Maintronic MARSEILLE

Un peu compliqué pour trouver l'atelier car caché derrière un hôtel , mais une fois arrivée sur le lieu, accueil d'une dame très au courant de son job, imprimante Epson prise sans garantie car périmée, le lendemain, je reçois un coup de fil comme quoi la réparation est faite, pour un total de 0 €, je peux récupérer mon imprimante!! dommage, cette dame part à la retraite ds quelques mois, je prie pour que la personne qui va la remplacer soit à sa hauteur!!! MERCI encore à elle

Accueil et prise en charge impeccable suivi du Sav et agréablement surprise de la rapidité dans mon cas (problème AirPod sous garantie)

Très bon accueil. Prise en charge immédiate et sans rdv. Je suis repartie avec mon imprimante réparée quelques dizaines de minutes plus tard. Je recommande

Accueil très très sympathique, secrétaire charmante, très aimable, tres agréable et surtout. Très accueillante.

Centre prétendument agréé Apple. Impossible de les joindre par téléphone. Obligé de me déplacer jusqu’à La Penne-sur-Huveaune pour apprendre sur place que la personne en charge des réparations est absente jusqu’au 5 janvier, puis qu’aucune prise en charge n’est possible pendant une semaine supplémentaire. Zéro information en amont. Zéro solution. Zéro respect du client. Un fonctionnement totalement incompatible avec les standards Apple. À éviter, et à reconsidérer sérieusement côté agrément.

Alors surtout si vous avez un AppleCare sur iPhone et que vous avez un problème dessus , il faut leur laisser 1 semaine et ensuite après ils vous dirons si c est réparable ou pas , donc pendant 1 semaine vous vous débrouillez !!!!! L employé s’en moque complètement et se cache derrière sa hiérarchie ! À fuir !!!!!!!!!!!!

Accueil très désagréable, la secrétaire nous dit à peine bonjour, elle souffle et a l’air agacée d’avoir des clients alors que nous sommes là à l’ouverture et sur rdv. Il faut vraiment questionner pour avoir la moindre information, à se demander à quoi sert la secrétaire. Nous avons préféré repartir.

Achat en 2015 chez MAINTRONIC Marseille d'une imprimante WF P 5620 toujours fonctionnelle a ce jour! SAV impeccable ( 1 seule fois récemment ) ai eu a faire depuis le temps toujours aux mêmes gérants! C dire si ce sont des pros! A recommander vraiment.