PIXEL Computer est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Montdidier (80500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (78)
4,5
78 avis
5★59
4★10
3★2
2★1
1★6
M
Michèle Nieutin
Cliente depuis 2004 quand Mr ROUANET à ouvert Place d’Exeter et depuis 7 ans en ville, je salue toujours son professionnalisme, son amabilité et son franc parler.
Il est tout de même rare de trouver des personnes consciencieuses dans leur travail qui ne sacrifie pas tous leurs principes sur l’autel du profit.
Je recommande PIXEL, toujours là pour vous écouter et traiter nos problèmes (même en vacances !)
Après tout j’ai pris un moment pour lire les avis positifs et négatifs : certaines personnes devraient balayer devant leur porte avant de se permettre ce genre de parole. Mais c’est la nouvelle génération avec ses travers.
Encore merci.
Réponse du professionnel : Alors là, une fidèle cliente comme vous, je vous tire mon chapeau pour ce magnifique commentaire.
Encore merci et merci pour votre confiance durant toutes ces années. Nous faisons notre possible pour continuer à assurer un service de qualité à un prix raisonnable ici à MONTDIDIER !
Toute l'équipe vous remercie !
Cordialement.
A
Anais Sauvage
J'ai ramené mon téléphone mardi et il sont là pièce depuis mercredi mais aucune nouvelle trop long j'ai besoin de mon téléphone j'ai des truc importants j'ai des rendez-vous que j'ai noté sur mon téléphone que j'attends
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SAUVAGE,
Je suis sincèrement navré de votre expérience mais moins de 24h avec les délais de livraison actuels me semble tout à fait raisonnable.
Comme nous vous l’avons précisé lors du dépôt de téléphone nous travaillons en flux tendu pour les pièces de téléphones et sommes donc extrêmement dépendant des livraisons.
Après, nous ne travaillons jamais dans l’urgence pour faire mal. Une fois les pièces reçues, il faut faire CORRECTEMENT le travail.
Je vous adresse donc à nouveau nos plus sincères excuses si les délais ne sont pas à votre convenance. Nous ferons tout pour améliorer la chaine de suivi logistique et améliorer les délais.
En vous souhaitant une excellente année 2026.
Cordialement.
S
Sarah Misstiti
Je recommande pas du tout !
Y aller pour retirer des pubs qui s’affichent sans arrêt arriver là on nous dit c’est tel application et malgré ça toujours des pubs donc c’était un autre problème après avoir été ailleurs pour résoudre mon problème et depuis ça fonctionne nikel (incompétent mon point de vu !!!)
Et pour vous répondre:
Vous auriez du mal à voir pour constater après preuve de vidéo puisque l’image de mon compte Google ne me correspond pas (comment ce baser sur une personne précise 🤦♀️) donc preuve que ce n’est pas cohérent donc oui en espace de 3 mois deux endroit que je vais 2 sont deux point négatif et puis il est libre d’être pour certains en être content ou comme moi loin expérience non content et non je n’ai pas été prise entre deux clients ! C’est dingue de pas prendre en compte une critique dans un milieu commercial
Je ne met pas tout le personnel mais la personne qui m’a prise en charge ! Sur ce que ça plaît ou non c’est ainsi les gens en jugerons par eux même à la longue
Bonne continuation 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis navré suis que la prestation n’est pas répondu à vos attentes.
Pourriez-vous nous fournir la facture et le montant réglé s’il vous plaît ?
Plusieurs raisons possible : erreur de diagnostic, client pressé qui ne laisse pas son téléphone. Client qui n’a rien payé et veux que l’on fasse clic clic ça marche; ou une cause plus profonde non résolu.
Dans tous les cas avec la facture, nous sommes prêt à rembourser l’intégralité de la prestation si nécessaire.
Qui plus est, si cela est exact veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Dans l’attente de votre réponse.
Cordialement
Post-scriptum : après vérification de la vidéosurveillance, il apparaît effectivement que Madame a voulu vous rendre service sur un passage en coup de vent (4 minutes montre en main !)elle vous a fait passer entre deux clients pour vous dépanner rapidement et de plus vous n’avez rien payé !
Incroyable ça, même en voulant rendre service GRATUITEMENT avec un passe droit sur les gens qui attendent ; boom, une punition Google.
Par ailleurs j’ai parcouru vos deux avis… en tout est pour tout 2 avis tout deux à 1 étoile.
La vie doit sacrément vous être morose si vous ne trouvez jamais une seule chose positive…
Dommage de na pas pouvoir noter les clients / personnes; nous aurions aurions de sacrés pépites à moins d’une étoile 😉
PS2: Par ailleurs après vérification de la réglementation CNIL et RGPD, je ne peux publier la vidéo en question; mais je pense que des excuses de votre part s’impose.
PS3: Donc pour ne froisser personne, cela sera Mme 'TEMU', comme cela votre premier argument ne tient plus.
Secondo, et bien si, vous avez était prise entre de nombreux clients. (je tient à votre disposition la transcription écrite complète de votre passage)
Et donc comme il vous l'a été précisé, un travail complet et efficace aurait nécessité que vous laissiez votre appareil afin d'y travailler le temps voulu.
Chose que vous avez refusé y compris la désinstallation d'une simple application ...
Et oui TOUS les retours, bon ou mauvais, sont profitables, ils permettent justement de pouvoir s'améliorer, de corriger en permanence nos prestations.
Et justement c'est là que le bas blesse. Dans votre cas, il n'y a pas eu de prestation, au mieux une rapide analyse dans le très court laps de temps qui nous a été donné.
A la rigueur, une étoile pour un délit de 'pas le temps' ... oui pourquoi pas. Mais pour un travail qui n'a pas pu être réaliser, non c'est faux.
Imaginez que je vous croise dans la rue, vous demande une direction, vous n'avez pas le temps et me répondez: cela doit être par là, mes excuses je n'ai pas le temps. Moi je vais donc coller des affiches avec votre nom et votre tête partout dans la rue en disant n'adresser surtout pas la parole à cette personne qui ne sais même pas donner une direction ! elle est nul, je ne vous la recommande pas !
Voilà ce que l'on récolte à vouloir rendre service rapidement. En tout cas, le message est passé, soyez rassuré. votre message est noté et a servi de leçon: Terminé les coups de main entre deux !
A titre indicatif je vous ajoute la définition de prestation si besoin est:
Action de fournir un service contre paiement ; le service ainsi fourni.
Il n'en est nullement question ici.
Mais je vous remercie malgré tout du retour et de l'expérience à ne pas reproduire et vous souhaite une bonne continuation aussi.
Cordialement.
l
laurent rubin
J'ai découvert la boutique pixel sous les recommandations d'une connaissance ! Je tiens à remercier grandement le professionnalisme et les conseils apporté lors de mon passage chez vous en ce vendredi ! Une sympathies et une grande aide qui a permis une mise en route de la machine dans les règles de l'art ! Mille merci et je recommande la boutique pixel ! Au plaisir et à bientôt sans doute .
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage élogieux, ça nous motive !
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Yves R.
N
Nelly CHANTRELLE
Hors pair, professionnel, rapide et pas trop cher.
Ne bruler pas votre essence pour vous déplacer sur Amiens et faites confiance à cet ingénieur hors pair.
S
Shinaw
Franchement, j’avais demandé un devis il y a 2-3 ans pour une réparation sur mon PC, et le technicien m’a littéralement arraché le connecteur d’alimentation. Il avait aussi rédigé un diagnostic, mais c’était illisible et sans aucun rapport avec le vrai problème de l’ordinateur. C’est pour cette raison que je mets 1 étoile, même si j’aurais préféré pouvoir en mettre 0.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, bien qu’aucune trace de votre passage ne figure dans notre système de gestion, qui centralise tous les devis, diagnostics et interventions réalisés.
Votre message évoque des faits vieux de "2 ou 3 ans", sans nom, sans preuve, et sans aucun contact à l’époque. Une accusation grave, donc, mais dépourvue de toute vérifiabilité. Il est aussi étonnant de poster un avis si tardif, et sans avoir jamais tenté de dialoguer.
Tous nos diagnostics sont générés via notre logiciel interne, de manière lisible, datée et sécurisée. Si vous
avez réellement été client, je vous invite à produire le moindre document prouvant vos dires.
En tant que gérant, je me présente clairement : Yves ROUANET. Et vous, qui vous cachez derrière un pseudonyme, pouvez-vous en dire autant ?
Vous rendez-vous compte du tort causé aux personnes et aux entreprises de ce pays par ce type de propos mensongers ? Derrière chaque entreprise, il y a des hommes et des femmes qui travaillent dur. J’invite les lâches comme vous à venir en discuter de vive voix, et à rétablir la vérité — si tant est qu’elle vous intéresse.
En l’absence de preuve ou d’échange constructif, cet avis présente les caractéristiques d’un contenu frauduleux. Il sera donc signalé à Alphabet Inc. (maison-mère de Google) pour évaluation et éventuelles sanctions.
Nous continuerons à exercer notre métier avec intégrité, et remercions les vrais clients pour leur confiance.
Cordialement,
Yves ROUANET,
Bonjour Monsieur ´Shinaw’ ,
Avec tous le respect qui vous est
dû, nous attendons toujours une quelconque preuve ou nom pour vérifier vos dires et même les corriger à nos frais si tant est qu’ils soient vérifiés.
Je continuerai toujours à me battre contre un avis vicieux et caché pleine de mauvaise fois et d’après ce que j’ai pus vérifier en creusant en total impunité pour faire valoir une concurrence abominable.
A
Aurore Dejardin
Vous cherchez un informaticien ultra compétent, le voici. Je recommande à tous l'équipe de Pixel Computer. Ils sont pro, à l'écoute de vos besoins, toujours disponible en cas de panne informatique. Mr Rouanet connait sont mêtiers sur le bout des doigts, c'est impressionnant!!!!! Les prix sont trés correcte et d'ailleurs ils ne s'amuseront jamais à vous vendre une solution qui ne serait pas adapté à votre usage. Nous les avons connus grâce à une "recommandation client", j'aime autant vous dire que depuis notre collaboration nos équipes sont beaucoup plus sereines face à leurs outils informatiques et aux pannes éventuels qu'ils pourraient rencontrer. Dés la prise en charge de notre dossier nous avons eut une analyse complète de notre parc cela nous a permis d'avoir un système informatique plus fiable, plus performant, protégé et cela sans que ça nous coûte des milliers d'euros.
Réponse du professionnel : Que dire ! Merci pour ce retour et souhaitons notre partenariat de longue durée sans embuches.
Effectivement chez PIXEL (à l’origine, Pixel Computer pour les particuliers et Pixel Service pour les Pros) nous nous engageons à fournir le meilleur service, les compétences certifiés multiple, la meilleure relation client et ceci à des prix qui tiennent la route !
Dans tous les cas sachez qu'un pro passera toujours devant un perso... et oui autant ne pas se voiler la face, la pro gagne sa croute avec son informatique, pas le perso sur Facebook. donc la réflexion est radicale et vite tranché.
Nous ferons toujours tout notre possible pour tous !
Merci à vous tous de nous soutenir depuis 2004 !
Cordialement.
L'équipe Pixel Computer.
a
annie richard
Un professionnel sérieux et compétent enfin présent à Montdidier, pas besoin d'aller à Amiens...
En plus, accueil sympathique , bienveillant vous permet de mieux évaluer ses besoins. Je ne dépends plus de la famille, des amis. N'hésitez plus, vous avez un problème aller chez Pixel.
Réponse du professionnel : Merci pour le temps que vous avez pris à écrire. Chaque avis nous aide à mieux servir la clientèle locale.
Un énorme merci pour votre note.
Cordialement.
Yves R.
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