Maintronic NANTES

SAV inexistant aucune écoute client profite de leur position par rapport à EPSON et n'ont aucun sens client. Qu'ils en profitent tant qu'EPSON acceptera de perdre des clients suite à leur attitude

Si votre imprimante n'est pas garantie, 45€ de frais d'expertise et montant réparation économiquement non viable Vive l'eco responsabilité

Le tampon encreur de mon imprimante Epson est en fin de service. J'essaye désespérément de contacter Maintronic par téléphone. J'essaye de remplir ma demande par mail qui me met un message "Erreur lors de l'envoi du message. Veuillez réessayer plus tard ou contacter l'administrateur d'une autre manière." bien que j'ai rempli toutes les rubriques. Pour le moment, je ne peux pas dire que je sois satisfait de la relation client.

Très bonne prise en charge.Nous avons hésité car plusieurs avis négatif mais vraiment pas déçus .Pris en charge rapide de très bons conseils.Nous recommandons vraiment avec mon mari qui est passé sur place.Un grand merci

Une imprimante Epson ECOTANK acheté en février 2025 qui fonctionner déjà plus , acheter par le biais amazone , Epson m'envoie chez eux pour la faire réparer , déjà dans un premier temps l'envoi reste a ma charge . 25 EUROS l'imprimante revient avec un nouveau problème , le scanner remis de travers Je les contact par mail , mail qui reste sans réponse j'ai du me débrouillera par mes propre moyen pour réparer leur erreur . c'est une honte

Un commerce bien étrange qui ferme avant l'heure, et se cache de ses clients .... ne pas faire de commerce si vous avez peur des clients. Reponse :oui je suis bien la même personne et je l'assume parfaitement, puisqu'il n'est pas possible de mettre aucune étoile, 2 avis à 1 me semble compenser et répondre à mon mécontentement. J'ai régulièrement besoin de faire appel à vos services, je n'avais jamais vraiment eu a me plaindre jusqu'à maintenant, mais là je ne supporte pas votre attitude, comment peut on traiter de menteur ses clients quand ces derniers ont traversés la ville pour venir jusqu'à vous, arrivent 5min avant l'heure mais trouvent porte fermée, lumière éteinte et un employé qui à ma simple vue se cache derrière son comptoir plutôt que de venir à ma rencontre. Pire que ça, la personne m'aurait simplement considéré et expliqué pourquoi vous étiez fermé avant l'heure et probablement que ça n'aurait pas prit ces proportions. Comprenez que vous tenez un commerce et que le fait de détenir certains monopoles ne vous donne absolument pas le droit de nous prendre de haut sous prétexte qu'on ne peux que passer par vous. Méditez sur ces quelques lignes, aucune animausité dans mes propos, au contraire n'y voyez là qu'un simple conseil, je ne pense pas être le seul à le penser au vu des quelques avis de mécontentement de vos clients ...

envoyée le 17 juin 2024, mon imprimante Epson pour changer le tampon encreur, à ce jour je ne l'ai toujours pas récupérée, alors que l'intervention a été faite. Depuis le 25 juin, j'attends toujours....Je me suis tournée vers Epson, mais rien ne change. Quand j'appelle Maintronic, je tombe sur un standard qui ne peux rien faire , à part en envoyer des "tickets ". J'ai même proposer de prendre à ma charge les frais de transport, mais rien y fait!!! Je suis très en colère 😠 👿 😠 lundi 29 juillet, l'imprimante était livrée et j'ai pu l'utiliser...tout rentre dans l'ordre. Enfin.

Je suis un particulier, j'ai beaucoup apprécié l'accueil qui m'a été fait dans cet établissement. Le personnel est sérieux, souriant, professionnel et donne de bonnes explications " BRAVO " Il est évident que les constructeurs ne nous épargnent pas en nous invitant à déposer une imprimante en réparation parce que la réparation est presque plus cher qu'une neuve. Ce n'est pas solution de critiquer cet établissement qui fait des interventions de très bonne qualité. Rappel Epson sur certaine imprimante prend en charge le changement de tampon avec mise à zéro du compteur.