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SERVICE DE SÉCURITÉ INFORMATIQUE

Mailinblack

Service de sécurité informatique · Marseille (13)

4,0 168 avis Google Ouvert
Mailinblack — Service de sécurité informatique

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À propos de Mailinblack

Mailinblack est un établissement de la catégorie « Service de sécurité informatique » situé à Marseille (13002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (168)

Avis Google
4,0
168 avis
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4★9
3★1
2★7
1★35
A
Adrien Nayrat Google

Très pénible d'avoir un interlocuteur qui utilise cet outil. Ca casse complètement le principe du mail, on perd du temps à valider l'envoi...

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La vérification que vous évoquez est une étape de filtrage qui intervient en complément de nos nombreux contrôles réalisés en amont pour protéger les utilisateurs contre le spam, le phishing et les usurpations d'identité. Notre objectif est de préserver la sécurité des boîtes mail tout en limitant au maximum l'impact sur les échanges légitimes. Pour améliorer l'expérience des expéditeurs, ce système a d'ailleurs évolué : la demande de validation repose désormais sur un mécanisme de type "puzzle", plus rapide à réaliser et conçu pour rester efficace face aux envois automatisés des spammeurs. Nous continuons à faire évoluer la solution afin de trouver le meilleur équilibre entre sécurité et fluidité des échanges 😊
A
Aymeric GARCIA Google

Nous avons déployé la solution Protect auprès de fonctions supports — marketing, cellule technique, commerce, etc. — amenées à créer régulièrement des comptes sur des sites tiers dans le cadre de leur veille technologique, et donc particulièrement exposées aux tentatives de phishing. La solution s’avère très pertinente dans ce contexte. Il est toutefois important de bien préparer son besoin en amont et de prendre le temps de comprendre la solution, idéalement avec l’accompagnement d’un intégrateur. Sans cela, une période d’adaptation de quelques semaines peut être nécessaire. Je recommande cette solution. 😉 Aymeric GARCIA Reassist

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aymeric 😊 Nous sommes ravis que Protect réponde à vos enjeux, notamment pour des équipes particulièrement exposées au phishing dans leur usage quotidien. Vous avez également raison : bien définir son besoin et prendre le temps de s’approprier la solution sont des étapes importantes pour en tirer toute la valeur. Merci pour votre confiance et votre recommandation 😉
A
Alain Garet Google

J’utilise Mailinblack depuis maintenant 1 an et j’en suis très, très content.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance depuis maintenant un an ! Nous sommes ravis de savoir que Mailinblack répond pleinement à vos attentes 😊
C
Cédric THIERRY Google

J'utilise cette solution depuis plusieurs années pour la gestion de mes courriels et j'en suis pleinement satisfait. Les évolutions régulières apportent de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits qui répondent aux besoins actuels. J'apprécie également la disponibilité et la réactivité des équipes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour 😊 Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plusieurs années et de savoir que les évolutions de nos solutions répondent à vos besoins. Toute l'équipe a à cœur d'innover en permanence pour faire évoluer nos produits tout en restant à l'écoute de nos clients. Un grand merci également pour vos mots sur nos équipes, c'est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
E
Eva domingez Google

Rien à dire , traite bien les spams et les liens frauduleux

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que la solution vous protège efficacement des spams et des liens frauduleux. Le meilleur signe que ça fonctionne, c’est quand on n’a presque plus à y penser au quotidien 🙂
J
Jean Jean Google

Bonne solution pour filtrer les spams et sécuriser les mails. Facile à utiliser dans l’ensemble.Globalement efficace pour une utilisation pro

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Mailinblack vous apporte une solution simple et efficace pour filtrer les spams et sécuriser vos échanges professionnels au quotidien 😊
C
CHIC DES ANDAINES Google

Nous utilisons la solutions depuis le COVID, satisfait des différents filtres anti-spam,antivirus,etc il permet d'avoir une boite mail claire et épurée. La solution de simulation/d'entrainement au mails dangereux est un vrai plus, elle permet de maintenir une culture sécurité au sein de la structure et de convier les utilisateurs non aguerri a des sessions de sensibilisation informatique en interne

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité depuis le COVID 🙏 Nous sommes ravis de savoir que notre solution de protection de messageries vous aide à garder des boîtes mail propres et faciles à gérer au quotidien. Et que nos modules de simulation vous apportent de la valeur. L’objectif est d’aider chacun à adopter les bons réflexes et à ancrer durablement les enjeux de cybersécurité dans les équipes. Merci encore pour votre confiance !
J
Jason Billebault Google

Solution imposée par des tiers qui génère une friction opérationnelle quotidienne : chaque envoi vers un client utilisant MailInBlack déclenche une demande de validation manuelle, y compris avec des correspondants établis. La whitelist n'est pas partagée entre utilisateurs d'un même domaine, ce qui oblige chaque collaborateur à revalider les mêmes contacts indépendamment. Résultat : perte de temps réelle, retards sur des échanges critiques, et aucune valeur ajoutée côté sécurité - les spammeurs automatisent ces validations depuis longtemps. Ce sont les interlocuteurs professionnels légitimes qui paient le prix du système. En tant que DSI, je ne recommande pas cet outil à quiconque valorise la fluidité de ses communications B2B.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Billebault, Nous sommes navrés de lire votre retour. Notre objectif est double : sécuriser efficacement contre les menaces et offrir des boîtes de réception filtrées, propres et exploitables au quotidien. La vérification que vous évoquez (type captcha) n’est en réalité que la partie visible de l’iceberg : elle intervient en complément d’un ensemble de filtres et d’analyses déjà opérés en amont, et n’a pas vocation à être le cœur du dispositif de sécurité, mais bien une étape supplémentaire de filtrage. Sur les points que vous soulevez : - La gestion des expéditeurs de confiance peut être mutualisée au niveau du domaine ou de l’organisation, afin d’éviter les revalidations individuelles. - Le système de vérification a évolué : la demande d’authentification repose désormais sur un mécanisme de type “puzzle”, conçu pour être plus rapide côté utilisateur, sans ajouter de complexité inutile. Nous continuons à faire évoluer la solution pour trouver le bon équilibre entre niveau de sécurité et expérience utilisateur, dans un contexte où les techniques d’attaque évoluent en permanence. Votre retour, en tant que DSI, est précieux. Si vous êtes ouvert à échanger, nos équipes peuvent analyser votre configuration et vous proposer des ajustements concrets.
N
Nathalie Leroux Google

Solution performante, simple à utiliser et très efficace contre les menaces par email. Mailinblack est un partenaire sérieux que je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis de savoir que la solution vous apporte performance, simplicité d’utilisation et une protection efficace contre les menaces par email. Être considéré comme un partenaire sérieux est une vraie fierté pour toute l’équipe Mailinblack. Merci pour votre confiance !
C
Charley Bechu Google

Nous utilisons les solutions de Mailinblack depuis plusieurs mois et nous sommes très satisfaits. la mise en place a été simple et le filtrage des emails est vraiment efficace. le support est réactif et compétent. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la mise en place s’est déroulée simplement et que l’efficacité du filtrage des emails répond à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que notre support a su vous accompagner avec réactivité et compétence.
m
marie noelle bregeon Google

Nous cherchions une solution fiable pour sécuriser notre messagerie et nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait avec Mailinblack. Moins de spam, plus de tranquillité, et un vrai accompagnement derrière. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Mailinblack répond pleinement à vos attentes et qu’elle vous apporte plus de sérénité au quotidien. Réduire le spam tout en offrant un accompagnement de qualité fait partie de nos priorités 😊
M
Mathieu Zerbib Google

Mail in black est la meilleur solution marché français de protection boites mails et formations internes cyber easy ! Bravo 🎉

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe message Mathieu 😊 Nous sommes ravis de lire que vous considérez Mailinblack comme la meilleure solution du marché français, aussi bien pour la protection des boîtes mail que pour la sensibilisation cyber. Vos encouragements sont une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance et bravo à vous aussi pour votre engagement en matière de cybersécurité ! 💪🔐
C
Camille BARONNET Google

MailInBlack est une fausse bonne idée. Un fléau qui ne respecte rien et qui demande à un nombre incalculable de boîtes, qui n'ont rien demandé, de s'adapter. Ç'aurait dû rester un projet confidentiel mais malheureusement la France entière et tombé dans ces travers. Je suis sûr qu'il y a plein de super ingénieurs qui travail chez MailInBlack et qui, je l'espère, sauront réinventer le produit, plus respectueux des standards et des utilisateurs. (Sinon de toute façon le projet finira par mourir parce qu’en 2026 ces captchas n'ont plus de sens depuis un moment)

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olivier dupas Google

La journée professionnelle est plus agréable et plus sereine avec Mailinblack. Depuis plus de 10 ans je profite du confort, du sérieux et des améliorations de leurs services. Je gagne du temps et je suis en sécurité grace à une équipe disponible et sympathique. Beaucoup autour de moi ont choisi d'en profiter aussi. Incontournable MIB

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique message et pour votre fidélité depuis plus de 10 ans. Savoir que Mailinblack rend vos journées professionnelles plus sereines et agréables est une vraie fierté pour toute notre équipe. Depuis toutes ces années, nous mettons un point d’honneur à offrir des services fiables, en constante amélioration, pour vous faire gagner du temps et vous permettre de travailler en toute sécurité. Lire que vous vous sentez accompagné par une équipe disponible et sympathique nous touche particulièrement. Et le fait que tant de personnes autour de vous aient, à leur tour, choisi de nous faire confiance est la plus belle des récompenses ☺️
A
Aurélien Rouquette Google

La solution protect nous donne entière satisfaction, tant en sécurité qu'en gestion de mail. Les spams ont quasiment disparu, les boites mail sont plus propres. L'ensemble de la société est ravie de la solution.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la solution Protect vous apporte entière satisfaction, aussi bien sur le volet sécurité que sur la gestion de vos emails. Voir les spams disparaître et les boîtes mail devenir beaucoup plus propres est exactement l’objectif que nous visons, et savoir que l’ensemble de votre société en est satisfait nous fait vraiment plaisir.
J
Jeremy Lebellec Google

Solution efficace facile à utiliser. L'outil protect protège nos communications au quotidien et fait gagner du temps. Un outil fiable souverain avec un support réactif. Très satisfait de l’expérience

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’apprendre que la solution Protect vous apporte efficacité, simplicité et gain de temps au quotidien. Offrir un outil fiable, souverain et soutenu par un support réactif fait partie de nos engagements, et savoir que vous en êtes satisfait est une véritable motivation pour notre équipe. Merci pour votre confiance et votre retour positif 😊
J
Jean Smith Google

Mailinblack capte les mails envoyés à mon client mais ne lui en transmet que 2 sur 3. Cela nuit fortement à notre communication, mon client attendant des mails que j'ai déjà envoyés... En plus, je n'ai même pas de message d'erreur pour signifier que le message n'a pas été transmis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, et désolé d’apprendre la situation que vous décrivez. Mailinblack n’a bien sûr pas vocation à bloquer des emails légitimes, et ce type de comportement n’est pas normal. Lorsqu’un message utile n’arrive pas à destination, il s’agit dans la grande majorité des cas d’un paramétrage à ajuster ou d’une règle spécifique à vérifier. L’absence de message d’erreur indique également qu’il est probable que le filtre ait interprété votre email comme potentiellement risqué, ce qui peut être corrigé très facilement. Nous vous invitons à contacter notre équipe support : nous pourrons analyser le cas avec vous et avec votre client, identifier précisément ce qui se passe et rétablir une réception fluide de vos messages. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre communication redevienne parfaitement fiable.
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Quentin Desmarest Google

Une protection email performante : MailInBlack Protect bloque la majorité des menaces avant qu’elles n’arrivent en boîte de réception. Facile à gérer, fluide pour les utilisateurs et très efficace au quotidien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que Protect vous apporte une protection efficace au quotidien. Notre objectif est de bloquer un maximum de menaces tout en offrant une expérience simple et fluide pour les utilisateurs, savoir que cela fonctionne bien chez vous nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance 😊
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Guillaume Transports ORTOLLAND Google

Depuis 3 ans, nous faisons confiance à Mailinblack pour protéger nos emails… et on peut dire qu’on dort beaucoup mieux ! Les spams ont quasiment disparu de nos boîtes mail, et les virus, malwares et autres joyeusetés restent à la porte. C'est simple : on ne se rend compte de leur efficacité que parce qu’on a oublié ce que c’était de gérer du spam. Service fiable, support réactif, et une solution qui justifie chaque euro investi. Si l’avenir du mail est serein, c’est en grande partie grâce à eux. Nous recommandons sans hésiter ! Preuve en image ! Regardez l'efficacité !🤩

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que, depuis 3 ans, Mailinblack contribue à la sérénité de votre organisation. Savoir que les spams ont quasiment disparu de vos boîtes mail et que les menaces restent à la porte est exactement la mission que nous nous fixons chaque jour. Votre commentaire sur le confort retrouvé, jusqu’à oublier ce que c’était de gérer du spam, nous touche particulièrement. C’est la meilleure preuve que notre solution fait la différence. Merci également pour votre mention du support : notre équipe s’efforce d’être réactive et disponible pour vous accompagner au mieux. Nous apprécions sincèrement votre confiance et votre recommandation. Et merci pour la preuve en image : voir l’impact concret de notre solution est toujours un vrai plaisir ! Au plaisir de continuer à protéger vos communications pendant encore longtemps.
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David lab Google

Utilisateur depuis de nombreuses années, c'est un incontournable aujourd'hui. Il assure un filtrage efficace et performant, nous apporte sécurité et tranquillité d'esprit

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution vous accompagne depuis de nombreuses années et qu’elle est devenue un incontournable pour vous. Offrir un filtrage efficace et une sécurité fiable fait partie de nos engagements, et savoir que cela vous apporte tranquillité d’esprit est la meilleure des récompenses.
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Simon D Google

Nous utilisons Mailinblack depuis plusieurs années et c’est un véritable atout pour la sécurité de notre entreprise. Le système de scan des mails est ultra performant : il filtre efficacement les spams, les tentatives de phishing et les pièces jointes suspectes. Le gestionnaire de mots de passe est également un vrai plus. Simple à utiliser, sécurisé, et surtout très pratique pour centraliser nos accès sans compromettre la confidentialité. C’est une suite d'outils complets et abordable, essentiel pour toute entreprise attentive à sa cybersécurité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis d’apprendre que Mailinblack contribue efficacement à la sécurité de votre entreprise. Le filtrage des spams, des tentatives de phishing et des pièces jointes suspectes fait partie de nos priorités, et savoir que cela vous apporte une réelle tranquillité d’esprit est très encourageant. Nous sommes également heureux que le gestionnaire de mots de passe vous apporte simplicité et sécurité au quotidien. Notre objectif est de proposer des outils complets, fiables et accessibles pour accompagner au mieux les entreprises dans leur démarche de cybersécurité. Un grand merci pour votre confiance ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou suggestion.
Y
Yoann P. Google

la procédure d'authentification mail est un vrai fléau, des clics et encore des clics.. obligé de recopier vos mots etc... quelle perte de temps et d'efficacité ! je ne ferais jamais appel à ces services dans mon entreprise !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre avis et nous le comprenons. Cependant, le principe d’authentification que vous décrivez n’existerait pas si près de 30 % des emails reçus en entreprise n’étaient pas du spam ou des tentatives de cyberattaque. Je tiens à vous rassurer, nous sommes très attentifs à ce que cette étape de vérification soit la plus fluide possible. L'authentification n’est à faire qu’une seule fois. Une fois validée, vous êtes automatiquement placé en liste blanche. Et si vous préférez ne pas suivre le processus, votre email sera tout de même visible dans l’interface Mailinblack de notre client.
A
Andréa Genou Google

Excellent service ! Mailinblack offre une solution très efficace pour la protection des emails, avec un excellent rapport qualité-prix. Le support client est réactif et professionnel. Une équipe sérieuse et un outil performant que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre solution, notre support et notre équipe répondent à vos attentes. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre confiance.
f
frederic Saint-pierre Google

J'utilise la solution depuis plusieurs années. Les spam sont bloqués et ma boite mail est propre. très bon outil

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre solution vous apporte satisfaction depuis plusieurs années et qu’elle vous permette de garder une boîte mail propre et sereine.
L
LAURENT T. Google

Comment faire baisser sa charge mentale et gagner du temps chaque jour en éliminant tous les mails inutiles (spam, pub, pirates, pishing, etc...). Ne passe que les messages "autorisés". Et vous verrez que l'on vit très bien, voire mieux, sans passer des heures à lire, trier, se demander si telle ou telle proposition est intéressante.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour ! 😊 On est ravis de voir que notre solution vous aide à gagner du temps et à alléger votre charge mentale face aux mails inutiles. C’est exactement notre objectif : vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel, en toute tranquillité. Merci pour votre confiance.
Y
Yann Girard Google

Nous sommes chez Mail in black depuis pas mal d'année et c'est un vrai soulagement de ne pas avoir sa boite constamment pleine de spams et de devoir les effacer. Seul petit bémol; j'aurais aimé avoir une application intuitive sur le portable facile d'utilisation pour pouvoir gérer les mails même si nous ne sommes pas au bureau.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! 😊 Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’application mobile. C’est un point important pour nous, et vos retours nous aident à améliorer sans cesse nos solutions. Notre équipe travaille justement à rendre l’expérience sur mobile encore plus fluide et intuitive. Encore merci pour votre confiance et votre témoignage !
B
Bastien Besnard Google

Nous utilisons Mailinblack depuis plus de 15 ans et nous en sommes toujours aussi satisfaits ! C’est une solution fiable, simple à utiliser et très efficace contre les spams et les tentatives de phishing. Le service client est toujours réactif et à l’écoute, ce qui est très appréciable. Mailinblack nous apporte une vraie tranquillité d’esprit au quotidien. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de 15 ans ! 😊 Nous sommes ravis que Mailinblack vous apporte toujours efficacité et tranquillité d’esprit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
I
Inconnu X Google

Nous utilisons cette solution de sécurité française depuis 8 ans. Elle est performante et s'adapte aux évolutions techniques. De nouveaux services pertinents sont régulièrement proposés. Les contacts avec le support ou le service commercial sont rapides et efficaces

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que notre solution répond à vos attentes depuis toutes ces années et que vous appréciez l’évolution constante de nos services 😊
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Denis Bomer Google

Il y a plusieurs années que j'utilise les services de Mailinblack. Un super service, je ne pourrais plus m'en passer. Tous les matins, un tableau des mails de la nuit. Je regarde, je valide, je refuse, je me protège grâce à MailinBlack. A recommander à tous, car en plus c'est une société française.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! Nous sommes ravis que Mailinblack fasse désormais partie intégrante de votre routine quotidienne. Votre recommandation et votre soutien à une solution française nous touchent particulièrement 🇫🇷
R
Rédha Ferdi Google

En tant que DSI de notre PME, la sécurité de nos e-mails est primordiale. Mailinblack remplit ce rôle à la perfection. C'est une solution fiable, qui nous protège efficacement contre les menaces. Le fait que ce soit une entreprise française et souveraine est un atout majeur pour nous. Service client réactif également.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! 🙏 Nous sommes heureux que Mailinblack vous apporte la sécurité et la fiabilité attendues pour protéger vos e-mails. Votre reconnaissance de notre ancrage français et de la qualité de notre support nous touche particulièrement 🇫🇷
J
Jennifer Martineau Google

Equipe professionnelle et très très réactive ! A la moindre question un opérateur est immédiatement disponible par tchat ce qui simplifie l'expérience utilisateur ! Chaque interlocuteur bénéficie de l'intégralité des informations dont il a besoin pour vous répondre Rien à redire, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation ! Heureux que notre réactivité et notre accompagnement aient répondu à vos attentes 🤝
D
David Mikolajczak Google

Abonné depuis plus de 5 ans, je ne suis pas prêt d'arrêter mon abonnement. Plus de temps de perdu à lire les spams et les demandes bidons. Je recommande à 300%

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre super retour ! On est ravis de vous accompagner depuis plus de 5 ans et de vous faire gagner du temps chaque jour 🚀
P
Pierre-Henri Legros Google

Bof, on (CD34) a reçu du phishing provenant de mailinblack (boite piraté). Et parfois vos interlocuteurs ne recoivent jamais votre mail, j'ai raté un entretiens d'embauche grâce a se service.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Henri, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception et comprenons parfaitement votre frustration. Sachez que notre équipe est très réactive et toujours disponible pour vous accompagner : au moindre doute ou souci, n’hésitez pas à nous contacter, nous faisons tout notre possible pour vous aider rapidement. Mailinblack n’envoie jamais de messages de phishing. Si vous avez reçu un email suspect mentionnant notre nom, il s’agit très certainement d’une tentative d’usurpation. Nos équipes surveillent de près ce type d’activité et nous vous invitons à transférer le message à [email protected] afin que nous puissions l’analyser, si cela n’a pas encore été fait. Concernant les emails non reçus, cela peut provenir d’un paramétrage spécifique ou d’un filtrage trop strict selon la politique appliquée. Rassurez-vous, Mailinblack ne supprime aucun message : tous vos emails restent accessibles depuis votre interface. Notre équipe CSM est également à votre disposition à l’adresse [email protected] pour vérifier la configuration de votre compte et s’assurer que tout fonctionne de manière optimale.
P
Pierre COURTE Google

Enfin, les mails indésirables restent à la porte et ne viennent plus polluer la boite de réception. Support très dispo et à l'écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre solution et notre support vous apportent entière satisfaction 😊
p
patrice prc Google

Gros progrès au cours des deux dernières années ! La Solution Mailinblack est aujourd'hui complète et hyper pertinente pour les TPE, PME ou grandes Entreprises. Le vrai "plus" se trouve indéniablement dans la formation en micro learning des utilisateurs... J'aime aussi énormément le coffre-fort partagé qui centralise de façon sécurisée les mots de passe utiles à plusieurs personnes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes fiers que nos évolutions, notamment le micro learning et le coffre-fort partagé, apportent un vrai plus à votre expérience 😊
W
William Langlois-de-Septenville Google

Nul et archi nul bloque les même les mails importants... interface peu réactive, bouton non activés dans l'interface... Je déconseille fortement

S
Stéphane Google

"Votre email a été analysé par des filtres de sécurité anti-spam et anti-virus basés sur de l'intelligence artificielle et des technologies avancées." Pas si intelligent et pas si avancé à en croire le fonctionnement. Devoir refaire la manipulation à chaque fois et surtout le mail de confirmation qui arrivent dans les spams...

R
Remi Malevergne Google

Ingénieur système et réseau depuis plus de 20 ans, j’en ai vu passer des prestataires et des solutions. Alors oui, le principe de validation des emails par l'expéditeur peut diviser (moi, j’adhère !), mais ce qui fait vraiment l’unanimité — et je parle en connaissance de cause, plusieurs de mes clients sont chez eux — c’est leur support technique. Non seulement l’attente dépasse rarement les 10 minutes (ce qui relève déjà de l’exploit de nos jours), mais le premier interlocuteur est souvent déjà celui qui résout le problème. Pas de ping-pong interminable, pas de "je transmets au niveau 2", juste de l’efficacité, de la compétence, et une vraie qualité d’écoute. Ajoutez à cela une équipe courtoise, agréable et réellement investie, et vous obtenez un support comme on aimerait en voir plus souvent. Étant moi-même dans ce métier, je ne peux que saluer et féliciter chaleureusement cette équipe qui fait honneur à notre profession. Bravo à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe témoignage et votre regard d’expert ! Votre satisfaction, notamment vis-à-vis de notre support, est la plus belle récompense pour nos équipes. Merci de souligner leur engagement et leur professionnalisme 🙌
J
JB G Google

Solution innovante qui a su nettoyer et sécuriser ma boîte mail et celle de mes équipes. Au vu du volume d'attaques par mail ça en devient indispensable. Je recommande vivement !

S
Stanislas Toy-Riont Google

Solution survendue lors de la souscription avec des promesses non tenues. Service tellement efficace pour bloquer les mails malveillants et non voulus, qu'il finit par tout bloquer y compris ceux qui revêtent un caractère vital et essentiel. Service support inopérant au mieux, sinon incompétent. C'est mauvais. Très mauvais. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Notre solution Protect peut bloquer des emails en quarantaine, mais ne vous empêchera jamais de les débloquer si vous souhaitez les recevoir. Comme tout système de filtrage, il peut y avoir des faux positifs, dans ces cas-là, nos équipes sont disponibles pour vous accompagner et trouver le paramétrage nécessaire pour les éliminer. Si vous rencontrez des problèmes de réception, autre que des faux positifs, nos équipes sont également en mesure de vous accompagner au mieux pour trouver une solution. N'hésitez pas à répondre à notre dernier email afin que nous puissions poursuivre les investigations. L'équipe Mailinblack
A
Abax Info Google

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que je m'acharne à joindre une personne du réseau partenaires. Personne ne répond même pas une IA. Je suis déçu. De plus, cela met en péril les activités de mes clients car nous ne pouvons pas renouveler les abonnements.

V
Vidal Eric C. Google

Très fortement déçu par leur nouveau partenaire grossiste absolument pas réactif (10 jours que nous attendons la modification d'un devis), nous envisageons de ne plus proposer leur solutions à nos clients. Je suis patriote mais les solutions étrangères américaines peuvent être commandées en ligne sans intervention humaine, payées d'avance, le tout en 5 mn. Update : toujours des problèmes de communication informatique entre MIB et le partenaire Softvalue : facture envoyé à partir d'un ancien devis qui n'a pas été validé. Près d'un mois pour procéder au renouvellement d'un contrat avec simplement modification de la quantité. On frise désormais le ridicule !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards de qualité. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les délais de réponse et tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous allons immédiatement transmettre votre dossier à l'équipe concernée et vous recontacterons dans les prochaines 24 heures pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services en collaboration avec nos partenaires ! Merci pour votre patience et pour nous avoir fait part de votre retour. L'équipe Mailinblack
Y
Yael SION Google

mailinblack est le seul à proposer autant de dispositifs de protection tellement efficaces et facile à utiliser!! Fini les spam, et en plus on est protégé contre les attaques de phishing. Dans une société digitalisée il faut être vigilant et savoir se protéger, c’est ce que fait à merveille Mailinblack! Je recommande à 100%!

F
Florian Pesch Google

Pour ma part, la solution est vraiment efficace. Gain de temps considérable dans la gestion des mails au quotidien grâce à l'antispam. Le module de sensibilisation à la cybersécurité est très complet et permet de tester ses réflexes face à des situations réalistes. Même en pensant être vigilent, on se fait piéger ;-)

P
Pasquini Jean-Baptiste Google

Mailinblack est vraiment une pépite dans le domaine de la cybersécurité. C'est le seul éditeur que je connais qui propose une plateforme complète capable de protéger les entreprises du cyber risque humain. Ce que j'adore chez eux, c'est à quel point leurs solutions sont intuitives et faciles à utiliser. Et honnêtement, elles sont redoutablement efficaces. En plus, c'est une entreprise française et ça c'est un vrai plus !! Franchement, je recommande Mailinblack à toute entreprise souhaitant renforcer sa sécurité informatique tout en soutenant une entreprise locale et marseillaise !! 😁

J
Jean-Michel Tupiques Google

Client depuis près de 2 ans, j'ai vu Mailinblack évoluer et améliorer continuellement ses produits. Leur nouveau positionnement est particulièrement réussi et en phase avec les besoins actuels. J'apprécie leur capacité à innover et à s'adapter. Continuez comme ça, vous êtes sur la bonne voie !

C
Caco Jumping Google

Des outils ultra faciles d'utilisation et intuitifs, en plus d'être efficaces ! La protection de messagerie filtre les spams et nous fait gagner du temps au quotidien, en plus de nous protéger contre les attaques de phishing. Le top !

C
Caroline Hoffmann Google

Nous sommes ravis des solutions Mailinblack. La plateforme de formation à la cybersécurité Cyber Academy a permis à nos collaborateurs de vraiment monter en compétences et l'outil de simulation d'attaques, Cyber Coach, permet de maintenir la vigilance et de tester nos connaissances en situation réelle.

C
C Dekker Google

Bonne idée, pas pratique. Je me suis mise en contact par mail avec un expert recommandé par le représentant d'une organisation gouvernementale. Il fallait scanner une grande partie d'un document trop lourd pour attacher à un seul mail, donc j'ai expliqué dans un premier mail que je divise mon message en deux parties. Les deux envois sont confirmés d'avoir quitté mon ordinateur pendant la même minute. Un quart d'heure après, je télécharge un mail de la part de l'expert, me dirigeant sur MailinBlack et je remplis les informations demandées. Le matin après, je reçois un appel de la part de l'expert m'expliquant que la meilleure solution est de rouler les 100 km pour me rendre visite et examiner le document original, puisqu'il est presque sûr que je ne lui ait pas envoyé toutes les pages qu'il faut. On fait rdv. L' après-midi ça m'est venue en esprit que MailinBlack ait peut-être bloqué le deuxième mail... et c'est bien le cas.

M
Minna Soli Google

Déstabilisant de recevoir un mail auto ou l'on doit valider en cliquant sur un lien soi même, alors qu'on peut très bien utiliser cette méthode en pishing, et que plus personne ne clique sur des liens envoyés, auto/ ou de destinataires inconnus, et je présume que ce service de cybersécurité, sous cette forme ci, pourra voir, divers copies qui essaieront d'arnaquer des personnes. ( je ne me vois pas noter, j'en fais pas usage, j'écris ce commentaire par perplexité, mais ne prenez ma note comme indicateur)

Réponse du professionnel : Bonjour, dommage de noter sans être utilisateur/trice en effet, mais merci de nous donner l'opportunité d'expliquer ce qu'il se cache derrière notre solution. Protect sécurise les boites mail professionnelles contre les cyberattaques (malware, ransomware, phishing, spearphishing, …) et ce captcha (mot en couleur à remplir) n'est autre que la dernière brique technologique de notre solution. Derrière, c’est un ensemble de technologie de filtrage avancé qui permet aujourd’hui de protéger 22000 organisations françaises. Nous vous invitons à découvrir ce qui se cache derrière cette technologie ici : https://youtu.be/qOqmPhwKpw8?feature=shared N'hésitez pas à nous contacter via le chat en ligne pour plus d'informations. Merci, A très vite, L'équipe Mailinblack

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