréablement surprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Très bonne journée.
A
Anne-Pierre Lesauvage Google

Excellent service. Prestataire réactif et plein de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. C’était un plaisir que de pouvoir vous aider.
F
Francine Busolini Google

Entreprise très réactive et professionnelle que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Arnaud Defaye Google

Excellente prestation à distance! Grace à mon interlocuteur, ses conseils précis et avisés et sa rapidité d'éxécution, j'ai pu récupérer tout mon travail sur mon pc bloqué et reinstaller un windows tout neuf à partir d'une image disque que nous avons crée ensemble. Très pro! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre bienveillant commentaire. C’était un plaisir de collaborer avec vous👍. Très bonne continuation dans votre travail.
L
Liselotte Paix Google

Dépannage efficace, de qualité et personnel à l'écoute . Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien. Je ne vous dis pas « à bientôt » 😀
S
Sarah Abayanesh Google

Armand et ses compétences sont une bénédiction. C'est la seconde fois que je fais appel à lui en urgence. Il fait preuve à chaque fois d'un professionnalisme de qualité et persiste tant qu'il ne résout pas le problème. Il a passé plus de 24 heures sur ma tour, un énorme remerciement pour cela ! Il nous faut pas hésiter à le contacter, je peux vous garantir que vous ne trouverez pas plus professionnel. Merci encore pour votre aide et vos conseils !

Réponse du professionnel : Rolala…Merci beaucoup pour cette reconnaissance du travail accompli, ça fait chaud au cœur !!! Je vous souhaite une très belle journée, loin de tout virus informatique 🌸😀
a
agnes thurnauer Google

Perspicace, efficace, rapide, charmant, arrangeant: fini le stress des pannes informatiques quand on a affaire à Armand de la souris blanche. 100% recommandé.

Réponse du professionnel : C’était un réel plaisir de passer une partie de la nuit avec vous 😀 la prochaine fois, vous m’apprendrez à faire du pain, et peut-être me donnerez-vous la recette de votre merveilleux parfum. 👆
j
jb pellerin Google

J'ai fait réparer mon MacBook pro qui tournait au ralenti et qui plantait régulièrement et je suis très satisfait de leur professionnalisme. Tout a été règlé à distance et mon mac tourne parfaitement. Super service.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable retour.
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ilyes Google

Réactif efficace excellent rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien.
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Elizabeth Merle Google

J ai perdu ttes mes données en un éclair et en un seul clic tt est revenu grâce à l intervention matinale à distance de Armand, qui est performant dans son secteur. Mon ordinateur est comme neuf!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable témoignage. C’est toujours très agréable de se sentir reconnu dans son travail :). Ce fut un plaisir que de pouvoir vous aider. Très bonne continuation.
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voisin remy Google

Très professionnelle, la personne que j'ai eu au téléphone a été claire dans ses indications pour que je ne perde pas toutes mes données suite à une mauvaise manipulation que j'ai effectué. Ses explications étaient claires et j'ai pu faire en direct au téléphone de la récupération de donnée (ce qui m'aurait prit beaucoup plus de temps et m'aurait coûté plus d'argent si j'avais laissé mon ordinateur à un informaticien). En plus d'avoir réussi à récupérer tout ce que j'avais perdu cette personne à su être à l'écoute et bienveillante alors que je paniquait devant mon ordinateur. Vous pouvez contacter ce service les yeux fermés car vous ferez face à une personne agréable, disponible et efficace. Que de dire de plus ? Merci, merci infiniment, sans vous ma vie ce serait transformée en cauchemars pour les semaines à venir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable commentaire. Ça a été un plaisir de pouvoir vous aider.
L
Laurence Morignot Google

Professionnel, très sérieux,très bon rapport qualité prix, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
N
Noemie Wonder Google

Appelé d'urgence un samedi soir, Armand, de la souris blanche, a été a notre écoute et a résolu notre problème rapidement. Je conseille fortement en cas de soucis.

Réponse du professionnel : C’était un plaisir que de pouvoir vous aider. Merci pour ce gentil commentaire :)
J
John Doe Google

Super travail: Migration complète d'une ancienne configuration professionnelle très complexe datant de plusieurs années vers une nouvelle à jour: aucune perte de donnée et un incroyable confort de travail: très rapide et efficace. J'ai testé avant eux plusieurs autres prestataires. La souris blanche est de loin ce que j'ai vu de mieux. Je recommande!

Réponse du professionnel : Quelle recommandation dithyrambique !!! ça fait chaud au cœur. Merci beaucoup :)
C
Catherine Soulas Google

Interventions efficaces et rapides. Me semble très compétent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note.

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