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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Maintronic AVIGNON

Assistance et services informatiques · Avignon (84)

3,6 116 avis Fermé
Maintronic AVIGNON — Assistance et services informatiques

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À propos de Maintronic AVIGNON

Maintronic AVIGNON est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Avignon (84000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

3,6
116 avis
5★58
4★18
3★5
2★5
1★30
N
Nicolas Dubois

Sa fait peur tous ces commentaires moi qui voulais fair remplacer ma batterie là-bas de mon 13 pro . Je vais devoir changer de crémerie

P
Philippe Dauphin

Une vrais cata concernant le remplacement d'une batterie d'iPhone 13 Pro. Appel téléphonique : Il faut compter une semaine (déjà c'est long) mais pas de soucis les batterie sont en stock. J'emmène le téléphone et la surprise pas de batterie en stock..... Au bout de 6 jours ils sont toujours en attente de la batterie qu'il devrais avoir 2 jours plus tard. Ok je viens récupérer le tel car j'en ai besoin et vous le ramène une semaine plus tard pour le changement de la batterie... c'est pas possible car nous avons 48h pour renvoyer la pièce remplacer.... Du grand n'importe quoi. Du coup j'irais la faire changer ailleurs ....

P
Pierre-Eliott Skrzypczak

Malgré un personnel sympathique et accueillant, le service n’est pas au rendez-vous. Après un long moment sans utilisation d’une Apple Watch SE, cette dernière ne s’allume plus et ne prend plus la charge (problème connu que ça soit sur TOUTES les montres Apple ainsi que sur le fonctionnement de base d’une batterie lithium). Après une estimation Apple assistance, un échange de batterie est facturée 104€. Je décide donc d’aller chez le réparateur agréé le plus proche c’est à dire maintronic Avignon. Ces derniers m’annonce que le processus de réparation commence toujours par un diagnostic sous 7 jours qui n’est pas facturé si les réparations sont effectués ou de 44,30€ en cas de refus de devis . (Jusqu’à là pas de problème c’est une batterie à 104€ donc go.) Au bout de 2 jours la sanction tombe: la montre charge pas (ha bon??) Devis: échange standard 369€ (pour un appareil affiché moitié prix aujourd’hui) Je refuse bien évidemment le devis, m’acquitte de l’escroquerie à 44,40€ et commande une batterie et tous ce qui va bien sur iFixit un site partenaire Back market le tous pour 38,80€. Après 20min de bricolage et avoir suivis pas à pas le tuto du vendeur, miracle la montre s’allume et fonctionne de nouveau parfaitement. Si vous avez besoin de rien n’hésitez pas l’accueil est au top sinon débrouillez vous autrement. (Toutes mes excuses aux personnels vraiment sympathique qui m’ont reçu)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, mais nous sommes ravis que l'accueil de l'équipe ait été agréable. Concernant votre montre, nous avons appliqué le process Apple lorsque celle ci ne s'allume plus. Bonne journée. L'équipe Maintronic
N
Nicolas GALVAO DE ALMEIDA

J’ai amené mon ordinateur Apple MacBook Air après avoir renversé de l’eau dessus. Celui-ci s’allumait et fonctionnait très bien, il ne pouvait juste plus charger. Le devis qui m’a été fait pour réparation s’élèvera à 603 euros et ils ne peuvent pas indiquer précisément les pièces endommagées, uniquement qu’il faut remplacer toute la carte mère. Je suis déçu du service qui a été facturé 44,40 euros alors qu’aucun réel diagnostic n’est fourni, exactement le même service gratuit d’un réparateur non agréé Apple. Aucun intérêt de visiter cet endroit si vous voulez faire réparer votre ordinateur à vos frais, hormis à ceux de votre assurance si vous le pouvez.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, nous comprenons votre déception, cependant nos équipes ont passé des formations certifiantes chez Apple pour garantir le niveau de service attendu et pour effectuer un diagnostic au plus juste. Vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Maintronic👨🏻‍🚀
G
Guillaume ESCOFFIER

A FUIR ! Service plus que déplorable, peu professionnels, très mauvaise expérience avec eux que je ne risque pas de réitérer. Plusieurs contacts par téléphone pour obtenir simplement le prix d'un changement de batterie sur MacBook Pro. Impossible à obtenir, il faut amener l'ordinateur et payer un diagnostic à 44€. J'ai l'impression que je suis la première personne à changer ma batterie depuis que Apple existe. De plus, il y a des affiches avec les prix dans leur local. Mais les prix ne correspondent même pas à mon devis reçu. Le devis comprenait même des erreurs de prix. Et le prix final était d'environ 350€ contre 209€ chez un autre réparateur agréé Apple (sur Nîmes). Sacré différence de prix !

N
Nicolas Coissard

Venu pour le remplacement de l’écran de mon iPhone X, il s’avère après diagnostic que la garantie ne peux pas fonctionner... Ils m’ont d’abord rendu mon iPhone avec l’écran décollé qui est tombé direct dans ma poche. De retour pour me plaindre, ils m’ont dit qu’il leur fallait une heure pour le recoller. En revenant chercher mon appareil, j’ai été agréablement surpris car ils ont pris en charge à leur frais le changement de mon écran. Je le retrouve donc avec un écran neuf grâce à leur professionnalisme et leur réactivité. Je recommande.

K
Katia Dal Cappello

Je suis venu changer la batterie de mon iPhone et vraiment rien a redire sur cette entreprise. Le monsieur à l'accueil a été très aimable, il a été à l'écoute de mes problèmes et a su parfaitement répondre à mes besoins. Le prix est correct (le même que si on va chez apple) et il n'y pas de changement de prix quand on reviens comme j'ai pu voir dans d'autres avis, je peux vous dire qu'ils sont professionnels et aimable.

F
Franck Cindy Rousseau

Très contente de ce centre agréé Apple. Je suis venue avec mon portable qui ne chargeait plus, et suis repartie moins de 15jours plus tard avec un neuf. Au préalable avant d’y mener mon téléphone j’ai eu au tel un monsieur très sympa, puis a l’accueil ensuite une dame qui fait très bien son travail. Je n’hésiterai pas à y retourner si besoin et recommande ce centre agréé sans problème !

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