MG informatique & Téléphonie

Réponse du professionnel : Bonjour Katherine Lathelize, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de notre service. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure expérience possible à nos clients et votre retour est important pour nous. Cependant, nous pensons que cet avis ne reflète pas fidèlement la réalité de notre prestation. Conformément à l'article 1240 du Code civil, relatif à la responsabilité civile, et à l'article 29 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, nous rappelons que la diffamation est un acte répréhensible et nous nous réservons le droit de signaler tout contenu abusif ou diffamatoire aux plateformes concernées. De plus, après examen des photos transmises par vous même, il apparaît que le téléphone a été dégradé volontairement, ce qui ne permet pas la prise en charge de la pièce changée sous garantie. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr SENECHAL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir et à partager vos bons moments avec vos proches. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, nous serons ravis de vous assister. Encore merci pour votre soutien et votre fidélité ! Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GEHLE, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de notre service initialement. Toutefois, nous avons noté avec grand plaisir que vous avez ensuite exprimé votre satisfaction par un courrier écrit. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre retour est important pour nous. Cependant, nous pensons que cet avis initial ne reflète pas fidèlement la réalité de notre prestation. Nos nombreux clients pleinement satisfaits témoignent de la qualité de notre service. Nous prenons très au sérieux les accusations diffamatoires et nous nous réservons le droit de signaler tout contenu abusif ou diffamatoire aux plateformes concernées. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mad BEZIN, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec notre société. Votre retour est très précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de mieux comprendre comment nous pouvons y remédier. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter directement à [votre adresse email ou numéro de téléphone] afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail ? Nous nous engageons à trouver une solution pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,