Mobile Info Multi-Services

J’y suis aller pour déterminer un problème sur mon pc, après 5min de recherche il s’avère que le problème viens du chargeur. Très commercial dans la démarche et très agréable, je recommande.

cliente depuis longtemps ici on prend soin de mon Pc et tout fonctionne pour le mieux

transfert données offert + achat pc bon accueil tres pro

Une vraie catastrophe d’un désagréable au plus au point que l’ont vienne sur place ou par téléphones s’emballe et s’énerve sans laisser les gens en placers une un relais colis a fuir

Migration et déblocage de mon pc qui clignote au boot ajout d'un antivirus très bien conseillé et très pro

Point colis relais à fuir. On me donne un mauvais colis !!! Puis on m indique que le mien a été refusé car un peu grand. "Ah c est vous le fameux colis Lidl!!. Il faut regarder sur notre site, on refuse les colis trop gros." Quelle honte ! Ils se plaignaient également auprès d un autre client qu ils avaient trop de colis en ce moment ! Je vous recommande donc d arrêter messieurs cette activité complémentaire si l objectif était de vous faire connaître, sans être prêt à réaliser un bon service ou un accueil client correct à minima !

J'ai été très bien reçu et conseillé. Je suis venu pour trouver le défaut, mon PC portable disjonctait en le branchant, en faisant les tests, c'était le câble d'alimentation qui était abimé de l'intérieur. Commerçant très arrangeant, et humain !! Si vous avez un problème en informatique allez le voir. Encore merci.

Je me suis bien fait avoir. Malhonnête, menteur À FUIRE ! 180€ de perdu. Je suis venu pour changer l'écran de mon téléphone qui était abîmé. M. Huguenotte, le patron de la boutique, me propose de mettre un écran adaptable, et m'assure que mon téléphone sera le même, que ce sera un OLED, que je n'ai pas à m'inquiéter, etc. La réparation a pris une semaine, au lieu d'un jour, à cause de problèmes de livraisons, admettons. Je récupère mon téléphone, et remarque tout de suite que le nouvel écran saccade, les couleurs son moyennes, et surtout, il y a une bande noire d'environ 4-5 mm tout autour, qui diminue la taille de l'écran, et c'est clairement un écran LCD. 180€. Je retourne en boutique pour dire que je ne suis pas satisfait de l'écran, qu'il ne correspond pas aux promesses faites. On essaie alors de me faire croire que l'on a mis un écran d'origine par gentillesse, parce les adaptables étaient finalement pas de de la qualité qu'il souhaitait (j'ai vraiment eu l'impression qu'on essayait de mettre la poussière sous le tapis). Le vendeur me propose de mettre un autre écran adaptable, mais m'assure que ce sera bien pire. Je ravale mon agacement, et repars. 2 semaines après, alors que j'utilise mon téléphone normalement, une bande noire apparaît en haut, et les couleurs clignote : l'écran n'est alors plus fonctionnel (j'utilisais mon téléphone avec une coque et un verre trempé, il n'y avait pas une rayure sur le nouvel écran). Je contact la boutique car je suis à l'étranger. On me demande d'envoyer un mail. J'envoie un mail. Après 2-3 jours sans nouvelles, je rappelle, on me dit "ah mais il faut m'envoyer le téléphone, je ne peux pas faire de garantie si je n'ai pas le téléphone entre les mains". J'envoie le téléphone. Pas de nouvelles pendant une semaine. Je rappelle. Le gars me dit qu'il n'a pas rien reçu, alors qu'il y avait un avis de passage dans sa boîte aux lettre depuis 3 jours. Je rappelle encore 3 jours plus tard. Le mec me dit "ah mais je vous ai envoyé un mail pour vous dire que je ne peux pas prendre votre téléphone en garantie car vous l'avez cassé, donc je ne suis pas allé chercher votre colis". Ce mec m'a quand même sortie des folies du style "ah mais je ne suis pas responsable du matériel que je revend", "sur les photos que vous m'avez envoyé on voit clairement que les CRISTAUX LIQUIDE sont cassés" (aveux de mensonge quant à la technologie de l'écran), "je ne peux rien faire pour vous, ou bien vous pouvez payer pour, cette fois, mettre un écran d'origine" (2e aveux de mensonge), "c'est votre parole contre la mienne, ce n'est pas ma faute si vous avez cassé votre téléphone" (je suis absolument effaré), "mais vous savez, tous les mois j'ai plusieurs clients qui reviennent parce que leurs appareils ne fonctionnent à nouveau pas..." (Comme si c'était normal... Alors vraiment cette phrase... soit ses client sont des très maladroits, soit il revend de la mauvaise qualité.) Qu'est ce que j'aurais dû faire ? Utiliser mon nouvel écran avec des gants et laisser mon téléphone sur une table pour être sûr qu'il ne se casse pas tout seul ? ... Dans le mail qu'il m'avait envoyé, il a quand même écrit je cite "mobile, je vous aurais évidemment dit que si vous l’envoyez, au vu des photos, aucune garantie ne fonctionnerait", alors que je l'ai eu au téléphone, il n'avait pas lu mon mail avec les photos et m'a dit de lui envoyer directement. Enfin brefs, j'ai oublié plein de détails, tout ça pour dire que j'ai eu à faire à quelqu'un de vraiment malhonnête, donc je vous invite à ne jamais aller dans cette boutique, et de choisir n'importe quel autre concurrent. Il y a d'ailleurs un autre réparateur de téléphone juste en face de sa boutique, allez y ce sera forcément mieux. Seul point positif, le collège de M. Huguenotte, que j'ai eu l'occasion d'avoir rapidement au téléphone, que j'ai trouvé beaucoup plus pro et courtois. Donc M. Huguenotte, si ça vous fait plaisir, répondez à ce commentaire de manière à nouveau malhonnête, et comme vous me l'avez si bien répété au téléphone "c'est votre parole contre la mienne".