Je suis très satisfaite de l'intervention de Fabienne , faite par téléphone ( car absente de son domicile). Elle a su , rapidement refaire fonctionner mon imprimante, et la reconnecter à ma nouvelle box. Elle a été précise dans ses explications. Bravo à elle.! Je la rappellerai certainement , pour d' autres problèmes ou conseils d'utilisation de mon ordinateur. Je la recommande. Claudine C de Matignon
Mon Assistant Numérique Emeraude Terre et Mer
Assistance et services informatiques · Matignon (22)
À propos de Mon Assistant Numérique Emeraude Terre et Mer
Mon Assistant Numérique Emeraude Terre et Mer, dirigé par Fabienne Lambert-Favrel, propose un accompagnement numérique personnalisé pour particuliers, professionnels, collectivités et associations. L'objectif est de faciliter l'accès au numérique, d'aider à la prise en main des outils et de garantir la sécurité en ligne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
J'ai reçu la news letter. Cela m'a permis de mettre un contact d'urgence. Merci Fabienne
Je tiens à remercier Fabienne pour le temps et les conseils qu'elle m'a accordé. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et son aide précieuse en informatique. Cette rencontre très sympathique a été très utile. Merci encore et au plaisir.
Excellente prise en charge de mes problèmes de paramétrage d’imprimante mais surtout d’un ordinateur portable bloqué ( plus de réception de mails ni sms ) . Cela n’aboutissait pas depuis de nombreuses semaines et ce, malgré les multiples tentatives familiales, madame Flambert Favrel a solutionné cela en un temps et un tarif raisonnables . N’hésitez surtout pas à la solliciter !
Formation et suivit tres professionel ,la formatrice se met a votre niveau sans devalorisè. J'ai pour ma part bien èvoluè.
J'avais un problème avec ma WiFi Fabienne est venue m'aider elle est intervenue rapidement et tout fonctionne très bien.
Ma demande concernait l’installation de mon nouvel ordinateur. Mon interlocutrice a été très réactive et disponible, s'est déplacée rapidement et m'a aidé à faire le nécessaire avec explications et patience. Je suis ravie de cette intervention.
La gestion du numérique au quotidien est devenue incontournable et complexe. Fabienne,très pédagogue,m'a éclairée sur les moteurs de recherche,navigateurs,et autres outils nécessaires en ligne..... ma gestion des comptes et mots de passe était hasardeuse,elle m'a parfaitement expliquée comment créer et gérer ces données personnelles en toute sécurité. Je recommande Fabienne et la remercie pour son enseignement adapté à mes besoins.
J'ai contacté Fabienne pour une remise à niveau informatique. J'ai rencontré une personne très disponible, à l'écoute de mes besoins que ce soit sur mon smartphone ou sur PC. J'ai pu ainsi évoluer dans mes pratiques. N'hésitez pas à lui faire appel !
Nous sommes très satisfaits des bons conseils de Fabienne. Nous l’avions contactée pour savoir si nos ordinateurs pouvaient supporter le nouveau Windows. Elle nous a orientés vers un conseiller en informatique qui reconditionne les ordinateurs, plutôt que d’aller tout de suite vers l’achat d’ordinateurs neufs. Fabienne est une personne avec qui la confiance s’installe rapidement. Ne pas hésiter à la contacter !
ayant changé d'opérateur internet j'ai du changer mon adresse mail et les modifier sur toutes mes applications y c les mots de passe !!!! de plus mes classements de dossiers et d'applications étaient un peu en fouillis sur mon ordinateur les ayant installées au gré du temps . Fabienne ma permis de rependre tout cela de façon plus simple et de les classer facilement avec des raccourcis et méthodes que je n'utilisais pas le problème de l'informatique étant que pour une manipulation spécifique plusieurs méthodes sont possibles et c'est compliqué de savoir quelle est la meilleure et la plus simple.
Fabienne pratique un enseignement qui s'adapte très bien à notre demande. 1) à supprimer l 'appréhension de l'utilisation de l'informatique. 2) ces explications sont claires. 3) a une très bonne méthodologie d'enseignement. C' est une personne très ouverte et sympathique. Je vais reprendre un stage de 5 heures à la rentrée. Je vous conseille cette assistante numérique.