ODISS - Infogérance & Cybersécurité est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Saint-Maurice-de-Beynost (01700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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09:30 – 18:00
Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
4,9
35 avis
5★33
4★1
3★0
2★1
1★0
P
Philippe NIVIERE
Tellement déçu par cette dernière intervention.
Je pense que je n'y remettrai plus jamais les pieds.
J'emmène mon ordinateur pour faire remplacer une pièce, celui-ci avait déjà été partiellement démonté pour diagnostiquer la pièce à changer...
La pièce n'a pas été changée car ils m'ont dit ne pas être compétent pour le faire, et ils n'ont pas remonté et rebrancher les composants de l'ordinateur.
Je me retrouve donc deux semaines après toujours sans ordinateur.
Super j'adore...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, mais nous tenons à souligner que nous vous avons rendu l’ordinateur dans l’état dans lequel nous l’avons reçu : obsolète et démonté.
Et nous n’avons pas remplacé la pièce défectueuse pour la simple et bonne raison que ce n’est pas notre domaine d’expertise…Le métier de micro-soudeur nécessitant une formation spécifique.
Merci de votre compréhension.
L’équipe Odiss
R
Rémi Beccat
En tant que freelance, je loue du matériel informatique chez ODISS depuis Février.
Je suis très satisfait de la prestation, Guillaume a su me conseiller avec justesse et j'ai aujourd'hui une belle machine pour bosser.
Je recommande vivement 👍
Réponse du professionnel : 👋🏼 Bonjour Rémi,
Merci pour ton commentaire ♥️!
Nous sommes très heureux de savoir que notre service est à la hauteur de tes attentes. ☺️
A bientôt
V
Valérie Lavigne
Service après vente d'une grande qualité, 4 ans après notre achat, M² réponds avec réactivité. Merci. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre service est à la hauteur de vos attentes. Et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
a
alain lucchetti
Je recommande : personnel très compétent, réactif et agréable au téléphone.. Ayant acheté mon PC chez eux il y a plus de 3 ans, je viens d'être dépanné à distance gratuitement. Du coup, la solution coûteuse envisagée au départ et consistant à changer le SSD d'origine pour plus de capacité a été abandonnée.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup de partager avec nous votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre service est à la hauteur de vos attentes et merci de nous faire confiance 👍🏼
G
Guillaume Lrf
J'ai entendu parler de m carré par le bouche à oreille. Mon ordi a eu un souci. J'ai voulu tester. J'ai été reçu par quelqu'un de compétent et de réactif. Bref Je recommande...
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, ça fait plaisir que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de compter avec vous parmi nos clients.
N
Noé Du bateau
Un accueil très professionnel et chaleureux, le service rendu a été satisfaisant. Je recommande vivement!
G
Gaël REZÉ
Très content du savoir faire et du professionnalisme de l'équipe Mcarré !
Je me suis tourné vers eux pour la conception et l'assemblage de mon ordinateur de travail, spécialisé dans les tâches graphiques (post-production vidéo, effets spéciaux & temps réel), et je ne suis pas déçu.
Le "Monstre" -comme nous avons pris plaisir à l'appeler- tourne comme une horloge, et je n'ai toujours pas réussi à en ressentir les limitations techniques.
L'une des parois du boîtier avait en outre été endommagée lors de la livraison, mais l'équipe s'est pliée en quatre pour procéder (gratuitement, je le précise) à son remplacement dans les plus brefs délais.
J'ai également pu constater le savoir faire de Mcarré sur l'ordi mourant d'un ami, et je ne saurais que trop recommander de faire appel à eux pour donner un coup de jeune à votre machine, ou vous accompagner dans la conception d'un ordinateur adapté à vos besoins spécifiques 🙂
i
isabel parenthoen
Super concept anti-obsolescence, super service avec le sourire par des techniciens qui connaissent leur boulot.
Assistance et services informatiques dans les quartiers voisins
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