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RANCH Computing |Cloud Rendering

Assistance et services informatiques · Paris (75)

4,4 25 avis Google Fermé
RANCH Computing |Cloud Rendering — Assistance et services informatiques

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À propos de RANCH Computing |Cloud Rendering

RANCH Computing |Cloud Rendering est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (25)

Avis Google
4,4
25 avis
5★19
4★3
3★0
2★1
1★2
L
Leonel Mazariegos Google

J'ai dû faire réaliser un projet de quatre scènes avec Ranch Computing. J'ai rencontré quelques problèmes avec mon logiciel et cette équipe m'a énormément aidé. Vraiment énormément ! Ils ont même travaillé le week-end et fait des heures supplémentaires pour que mon projet se déroule sans accroc, et ça a marché ! Des personnes comme Jean-Philippe et Abdel se mettent en quatre pour aider. Ils maîtrisent parfaitement les logiciels et comprennent vraiment l'importance du projet sur lequel vous travaillez. Des personnes comme Gisèle trouveront immédiatement une réponse auprès de leurs collègues si votre question ne relève pas de leur domaine d'expertise. Mon client a été ravi et cela n'aurait pas été possible sans l'excellente équipe de Ranch Computing. Merci à vous tous ! De plus, le rendu chez Ranch est vraiment très rapide.

G
Geert van Hooff Google

C'est toujours un plaisir de voir mes rendus s'afficher aussi rapidement que je le souhaite. J'ai rencontré quelques problèmes de compatibilité avec les versions des moteurs de rendu, mais le service client est irréprochable ! De plus, leur outil Ranch Checker pour importer des projets ainsi que l'interface web sont très pratiques. Je recommande vivement !

스텔로 Google

Moins de 200 $ pour un rendu de 12 secondes ? Vous plaisantez ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Il semble y avoir un malentendu, car cela est impossible, sauf si votre fichier de projet est extrêmement volumineux (comme une archive de plus de 100 Go). Pourriez-vous nous indiquer le compte (adresse e-mail) que vous avez utilisé afin que nous puissions vous expliquer ce qui s'est passé ? Nous restons à votre disposition à l'adresse [email protected]. L'équipe RANCH
A
Ashkan Ghaffari Google

J'adore ! J'aimerais seulement qu'il y ait des tarifs ou des offres plus avantageux, notamment pour les utilisateurs indépendants. Merci !

Réponse du professionnel : Merci :)
D
Dario Motion Google

Super service. il m'est arrivé à plusieurs reprises d'envoyer des projets 3D contenant des erreurs, et l'équipe s'est toujours montré très disponible et pédagogue pour m'aider à résoudre les problèmes. c'est très appréciable. Seul bémol, le prix des rendus est un peu élevé pour un indépendant freelance qui a ponctuellement besoin de leur services en ligne. Il serait peut etre super pratique d'avoir la possibilité de faire des rendus plus lents que les 3 vitesses proposées, à un cout réduit. Super service quoi qu'il en soit, je recommande

Réponse du professionnel : Merci Dario !
F
Fra Google

Super outils de cloud computing, l'équipe support est au top pour vous aider dans votre projet ou pour améliorer leurs outils. J'ai testé les outils de rendu mantra et de simulation Houdini, c'est un sacré gain de temps. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci :)
B
Benjamin Fenouil Google

Votre ferme de rendu est bien pratique...!! Je l'utilise toute l'année et j'en suis ravi. Le système mis en place est très fiable et les ordinateurs sont très puissants. Qui plus est, l'équipe est au top et réponds rapidement aux questions... Je recommande vivement Ranchcomputing!!

Réponse du professionnel : Merci Benjamin :)
A
Alexandre Ferré Google

Bon service pour de petites prods simples, mais j'ai eu beaucoup de problèmes de frames interminables sans explications, les prix annoncés sont rarement les bons et le service n'est pas compatible avec les alembics et la méthode permettant de contourner le problème mis en avant sur leur forum ne fonctionnait pas pour moi. Mis a part cela le plugin d'upload et de telechargement des images automatique est très pratique même si la validation des scènes par leur serveur peut prendre beaucoup de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés que votre expérience sur le RANCH vous ait parue décevante et notons tous les points que vous avez pris le temps de mentionner dans votre commentaire comme des axes sur lesquels nous allons porter plus particulièrement nos efforts. Ceci dit, nous regrettons que vous nous ayez prévenu tardivement, (votre mail à nos services à ce sujet en date du 25 janvier 22), et uniquement au sujet des fichiers Alembics sans faire mention de vos problèmes de temps de rendu. Les prix annoncés correspondent à l’utilisation de la ferme en GHz/heure : il dépendent, bien sûr, de la complexité et du temps de calcul par image de votre projet sur la ferme. Celui-ci n’est généralement pas simple à estimer, et nous avons plusieurs techniques pour vous éviter des dépenses non contrôlées sur la ferme. Nous offrons de plus une offre de bienvenue de 30 Euros pour faire des tests fonctionnels et de temps de calcul et malheureusement vous n’en avez pas validé le coupon, ni envoyé de test avant de lancer le rendu de vos animations complètes. Effectivement arrêter le rendu en cours en s’apercevant que celui-ci dépasse votre temps et votre budget prévu, est un scénario que nous essayons toujours d’éviter auprès de nos clients. Vous nous avez contacté concernant les problèmes de chargement des Alembics mais dans vos derniers projets le contournement préconisé n’est pas en place. Pour toutes ces raisons nous vous invitons vivement à revenir vers nous afin de nous permettre de vous trouver les meilleures solutions à mettre en œuvre pour de futurs projets. Bien cordialement. Support client - Ranch Computing
G
Giancarlo Rocchetti Google

Les problèmes générés par la compression des fichiers sont largement compensés par le service client, réactif et pédagogique. L'échange par mails permet de réellement comprendre le fonctionnement des procédures afin d'être capable de résoudre le problème seul. Les crédits dépensés pour les premiers rendus tests qui n'ont pas aboutis ont été remboursés.

Réponse du professionnel : Merci Giancarlo :)
J
Julien Bénezet Google

Un service incontournable dans mon workflow.

Réponse du professionnel : Merci Julien :)
J
Joel N'Fumu Google

Expert de l'imagerie et du Rendering 3D/4D, le RANCH possède une très bonne équipe avec une très bonne ambiance !

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires
H
Hari Google

Je les ai appelés pour obtenir de l'aide et ils m'ont dit : « CONSULTEZ LE SITE WEB ».

Réponse du professionnel : Monsieur, je suis désolé d'apprendre cela. Ce n'est généralement pas ainsi que nous traitons nos clients, comme en témoigne notre enquête qui révèle un taux de satisfaction de 97 % concernant notre service client. Toutefois, nous vous avons peut-être conseillé d'envoyer un e-mail afin de permettre à nos experts techniques d'examiner votre problème et de vous apporter une solution technique. Je n'ai trouvé aucune trace de votre nom parmi nos clients, ni d'e-mail provenant de vous à ce nom. Si vous vous êtes inscrit sous un autre nom et/ou avec une autre adresse e-mail et que vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
F
Federico Eero Google

Service impeccable !

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires
R
Remi Moulini Google

Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre excellent service client, même les week-ends et en soirée, qui m'a permis de respecter mon délai très court ! La vitesse de rendu est impressionnante, avec un temps d'attente extrêmement réduit. Merci encore pour tout et restons en contact. Rémi.

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires
K
Ken bréchet Google

Un service vraiment excellent, avec un service client irréprochable. Nous sommes toujours satisfaits de nos prestations et nous n'hésiterons pas à vous recommander !

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires
A
Ahmed farouk Google

Un service client extrêmement rapide et très attentif : ils ont traité mon projet comme s’il était le leur. J’ai reçu tout le soutien nécessaire pour un rendu rapide et économique, malgré leurs prix parmi les plus bas du marché.

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires

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